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领导,让下级心悦诚服才好

 skysun000001 2020-12-07

主要观点:心悦诚服


观身边事//听身边音//悟身边理

我很喜欢彼得·德鲁克这段话:“领导者的唯一定义就是其后面有追随者。一些人是思想家,一些人是预言家,这些人都很重要,而且也很急需,但是,没有追随者,就不会有领导者。” 在这里所说的追随者,就是心悦诚服地跟着做事的人。

心悦诚服,出自《孟子·公孙丑上》:“以力服人者,非心服也,力不赡也;以德服人者,中心悦而诚服也,如七十子之服孔子也。”意思是说,仗恃实力来使人服从的,不能让人心悦诚服,只是因为他本身实力不够的缘故,依靠道德使人家服从的,人家才会心悦诚服。由此可见,当领导,一定要让下属心悦诚服才能彰显领导水平。

但是,现实中有些领导可不这样看。他们把权力看得很重,更喜欢从领导和被领导的关系视角开展工作,行政命令成为实现领导的唯一手段,即权力性影响力。运用权力没有错,但只会用权不会用非权力影响力,如魅力、品德、专业等,往往让下级很不舒服。从追随者的视角来看,下级是“口服心不服”,处在被动的位置。如果下级还在追随,那仅仅是对权力的无奈,而不是心悦诚服地追随。就像那些被前呼后拥的领导者,有哪一个是下级打心眼里就佩服和喜欢的?

因此,当领导,更多地要从追随者的视角来塑造自己。从下级来说,更喜欢那种靠软实力的领导者。所谓软实力,就是品质好、境界高、办法多、专业强、魄力大,这些都会使下级心服口服,心悦诚服地追随。下级喜欢软实力的领导者,并不意味着对领导的硬实力不敬畏。领导的硬实力,主要是指科学用权、合理用权、公正用权。实际上,领导的硬实力不仅仅靠权力支撑,更多的是把软实力作为基础来支撑硬实力的。领导的软实力和硬实力是相辅相成、相得益彰的。

让下级心悦诚服地追随,领导者就必须塑造下级喜欢的形象,就必须与下级有心的良性互动,正所谓心心相印。一旦如此,就一定有“上下同欲者胜”的效果。

当领导,就是要当到下级心悦诚服地追随这个份。

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