培训效果评估(内涵、目标、模型、方法)人力资源培训效果评估的内涵一、为什么要做培训效果评估? 通过评估让管理者相信开发工作是有价值的 通过评估判断开发项目是否实现了预期的目标 计算开发项目的成本-收益率,为管理者的决策提供数据支持 区分在开发项目中收获大小的成员,从而有针对性的确定未来受训人员 二、培训效果评估的定义 系统地收集开发项目的描述性和评判性信息的过程,通过运用不同测量工具来评估培训目标的达成度,以此判断培训的有效性并为未来举办类似培训活动提供参考。 培训效果评估的发展阶段根据戈尔斯坦的研究分为以下四个阶段 第一阶段:关注受训者反应 第二阶段:在评估中使用一些实验研究方法 第三阶段:将研究方法与现实条件结合起来,增加操作性和可行性 第四阶段:从事后评估转向对整个人力资源开发流程的评估 培训效果评估的目标培训的成本效益分析 改进培训方案 判断学员实际工作中对培训涉及的技能知识的运用情况 向培训的设计者、管理者和参与者提供反馈 评价培训人员的成效与强化评估机构的地位
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