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近期，我去外地学习，在一个交流会上，有一位学员问了老师这样一个问题：“老师，我们经常出去跑业务，有时候会拜访一些成功人士，他们不仅身价高，气场也很强大，所以我们总会有些胆怯，请问老师这该怎么解决呢？” 老师的回答是：第一，你要把所有的客户同等化。当下，很多销售都是非常会做人的，遇到不一样的顾客就会有不一样的态度，但这样经常左右逢源的销售人员是非常不受欢迎的。真正有能力的销售人员应该要做到一视同仁，收起上下打量人的目光，平等待客，这样会让你时刻保持一颗平常心。 第二，做销售要有自信。没有谁会比谁高一等，所有人都是平等的，虽说顾客是上帝，但那只是一种认真的态度，而不是说人与人之间有差距。“天赋人权，人人生而平等”这早在欧洲启蒙运动时期就已经明确说明，所以，请高昂着你的头，做自己该做的事情。 第三，专业知识要够强。与客户相比，你才是产品服务专家，要为客户提供专业的知识服务。虽然客户在其他方面会比你厉害，但你却能为他带来最到位的建议与帮助。 古人云：“三百六十行，行行出状元。”专研的力量可以帮你成长为专业的人才。正如万华303不锈钢产品，经过多年的经验积累和自主创新，早已成为品质过硬的明星产品。我们有十足的底气和自信去满足客户的产品需求，这就是万华凝聚的底蕴，是我们引以为豪的精神。 |
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