产品质量不是总是第一，经营质量才是

毫无疑问，在存量的大时代，拼的是极致性价比与质量体验，质量毫无疑问是一家企业生存的根基。

但就组织战略层面来讲，质量服务于战略，战略服务于组织愿景与使命；正确的把握质量价值观，才能将质量道法术器成功应用到组织竞争力构建之中，驱动经营质量。

产品质量不是总是第一，经营质量才是

质量第一，效率第一，技术第一，亦或是创新第一，取决于企业的商业模式与产品定位

• 靠走量的企业，是极致性价比的概念，成本第一；

• 靠速度取胜的企业，比如快时尚服装，速度第一；

• 靠品牌取胜的企业，靠的高质量，深度体验的溢价能力，走的质量取胜的策略

企业经营，不是人与亦云，要搞清楚自己企业的盈利点在哪儿？致胜的策略是什么？就经营层面而言，质量，成本，速度，服务，创新等都是手段，而不是终极目的。

真正的质量战略，不是来源于外部要求的首席质量官(CQO)，而是取决于质量在这家企业竞争格局中扮演的角色与定位决定的。

这也是解释了很多企业受外力或追时髦而设定的CQO, 而质量却往往低于很多没有设定该职务的公司，为什么？因为老板意识到了质量的内涵与价值，是1号位的天然职责，不是设定一个title 授权赋能，搞搞形式就能搞定的，而这才是质量真正回顾本位了。

大道至简，管理没有那么复杂，经营也没有那么高深；企业家要有定力，不要浮躁，更不要病急乱投医。就如阿里张勇董所言：'靠别人事后总结出来的战略，基本跟你没关系；真正的战略，是你打出来的。'

也再借用王育琨先生2015年5月14号与华为任董的一次会面场景，“任总，你看中国好多企业，学传统文化，学稻盛哲学，实际上还没有把稻盛和夫最根的东西学到，你看稻盛和夫就是个制造精密陶瓷的，他都能创造三家世界级......'

任正非先生马上一棒子过来：”王老师，你打住，你根本不了解稻盛和夫！“

......你不了解他的产品，空说哲学理念，你会害了中国的一大批企业家。

凡事需要正本清源，搞清楚经营目的与管理手段，就不会再纠结”谁是第一“，而是无论“第一是谁”，都要瞄着不断锐化经营质量的目标去打造。