  原题如下： 移动互联网时代，生活越来越便捷。但也有越来越多的人发现，这种便捷归根结底是基于对互联网和智能手机的熟练使用，如：扫码点餐、在线挂号、网购车票、网约车出行……这一切智能服务，让生活节奏越来越快，却在无形中给老年人、残障人士等弱势群体设置了壁垒，他们被称为“数字鸿沟”中的“慢行者”。 这对我们思考科技发展与人文关怀的关系有着启示作用。 请就此谈谈你的认识，写一篇文章，不少于800字，题目自拟。   审题篇 命题人花了不少篇幅描述了当下的一种现象，无法熟练使用互联网和智能手机的老人、残障人士成为了“数字鸿沟”中的“慢行者”，并指出这些被科技发展抛下的人需要给予人文关怀。 材料的话题非常明确，可以说在审题方面几乎没有难度。但是在构思方面难度较大，这样的材料更像是公务员考试的题目，要写出具体的方法来并不容易。 本题信息 话题：如何对“数字鸿沟”中的“慢行者”施以人文关怀？ 审题难度：★☆☆☆☆ 构思难度：★★★★☆ 素材难度：★★☆☆☆ 构思篇 在构思方面，需要考生有足够的社会阅历，才能写出具体的方法。 亮亮老师认为，数字鸿沟产生的原因主要有如下几点： 一、基础设施造成的差异。一线城市和中西部地区，在上网设施上就有差异。偏远地区的老人，可能还要面对没有网络的问题。 二、个人使用上网设施的能力。老年人身体机能下降，有可能对他们接触和学习最新技术产生障碍。在这个过程中，完全靠老人自身加强学习，数字鸿沟仍然难以弥合。 三、商家对老年人等群体的产品。目前商家更愿意开发年轻人需要的产品和服务，毕竟老年人的消费欲望和消费能力都弱于年轻人。很多数字化产品，对老人来说没有价值，也用不上，这也是老年人逐渐被排斥在数字时代之外的一大原因。 因而要缩小数字鸿沟，给予老年人等群体人文关怀，需要从上述三方面入手进行改变。 首先，政府可以加大基础设施投入。城市里基础设施比较齐全，平时接触数字化场景的机会也比较多，人在环境中，能通过观察别人的行为而学习。而在偏远农村地区，有的地方甚至连网络都没有，何谈使用。偏远地区与城市之间的数字鸿沟，有时候甚至比代际的数字鸿沟还要大。 其次，政府可以颁布公共政策、制定产品标准来引导企业。 任何一项技术的迭代，都需要耗费大量的成本。一些情况下，为了惠及后10%的用户，可能要投入研发总支出的50%。技术普惠需要公共政策的支持，要对企业的研发投入给予恰当回报。政府也可以自己制定产品标准，提高产品覆盖面。企业通过满足这些标准，实现产品被更多老年人接受和使用。 最后，向老年人普及数字产品，各个层面都可以大显身手，社区可以进行培训，安排志愿者，社团可以举办活动，老年人的子女可以帮助老年人完成打车、叫外卖、在线预约挂号等消费。这在一定程度上可以部分满足老年人的服务需求。 |
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