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01 学员提问： V姐，我也不知道为什么我总是能遇到一些烂同事。 像前两天，有个我的客户问我要一个文件，我没有就去问同事要，她嘴上答应的挺好的，结果你猜怎么着，她给是给了，竟然是背着我直接把文件给了我的客户，招呼都不跟我打一声。 不能碰别人的客户不是最基本的规矩么，不是人人都该知道的事么，怎么会有她这样的人？ V姐你说我该怎么跟这种人相处呢。 02 周巍老师回答 你好，我是V姐。同事不守规矩的确是挺让人讨厌的，我们可能会觉得，我辛辛苦苦赢来的客户，你做同事的，为什么不知道该回避的要回避，尊重我的劳动成果呢？ 你凭什么那么殷勤的凑上去，是想要捡我谈好的单子，占现成的便宜么？如果客户因为你做了什么不合适的跑了算谁的？ 但在职场上，是没有那么多凭什么、为什么的。  我们不妨换个角度来想一下。 站在同事的角度上看，她为什么要守规矩呢？她们为什么要尊重我们的劳动成果呢？为什么要担心你的客户会不会跑掉呢？ 也许你会觉得，这不都是最基本的道理么？但在职场，在利益的作用下，人性显露出来的一面也会在不知不觉间发生一些变化。 我们不去害别人，遵守做事的道德，把握好尺度，是为了不给自己日后结梁子，不给自己埋雷，是为了打造我们自己专业、成熟、可信的人设。 但并不是所有人都会从这么长远的角度来考虑的，对同事来讲，未来可能并没有眼前的利益来的那么直接。 我们之所以第一反应会困惑、会愤怒，其实是因为我们陷入了应该思维的陷阱，觉得别人理所应当怎样怎样，没有区分希望和要求。 人人都希望同事友善、领导靠谱，但在实际的工作生活中，我们往往无法把握好这个“希望”的尺度。 总是会试图让别人臣服于我们头脑中已有的规则，如果别人不符合这些规则，我们就会沮丧、焦虑、甚至愤怒、怨恨。 但我们冷静的想一下就会知道很多事是不以我们的主观意志为转移的。 我们可以希望别人能够符合我们的要求，但如果试图强制性的要求别人按我们想的去做，那么往往折磨的只会是自己。  现在我们知道了职场上没有应该思维，那么处理职场人际关系正确的思维方式是什么呢？就是“交换思维”。 交换思维就是把一切当做生意，你想要的都是需要拿你的有价值的东西去交换的。 就像黄渤说的，当你弱的时候身边全是坏人，当你强的时候，身边都是好人。为什么呢？因为你强大的时候，你的交换资本都是优质的，别人都愿意来跟你交换。 那如何做到交换思维呢？ 就是把自己当作一家公司，你就是这家公司的老板，你的决策和行为会影响整家公司的存亡和发展。 这时候再看看你身边的同事和领导，他们可能是你今天的合作伙伴，也有可能是你明天的竞争对手，在商业世界里没有永远的朋友，也没有永远的敌人，只有永远的利益。 所有人都为了生存和发展杀红了眼，就必然会有部分人只看到短期利益，而罔顾礼义廉耻甚至道德底线。 那么你需要做的是什么，就是时时保护好自己的利益，并且学会主动地通过双赢，用利益换取更大的利益。 其实我们职场人的生存模式就是这样的。职场人际就是利益优先的人际关系，你身边的同事、领导也不会单纯是你的朋友、导师。 只不过人哪有这么理性的，看到对面站着的是跟自己一样有喜怒哀乐的活生生的人的时候，就难免会对他们抱有这样或那样的期待。 这个时候就需要我们启动交换思维，就像老板要为自己的公司的存续和发展负责一样，为自己职业生命的稳定和发展负责。 其实有很多人的职业生涯都还不稳定，甚至还没有找到方向，不知道适合做什么，也不知道该如何发展，如果你正在为此类问题焦虑，不妨跟我们的职业辅导师聊聊，他的微信号是gerenfazhan005。 通过他，可以帮你一对一的分析现状，找到自己的发展方向，并且提供详细的提升计划，让你的职业发展更顺利！  曾经有位研修班的学员问过我一个问题： 她说同事两面三刀，私下里把自己的活儿推给她做，她不答应，同事就跑去领导那里告状，说她对领导有怨气、对同事发脾气，更可气的是领导竟然听信了同事，从那之后就开始刻意疏远她。 遇到这样的事儿我们一般都会气的不行，觉得怎么会有这么没有底线的同事，怎么会有这么不分黑白的领导。 但如果我们用交换思维来看这件事会是怎么样的呢？在考虑是非之前要先考虑利益。 领导是对于我们的稳定和发展而言非常重要的资源，而领导这个资源是有限的。 比如他手里就算有提拔下属的权力，也没办法提拔所有的下属，所以对于心怀歹意的同事而言，我们是敌人。 我们惹了她，她当然很可能报复，但就算我们什么都没做，只要她觉得我们挡了她们的道，她们还是会在背后捅上两刀，但如果不通过领导，这些同事本身并不会对我们造成什么威胁。 所以我们并不需要讨好这些同事，也不需要跟她们争高下、辩是非，我们要把精力放在对我们更有价值的资源，也就是领导身上。 如果领导信任，那么别人就伤害不到我们，我们还会得到更多的机会。 而想要撬动领导这个资源，就需要我们拥有足够的可交换价值，并且了解他可以被撬动的点，所以我们要展现自己的工作能力，并且充分挖掘领导的关切点。 在职场的法则下，我们面对同事和领导的时候，可以用两个问题来启动我们的交换思维。 第一个问题是“我们之间的利益结合部是什么？”只有找到了你们彼此之间利益一致的地方，你才能更有效的说服和撬动对方。 第二个问题是“如果我是对方，要追求短期利益的最大化可能会做什么？”什么叫短期利益的最大化呢？直白点说，就是能占的便宜都要占，哪怕它是损人利己，甚至从长远来看损人不利己的。 这个问题可以让我们有效换位思考，从而留个心眼儿、规避风险，躲开可能伤到你的明枪暗箭。 职场需要君子，但更需要赢家。 君子和赢家并不矛盾，做事有原则有底线更有利于维护自己的长期利益，但同时也要保证自己的发展之路不会被那些被眼前的利益冲昏了头脑的小人切断。 君子忍人所不能忍,容人所不能容,处人所不能处。 我们需要懂得像老板一样主动维护自己的利益。这是你的责任，也是你站得稳、走的远的保障。 好了，今天给大家分享了面对职场的不“公平” 、不“合理”的时候，如何把“应该思维”切换成“交换思维”，来破除思维的陷阱，从而保护自己、成就自己。 大家还记得启动“交换思维”的两个问题么？ 没错，就是“我们的利益结合部是什么。”以及“对方的短期利益最大化行为是什么”。 希望这篇文章能给你带来一个看待职场人际的全新视角。 周魏 国家认证生涯规划师 国内首家积极心理学成长联盟联合创始人 原某教育医疗集团总部行政中心副主任 个人发展学会讲师，职业精英研修班督导团负责人。指导学员过千人，累计职业咨询时长超过1000小时。擅长领域：职场关系处理，个人及团队优势挖掘，职场情绪溯源及调整，职场心理困惑解答，升职加薪，职业定位及转型，团队管理等。 👇 想要 找到个人优势，明确未来发展方向？ 搞定高薪有价值的工作，找到适合自己的行业？ 提升工作能力，避免无效努力？ 快速突破职业瓶颈？ 提高个人情商，拯救职业危机？ 打破职业倦怠期的魔咒？ |
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