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管理就是管人心

 谋略那些事 2020-11-20

我升职后从事管理。有一次在现场看到一个班长把事情做错了,于是就当着所有的人,就骂他。一开始他还不服气,我直接拿规章制度压他,让他无话可说。那一段时间,我看他上班都气冲冲的。

几天后,我的领导把我叫到办公室,对我说:“那天你纠正班长的错误做的对,但是方式错了。你试想一下,你当着这么多人的面骂他,是不是对他的威信有损伤,他也要管他一个班组的人。你骂过之后,你让他怎么管下面的人?再者,你看他现在上班带情绪,最后出问题了,倒霉的是他吗?还不是你?以后你要记住一点,对于基层的管理人员,你可以揪着错误立威,但是骂人不要在公开场合。”

在领导这一顿教训之后,我才明白过来,管理这个是,不是指出错误纠正、教训这么简单。对那个班长,我又做了不少工作,才把他给安抚下来。

●职场分析1:管理管什么?其实就管人。而管人其实就管人心。尤其是对于一些上传下达,支撑起你管理架构的中间骨干,你更要考虑到对方的感受。把他们搞顺了,你的意志才能贯彻下去。

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