|
看到一个问题：“销售最高境界是什么？”很多人竟然 “最高境界”理解为 “躺着就有大把大把的人给你送钱”！不得不说一句，那不是销售，那是（独占资源的）马爸爸！就算是房地产高峰时期，也有大把的同行等着跟你分客户！销售本身是一份工作，也需要不断学习与提升，今天JINGdigital分享销售技巧合集：销售人员如何提升自我，企业市场部与销售部如何实现双部门联动！ 先自报家门，我们主要为中大型企业客户提供营销自动化支持，帮助大客户做好营销管理、销售管理，由此提升大客户的业绩转化。 所以对于“销售”，我们有两方面实战经验： 1、 如何完善销售节奏，提升自身的销售业绩； 2、 如何深入客户营销、销售环节，通过营销自动化技术手段支持客户，提升客户销售业绩。 务实一点：“销售”作为一份乙方工作，所谓“销售的最高境界”，说直白一点就是做到自己领域的王牌销售（能力方面）；说现实一点就是做到销冠（业绩方面），要是在此上面还有所提升，那才称得上“境界”。 销售人员4大技巧，如何提升自我： 1、转变“一锤子买卖”思维 很多销售局限在卖「产品」的思维里，但是产品千千万，你的产品凭什么脱颖而出？转变思维，从卖「产品」到卖「解决方案」，为客户传递在购买你的产品之后会带来哪些便捷之处与转变？减少客户售前+售后顾虑，比一味的自夸更有用，也能让你的销售更快成单。 2、竞品调研能力 尤其对于B2B企业大客户销售，客户往往会考虑多家企业产品/服务，当你与竞品同时出现，你不光需要了解自家产品，同样需要全方位了解竞品。当你面临客户询问“你们有什么优势”时，相信你的竞品调研能力能帮助你有很好的解答。 3、 市场全局观念 为什么需要充分了解市场，甚至预测未来市场趋势？因为这能让你从另外角度展现（甚至协同完善）你的产品。 作为房地产销售，你可以向客户展示该楼盘所在地区未来的基础设施建设。 例如我司大客户销售，就需要向客户展示未来中国市场的营销自动化趋势，从微信生态营销到全渠道营销的变化，提供可行性方案。 4、完整且高超的销售技巧 之所以把这点放在最后讲，是因为这是一个长期学习的过程。作为王牌销售，完善的销售技巧是基础：包括销售沟通技巧、客户服务节奏把控技巧……不仅能「很快」搞定简单的客户，也能拿下「别人搞不定」的客户。（这部分需要自己不断提升） 接下来阐述「企业销售提升，实现市场与销售双部门联动」意义与技巧： 为什么要补充这一点，因为尤其对于B2B企业而言，大客户销售往往是团队行为，甚至需要市场部&销售部的跨部门合作！ 企业销售提升的常见诉求： 1、 降低销售线索流失率：对市场部通过多渠道导流的潜客，提供及时有效的线上活动或人工服务。 2、 尽可能提升现有潜客池的销售转化：激发原本兴趣度不高的潜客，转化成企业客户； 企业如何实现市场部销售部双向联通3步骤： 1、市场部抓住用户导流关注的第一时间，技术区分用户来源，定向设计有效互动案例，设置留资环节。 预设 jingdigital - 二维码埋点与客户旅程，为不同渠道来源用户会自动打上不同的用户标签，并且触发不同的用户旅程。例如线下活动来源客户通过扫描二维码触发裂变旅程，指引用户留资并直接分享海报邀约助力，并线下直接领取奖品；而线上如音频课程分享平台来源的用户，则触发留资获取分享课程PPT、细分行业白皮书等。定向设计的互动程序，让初关注留资环节更友好。 2、市场部持续孵化潜客，将潜客孵化提升为MQL（营销合格线索） MQL指的是那些经过一段时间的培育孵化，对企业产品/服务有着相对明显兴趣或者更容易转化成客户的线索，它们也是企业的高价值潜客。企业通过 JINGdigital - 用户标签、用户分组等方式，将现有潜客池子进行分层管理。并且通过个性化内容精准推送不断孵化各个层级的客户，不断培育高价值的MQL。 3、市场部将MQL及用户信息一体交付给销售部 当市场部通过不断培育，通过平台数据/用户行为抓取，判断某个用户已经成为合格高级别的MQL，便可以将这类用户信息交付给公司销售部。另外，JINGdigital - 营销自动化在此前用户培育阶段（上述2），已经进行了用户标签、用户分组动作，这些用户资料连同全渠道整合的用户信息，都可以一体交付至销售部成员，通过这些完整的过往用户信息，销售人员也可以充分判断用户的意图与喜好，从而提供更好的服务。信息一体化交付一键打通了市场部与销售部，避免了人工对接可能导致的错漏、误传情况。 以上就是JINGdigital今天关于如何销售人员如何学习销售技巧实现自我提升，以及企业如何做好市场部与销售部的双向联通，实现市场部销售部高效合作，信息一体化！希望今天的工作对大家有所帮助，欢迎查看下方信息栏，与我们进一步交流！ |
|
|
