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Soul不需要真实头像。 随便起个名字，选择适合自己的标签，加上年龄，做个测试，接下来你和陌生人之间的缘分就交给算法——AI为你匹配一个Ta。 屏幕另一端肯定是真实的Ta，但也许没有照片背书。这也很公平，谁也别得罪谁，在陌生人社交领域，Soul是个异类。 Soul说，这叫灵魂社交。你可以理解为一个更古典的词：神交。 这个领域，其实没有前辈。即便有，多数也都死掉了。几年前资本在这里翻过一次牌子，为了让你约一下，努力过一阵。 不过后来谈及陌生人，这几乎成了移动互联网时代社交的死结——在尬聊的通用开场白“你好”之后，就再无继续。 1 Soul的表达方式很简单，就是不看脸的陌生灵魂社交。 实际上做起来又很难。这个软件的背后有一支三百人的团队，平均年龄24岁。每当你在软件上认识了一个Ta，这三百人就算是完成了一个灵魂融合的使命。 听起来很酷，这是年轻人做给未来的东西。2016年上线时还默默无闻，那时候有关陌生人社交，所有的想象力都来自陌陌和探探，还有这两个软件延伸出来“你懂的”话题。 那时候自然没有Soul什么位置。不要扯灵魂社交，无法安置的青春确切说是荷尔蒙飘散在陌生人社交领域。 从2011 年，指向陌生人的社交软件就节节攀升，并在2015 年呈现了井喷的趋势，那一年经济形势可比现在乐观，人们有钱并愿意给陌生人花。到了今年你看看，人们即便有钱，连熟人吃饭都得AA了。 Soul在2016年上线，那时候陌生人社交还是风口。这个团队的创始人是女性，出于性别的尊重和理性思考，Soul认为女性在陌生人社交的场景里不能受到骚扰并应该得到尊重——这是重点。 这决定了Soul的每个细节都在传达唯美的色彩。Soul认为自己的产品，其实是更注重那种含蓄美的精神交流，不太喜欢直接荷尔蒙的方式。 用这种女性视角在陌生人社交领域做探索。资本给这个新奇的方式比划了OK的手势。从2016年到今天，Soul已经完成了B轮融资。 但陌生人社交的领域却愈发难以进入了。 2 如果Soul不被看成一个女性，那至少也是个异类。不管是不看脸的陌生人社交，还是不用上传照片仅凭借感觉配对的AI，吸引资本的地方可能就来自于她反骨的一面。 当然还有很重要的一点，怎样留住女性用户？ 这对陌陌也很重要，对被收购前的探探也是。事实上在陌生人社交领域，产品经理们都变着方法地试图留住女性用户。第一是吸引男性用户，更重要是吸引资本。 在陌生人社交领域有这样的说法，“一个优质的女性用户能为平台带来七个男性用户”，这句话的言外之意，是女性用户可以带来流量，流量就是融资的基础。 Soul透露自己男女用户比例4:6，但不肯透露当下的具体用户数。不过Soul在留住女性用户方面确实有自己的一套，比如维护了陌生人社交软件里几乎最纯净的社区，还有极为严格的举报机制。 不过这个领域的老大哥陌陌，在这一方面是先行者。 陌陌能够翻盘，走出IPO后那段阴霾期，在产品层面主要做了两件事：一是点点，在社交层面保障女性用户体验，能够更有效的促进关系链的形成；二是直播，解决男女比例严重失衡和收入问题。 而探探则解决了女性用户体验的事情。对于此探探创始人王宇曾经有过一次分享： “我们看到数据，女用户很挑剔，男用户不太挑剔，男用户会喜欢60%的女用户，但是女用户只喜欢6%的男用户。在普遍的社交软件里，94%上来打招呼的人都是骚扰，但是在探探里面不会有人骚扰，只有他喜欢的人才会跟他说话，所以每一个跟他说话的人都是好的体验，都是正面的东西。” 有人总结陌生人社交的商业路径时这样说：一切陌生人社交产品很可能演变为一种依赖少部分女性用户吸引大量男性用户活跃，最终从男性用户身上获得收入的模式。 然而这种模式形成后，终极问题就来了：在陌生人社交软件上认识后，两个人相互加完微信后，还有必要回到原来的平台上继续聊天吗？ 3 2015年那会，陌生人社交的资本热度很高。 当年有161 个标榜陌生人社交的项目拿到投资，而这其中有60个项目仅仅成立于2014年。 那真是陌生人社交的好年景。不过后来，这些资本却死在161个项目中。就连前几天那场声势浩大的“围攻微信”，一天内连发三款社交软件，竟没有一款主打陌生人社交功能。 这么多年，陌生人社交产品很难绕过那个令人难以启齿的字眼，还有最后一公里来自微信的狙击。所以说到今天这一领域能被大众记得，也只有陌陌和探探。 不过社交还比较激进的年头里，产品配合资本做出了天花乱坠的改进。比如LBS社交、兴趣社交、技能社交、短视频图片分享社交等。有模仿国外Secret（已关闭）的“秘密”、 电影交友的“微聚”、“请吃饭”、 模仿国外阅后即焚 Snapchat的 “比邻”等等……社交领域是一片参差多态的景象。 这些社交软件在当年都曾被资本看好，但最终又被抛弃。微信的强大只是原因之一，更深层次原因可能是这一代年轻人不大愿意跟陌生人聊天了。 因为新一代平台，比如斗鱼、抖音、B站的崛起，让产品经理的眼光转向内容市场，当用户从这些平台中获取更有乐趣的内容时，用户更愿意看而不是聊——此时与陌生人接触再去寻找话题的成本就变得徒然增高。 另外一点，除了陌陌大胆尝试视频直播并成功外，陌生人交友领域几乎没有好的盈利模式。 就连Soul在盈利模式上都处在探索期。尽管已经拿了两轮钱，但商业化的方向还在寻找。比如技术团队小心翼翼地添加一些增值服务，因为团队强调对社区氛围的把控尤为重要，“任何增值服务都是在不打扰用户，不影响原来用户的体验感和使用感上进行的。” 因为些许的大动作都有可能导致用户不满意而让他们转身离开；这让今天的陌生人社交，看上去只是一个积攒用户的噱头而已。 现实是，在冷清的陌生人社交领域，投资人在找寻尚有温度的余火；产品经理在努力维系脆弱的陌生人关系；技术团队在不断寻找新的方向，大家都在下一轮与陌生人相关的热度到来前，艰难地等待和徘徊。 毕竟资本曾想方设法地让陌生人撩一下。只是在钱离场后，社交不再需要陌生人，成了只有朋友圈的天下。 |
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