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班丽婵：cmo训练营创始人 比如说：我在做群访谈的时候，其实很多都在做群访谈，那我一定要固定一个时间，这个时间让大家有期待。比如说：每周四晚上八点到九点，那这个时间呢，让大家知道，我这个时间一定要做这个事情了。然后，我会想要参加完这次以后，下一次周四晚上，会是什么样的主题，什么样的嘉宾我会有期待，其实它不是特别像宗教一样的，一定要每周日，去做个礼拜礼拜天，其实不是的。社群所有的仪式感都会在固定的时间，固定的一些行为模式，固定的一些互动方式，这个是社群的很重要的一个仪式感。有一个叫快刀何的一个哥们儿，做了一个读书会，那他规定大家一定要读书，然后每天都要把读书笔记写出来，然后抛到社群里面，然后让大家去分享。
其实很多人不愿意写，那他就把人家踢出去，他说，我哪怕我的群里面就几十个人，但是他们都是读书爱好者，他们定期把他的读书报告，读书的笔记发给我，然后定期去做分享。其实他坚持了一两年，所以他在业内的名声挺大的，我其实是前几天才认识他的，但是我对他的行为，我觉得如雷贯耳，就是他真的能要求，大家去做这样的一个事情。其实通过这样一点一滴的事情，对大家都这样的行为，包括他的素质的养成是有提升的。其实做社群，我觉得有一点，让大家一定要明确，并不是说，像原来传统的时候，你是提供服务的，不是。现在你要要求别人做什么，就是你要从服务的提供者，变成一个社群的要求者，或者社群的一个领导者，就是你要去要求他去做事情，并不是你要去附和他做事情。所以你要在社群运营的时候，一定要把这一点想好，就是我要要求他们做什么？因为这个社会利益一定是对等的。如果我提供了这样的服务，你没有这样的付出，或者是你没有对社群产生价值的话，那你就不是我的成员，就你也不是我的社群的，一个未来的一个合作伙伴。所以我就说，原来我们在做社群的时候，就是没有想到这一点，但是一其实慢慢越来越明确。
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