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为什么团队内讧、出问题到处甩锅?问题就出现在这里

 我的心灵小驿站 2020-12-06

昨天和一位老板一起聊天,他跟我吐槽说,高管的执行力不行,把整个团队管得一团糟,真不知道这些管理者的价值在哪里。

提到了管理者的价值,思考一下,管理者的价值到底是在哪里?为什么要设置管理者这个岗位?

为什么团队内讧、出问题到处甩锅?问题就出现在这里

在一个群体当中,总有一个人是表现比较优秀,于是我们希望通过他的方法和专业知识来带动整个团队,于是赋予了他权力,管理大家,让他带领着大家,把方法教给大家,用积极主动的精神去感染大家,充分发挥员工的潜能,实现1+1>2。

为什么要设置管理者这个岗位,因为每一个人都独立的个体,有些人能力强但是不愿意服从,有些人愿意服从但是方法不对,使用自己的方法工作效率又提不上来,有些公关能力很强,但是有些善于思考而不愿意表达,他们性格和能力不一样,聚在一起工作,势必会出现各种各样的问题。

比如说有可能因为分配不均而引起矛盾,成员之间因为矛盾内斗,导致工作无法进行;对比心理,有些干活少有些干活多,但是拿的钱还是一样多,分配不均;无标准出事了谁都不愿意承担,个个都在甩锅;无人监督,质量无法保证。

为什么团队内讧、出问题到处甩锅?问题就出现在这里

当这个团队没有管理者的时候就会出现,每个人都是靠自我管理,没有标准,能力不一样,问题就出现,当管理者出现的时候,他就是作为这个团队的代表,负责解决团队中的问题,让利益分配更公平,从而激发所有的人。

所以当我们发现整个团队无法产生高绩效的时候,看看管理者是在做什么事情,当团队管理不好的时候,不是说管理者的能力或者是执行力不行,而是看他在做什么,有可能他把时间用在做事和业绩上,从而没有把更多的时间和精力用在管人上。

这就是导致,管理者很忙却没有结果,老板不理解还天天责备,管理者成为夹心饼干,两头不讨好。

成为管理者,他必须具备三种职能:

做好日常管理:我们去落地的时候会经常遇到这样的事情,管理者做了员工的事情,而没有做管理的事情,导致管理者自己很忙,员工得不到成长。管理者应该是责权利的分配,把控过程,对过程进行监督和检查,根据过程和结果进行分配,维护和协调好日常性的管理工作。

为什么团队内讧、出问题到处甩锅?问题就出现在这里

完成组织目标:管理的目的是什么?为了实现组织的目标,所以管理者要通过目标分解、团队冯巩、执行和监督,让团队达成组织目标。

成长和提升:员工一定要成长和提升,才能降低成本,作为管理者得想办法让员工成长起来,站在更高的角度与其他群体协同,对有助于目标达成的所有要素进行提升。

如何对管理者进行考核和监督,让管理者敢管会管能管!

我们在前期一定是需要依靠培训,慢慢培养管理者的管理意识,从而提升管理能力。

依据和考核:很多老板也犯了愁,该怎么做呢?让管理者有流程和依据,积分制管理中如何培养管理者的管理能力?管理者每月都有奖扣分任务,这是必须要完成的,比如说本月该管理者必须奖出500分,扣回来100分,这就意味管理者必须要了解员工的工作状态对员工进行奖扣分,每一个事件都有记录也有依据,管理者必须要管理的事情。

为什么团队内讧、出问题到处甩锅?问题就出现在这里

其次是管理者之间形成竞争的关系。有些管理者就不愿意做与管理有关的事情,而是做事,这就导致管理者每月都无法完成奖扣分任务,当管理者无法完成奖扣任务时,管理者就会被扣分,当管理者积分持续降低时,就可以采取相应的措施。

为什么团队内讧、出问题到处甩锅?问题就出现在这里

1. 沟通:当管理者的积分持续降低的时候就要找他们沟通,为什么积分会低,是不知道该怎么去管理还是不想,如果是不知道,我们需要提供指导方法,帮助他,让他做好这件事情。

2.培训:如果管理者一直不愿意打分,那么我们可以对该管理者进行培训,可以由其他部门的管理者进行培训,以一带一的方式提升管理者的能力。

3.能力者上:如果管理者一直不愿意接受培训而且积分很低,说明这名管理者是不具备这个能力,我们可以考虑让有能力的人来取代这个位置,长期拖着,整个团队都无法发展。

积分制之所以能够发挥出这么强大的作用,最关键的原因在于

1、积分规则设置的合理性

2、激励方案设置的合理性

3、积分制管理软件的应用

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