时间：2016-03-10 17:39:50
来源：找法网所谓“三包”，即产品的生产者、经销者售出的产品不符合规定要求时，应当负责“修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的应当赔偿损失。下面，小编通过问答的形式为您带来10项三包规定的法律常识。 1、国家强制实施“三包”的商品有哪些？ (1)移动电话、固定电话； (2)电脑及其外设； (3)家用视听商品：家用DVD、VCD、等； (4)自行车、彩色电视机、黑白电视机、家用录像机、摄像机、收录机、电子琴、家用冰箱、洗衣机、电风扇、微波炉、吸尘器、家用空调、吸排油烟机、燃气热水器、缝纫机、钟表、摩托车共18类； (5)农业机械产品。
2、商品“三包”的基本内容有哪些？
答：7日内，主机出现性能故障，可以免费退、换、修；15日内，主机出现性能故障，可以免费换、修；1年内，主机出现性能故障，可以免费修理。
3、“三包”商品保修的保证期为多长时间？
答：不得少于30天，即修理后应保证30天不会出现同种问题，否则有权要求免费维修。
4、“三包”商品保修期是否应扣除修理及待修时间？
答：应当扣除修理及待修时间，即保修期修理、待修所用时间应在手机保修期中予以相应延长。
5、“三包”商品因性能故障修过两次能否换机？
答：可以，消费者可凭两次修理记录要求销售商更换新机。
6、“三包”商品符合更换条件消费者是否可以要求退机？
答：可以。销售商没有同型号同款机的，应当免费为消费者全额退款；
7、“三包”商品更换后“三包”期限如何计算？
答：换货时应当提供新机，换货后“三包”期限重新计算，换货后销售商应当提供新的“三包”凭证，并在发货票背面注明更换日期加盖公章。
8、如何计算折旧费期间？
答：折旧费计算期间为自发货票开具之日起至退货之日止，应扣修理和待修时间。
9、实行“三包”的商品不符合质量规定或约定，经营者承担哪些义务？
(1)符合退货条件，不得收任何费用；
(2)经营者未在规定或约定的期限内修复的，提供备用商品；
(3)承担消费者因修、换、退发生的运输费、误工费等其他合理费用。
10、实行三包的产品范围有哪些？
(1)第一批实施三包的部分产品共18种：自行车、彩电、黑白电视、家用录像机、摄像机、收录机、电子琴、家用电冰箱、洗衣机、电风扇、微波炉、吸尘器、家用空调器、吸排油烟机、燃气热水器、缝纫机、钟表、摩托车。
(2)新三包规定中明确，实行三包的产品目录将由国务院有关部门定和调整。
(3)随着移动电话、固定电话、微型计算机、家用视听产品等4种产品加入，截至目前，我国共有22种产品被纳入“三包”范畴。
(4)进口产品同样适用于新三包规定。
(5)未纳入新三包规定的产品，出现了质量问题，销售者均应依法负责修理、更换、退货并赔偿由此而受到的损失。
以上就是找法为您整理的关于三包规定的法律常识，如果想了解更多内容，欢迎登陆找法网。 |
