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1、逞口舌之能注定失败，越自卑的人越喜欢逞口舌之快，受不了别人一点轻视，并且被人骂了一定得还嘴回去。逞一时口舌之快固然令人痛快，但是会得罪人，并且成本最高，因为有的人会当面报复，有的人则会伺机暗算。 2、委婉地指出他人错误，避免制造敌人。人性都是自私的，如果直白的给别人指错，别人接受不了的可能性极高，甚至演变为激烈的争吵关系搞僵，指出别人缺点这个事，无论委婉不委婉，都要再三权衡，方式越委婉则风险越低。 3、勇于坦承自己的错误。承认错误就像开诚布公的否定自己，人性都是利己的，利己的人则更喜欢一个完美的人，如果一个人犯错掩盖，没有魄力承认。最后被别人揭开丑恶虚伪，人设就崩塌了。犯错而不承认的人，如同穿一身臭衣服行走，所到之处，让人厌恶。 4、用真诚换取真诚，想赢得人心，首先就要让他相信你是他最真诚的朋友。'功成理定何神速，速在推心置人腹。'只要你与人交流时能捧出一颗恳切至诚的心，怎能不动人心弦？ 5、苏格拉底的秘密，“是”的魔力，与任何人交流，想要驾驭对方心理，最好的方法就是让他不断的回答“是”，如何做到这一点呢？就是清晰的知道对方心里所想，只给他提选择性的问题，让他不得不回答“是”，那么最好你一定能够达到自己目的。 6、处理抱怨者最高明的方法，就是静静的听对方抱怨，并且帮助对方抱怨，最后你会发现当他不再抱怨的时候，他已经视你为知己了。抱怨的人就像一个膨胀的气球，你只要帮助他把气放完，他就不再抱怨了。 7、创造奇迹的公式：换位思考。换位思考其实就是“己所不欲，勿施于人。”，相处舒服的人，都懂得换位思考，换位思考的基础建立在共情力上。“为别人着想”并不等于“换位思考”，寻找共同的目标才是能否实现换位思考的关键。 8、激发他人的高尚动机，任何人做任何事往往都有两个理由，一个是冠冕堂皇的，一个是真实的。想要改变一个人的行为，你很难改变他的真实理由，如果能给他一个冠冕堂皇的理由，那么就能激发他的“高尚动机”。例如你拿100元去超市购物，但是在超市门口看到一个乞丐，面前放着“好人一生平安”的招牌，那么你就捐了钱，是他这句话激发了你的高尚，但是你的真实目的可能并不是怜悯懒惰的乞丐。 卡耐基说过：“人的成功15％取决于专业知识，而85％ 取决于人际关系。”，易中天说：“一个人际关系处理不好的人，也处理不好别的关系”。可见，对于每个人而言，人际关系都是通往成功之路的门票。 现实生活中，如何处理人际关系成为每一个人立身处世的头等难题，但是，这世界又不会给你太多时间和耐心去等待你的成长，想要处理好人际关系，就需要借鉴成功者的处世之道，然后结合自身实践运用，这样才能事半功倍，一日千里，因为人性都是相通的。 |
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