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12月28日，菜鸟联盟主要成员公司在中国快递之乡——浙江桐庐召开年度会议。这次桐庐会议发出倡议，2018年菜鸟联盟成员将致力于提升快递员待遇，给快递员更多尊严，同时提升快递服务能力，破解末端压力。 三通一达给快递小哥涨薪是好事，可是问题在于，当快递、外卖小哥的收入高过了业务员的收入，经销商是否还能招到业务员？ 这个问题不是猜想，而是近两年确确实实困扰经销商的问题，新经销近期采访了多家经销商朋友，几乎所有的经销商都一致反馈，缺编，招人难，是经销商团队管理当中比较普遍的现象。并且相对职能部门的人员（比如会计/行政/仓管/司机），业务员的招聘最为困难。 经销商的岗位招人难易：业务员＞文员/行政＞司机。 招人难的原因有很多，总结无非三点：人、平台和环境。 第一点，人。南京的胡总给《新经销》说出了自己的感受：商贸公司希望招年轻人，因为做业务必须得有拼劲，25岁左右的年轻人是公司最理想的人员，但面临很尴尬的境地，现在年轻人分两种，第一种是城市里的“本地人”，第二种是城市里的“外地人”。两类人对快消行业业务工作的心态和追求不一样。 城市里的“本地人”，很大一部分是“看不上”这工作，是个苦活，“点头哈腰”的活，除非你能给他“偷懒”的机会。 城市里的“外地人”，追求收入。而业务员的收入并不算高，依据这个收入不如去送外卖。另外，追求发展。快消品行业相对传统，发展空间非常受限。 值得关注的是，经销商也招了部分的40岁左右业务，虽然很踏实，但仅仅只能按部就班做事，也接受不了“新鲜事物”，冲劲不足。 第二点，平台。目前地域性的商贸公司很难有一线品牌商或规模化公司的科学化、明确化的晋升机制。除此之外，还包括了节假日休息福利、相关社会保障等。商贸公司能够给予年轻人提供的太有限。 武汉的黄总感叹到：三年里，没有招进一个大学生进来。 第三点，环境。外部环境的诱惑导致更多的年轻人往相对“吃香”的行业去了。年轻人，去了房产、金融行业，追求更高收益；中年人，去了送外卖、送快递，追求稳定，能够及时送餐、会礼貌用语就可以，没有业务员的要求门槛高，且好好做，薪资待遇还能超过业务员。 石河子李总给《新经销》反馈：近年来，外部用人单位的竞争也比较激烈，工资比往年高出不少，现在就连加多宝这样的企业也招人困难。 外部典型企业包括了：第一，房产、金融类的高收益型企业；第二，如互联网地推服务性质的快速发展型企业。 而且不仅仅是招人难，老员工流失，也是让经销商头痛不已的话题，南京胡总告诉《新经销》，我现在不敢从社会上招聘了，招“怕”了。来了一个再换一个，市场经不起这样的折腾。现在只能通过熟人介绍。 员工的离职原因不外乎亮点：一，干的憋屈；二，外部诱惑。 第一，干的憋屈。乌鲁木齐吴总告诉《新经销》，一线快消品品牌在渠道终端层面核心工作是日常维护，品牌强势背景下，渠道毛利低，业务员做市场维护简单一点。 但作为经销商，只做“通路”产品，成本“裹不住”。必须配备利润型产品、潜力型产品来提高毛利，产生利润。 但此时，对业务员的业务能力要求高，日常工作中的推销阻力和打击相对较大。年轻人持续一周这样的状态，信心基本是被消磨了。 当然，除了面对终端老板的“唇枪舌剑”之外，还有公司内部的平台前景，看不到远方，同样属于“干的憋屈”一类。 第二，外部诱惑。新招员工进了公司之后，在市场上会经常碰到同行，这时就有了比较，“比较你挣多少，你提成多少”，对于年轻人一听到这些，就容易“躁动”。没有往上走得可能性也就算了，钱也赚不到，那就撤了。这些里面不乏优秀的业务员。 经销商们也承认自己给予业务员，尤其是年轻人给予的平台非常有限。但，当下的年轻人因为外界的诱惑、家庭条件的优越，没有太大的生存经济压力，导致“挑三拣四”，岗位稳定性差。 南京胡总跟《新经销》透露，即使一线品牌例如可口可乐，红牛等，其每年也都存在一段时间的业务员空档现象。 针对招聘难，很多经销商的心态也各有不同，总结下来，大概可以分成三种： 第一类经销商心态：“打铁还需自身硬”，在区域市场做出影响力，自然就能招到人。这是对2018年招人-自信型的经销商。 第二类心态：取消社会招聘，只能熟人介绍了。这是对2018年招人-无奈型的经销商。 第三类心态：没有办法，走一步看一步吧。这是对2018年招人-实落型的经销商。 赵波点评： 不好招聘归不好招聘，经销商的生意还得继续干，只不过看要用哪些更好的方式，把优秀的人才留住，不管生意大小，经销商的人力资源管理，是一项比较系统和复杂的工作，在这方面，经销商必须得下功夫来亲自抓。对于人员的招管留，笔者有以下几个建议：
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