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中国有句古话：“千军易得，一将难求。”的确，在很多组织中，一直存在大家视而不见的事实：70%的功能型领导普遍缺乏领袖魅力和领导才能。 真正优秀的领导，其内在本性有许多吸引人的地方。 首先，他必须具有良好的品德，做人必须要既有原则又有灵活性，有才无德不会得人心，也不会成大器。 其次，要有渊博的知识。只有具有雄厚的知识做基础，一个人才会具有自己的看法、见解，才不会被社会中纷繁复杂的现象所迷惑，才能在企业管理中做出科学的决策。在现在的知识经济大潮中，一位优秀的领导不仅仅需要精深的专业知识，还需要广博的知识结构。 第三，要具有优良的心理素质，能在巨大的压力下正常工作，具有良好的心理忍耐力。 第四，领导应当是完全成熟的人，情感热烈而稳定，待人接物合乎本性而又合乎情理，近于古语所说的“从心所欲，不逾矩”。 领导不是超人，我们不能指望他完美无缺，全无瑕疵。但领导作为企业的掌舵人，理应给员工树立起一个典范。领导人的品德包括两方面：一是做人的基本准则，是从最基本的社会公德、个人品质的角度出发，正直和诚实占有很重要的地位。二是职业道德，是从领导作为一家企业的指挥员的角度考量。 美国管理学会(AMA)曾做过一项调查：由大约1500位管理人员列出他们最欣赏的部下、同事和上司所具备的品质。 他们总共列出225种品质，经研究人员整理后，归纳为15大项，包括： (1)气度恢宏(胸襟开阔、有弹性、能包容人)。 (2)有才干(有能力、有效率、做事彻底)。 (3)能与人合作(待人友善、有团队精神、肯配合别人)。 (4)可靠(值得信赖、有良心)。 (5)有决心(工作勤奋、有干劲)。 (6)公正(客观、前后一致、民主)。 (7)富于想像力(有创造力、富有好奇心)。 (8)正直(可信、有人格)。 (9)聪明(灵活、善于推理)。 (10)有领导能力(能鼓舞士气、能决断、能指明方向)。 (11)忠诚(对公司或对政策忠心)。 (12)成熟(有经验、有智慧、有深度)。 (13)坦诚(不拐弯抹角、率直)。 (14)能体谅别人(关心别人、尊重别人)。 (15)能支持别人(能了解别人的立场并提供协助)。 这15大项中，属于道德品质范畴的有(4)、(6)、(8)、(13)、(14)，属职业道德范畴的有(1)、(3)、(5)、(11)、(15)。 同一调查表明，这些被调查人员认为上司应当具备的最重要的品质，一是“正直”，二是“有领导能力”，三是“有才干”。 正直和诚实是领导应具备的最基本的道德修养。美国政府曾做过一项针对领导素质的调查，曾要求接受调查的人就不同特点或能力对公司事业前途造成的影响力打分数。被调查者都是公司管理人员。结果表明，“诚实”这种品质的得分最高，75.2％的人认为“诚实”对事业前途“极有影响”。“正直”和“诚实”，这是起码的道德准则。 现代公司领导方式的发展趋向表明，传统的权力观念已经动摇了，靠个人的一言九鼎和威吓欺诈等手段不能适应社会要求，领导行为愈来愈需要在被领导者受到吸引和感召的前提下进行。领导要和自己的下属之间建立互相信任、互相勉励的关系，正直和诚实取代了虚伪和奸诈，道德的约束取代了不道德的、不把下属当人看待的凌辱和弹压。领导者以诚待人，别人才会以诚回报。这样才可能形成畅通的信息交流和反馈，可以减少许多不必要的隔阂和信息传递阻力。 领导的道德品质在公司内有很强的示范效应，上行下效，传染性极大。往往存在这种情况：一个道德修养好的人，可以改变自己周围很广的一块环境，形成正直的风气；原本好端端的团体，来了一个不怎么高尚的“头儿”，过不多久，春风散尽而邪气弥漫。因此，高明的企业领导人，总是很注重自己的道德约束，注重自己待人接物的方式，注重处理与同事、下属、家人的关系，保持一种较为完善的风范。我们不能要求领导在道德方面都是完人，无懈可击，但是“正直”和“诚实”却是基本的要求。 道德水准的高低同一个人的信念和理想有关。最高道德水准就是富于献身精神。拔一毛利天下而不为的人，就不能仅从道德方面分析他，他的行为是受其绝对利己主义的信念支配的。同样富于献身精神这种道德风范，也是和一个人以社会为公、以天下为公的理想分不开的。崇高的目标导致高尚的道德品质，高尚的道德品质又会形成巨大的精神感召力。 领导的道德观念直接决定了他对别人的看法。自己是正直、诚实的，而且表现出了自己的正直和诚实，就把别人也看成是正直和诚实的，别人也就以正直和诚实约束自己。只有抱着“善”的观念看待下属，才会对下属怀着真正的关心、鼓励和同情心，才会在公司员工中形成一体化意识。把别人都看成是十恶不赦的罪犯、歹毒阴险的小人，行为上就必然会有所体现，这样，人心就必然涣散，就会造成下属对上司的猜忌、背离。人心向背是决定一切的，丧失了人心就丧失了一切。 道德对于领导来说，不是装潢，不是矫饰，不是自欺欺人的光环。领导者和追随者之间需要以心换心，以正直换取信任，以诚实赢得尊敬，以无私获取追随，以高洁征服人心。 有人曾说：“统治规则和真正诚实是不相容的。”而我们却说，合作规则恰恰需要真正的诚实。 |
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