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新Innovation好书推荐：[点击Logo进入] ---------------- [点击图片回顾往期百问百答] 小宋老师， 在“对策树立”阶段，如何记录根据头脑风暴（Brainstorming）导出的诸多改善手段？例如,针对1个要因，改善手段导出了从1~10，那么到10次手段都要记录下来吗？ A : 先从结论来说，是都要记录下来的。 使用头脑风暴Brainstoming的重点是，提出更多Idea，而是否对此进行记录，反而不是问题。 只是在“树立对策”阶段，仅靠头脑风暴的方法来制定对策多多少少有些勉强。为了创造最具效果的改善对策，最好也采用一些：缺点列举法、希望点列举法、奥斯本的Check Sheet、SCAMPER、特性列举法、TRIZ等专业的Idea构思方法。 而且对策树立阶段是连接目的和手段的系统性结构，因此层次越深，越可以提出具体的对策方案。也就是说，手段的深度层次高，说明做了很多思考和研究，创造了只要立即去实施就可以的具体对策方案。但是提高手段的层次是非常困难的，所以从大部分的小组活动、课题活动来看，一般也就是1~3次的手段而已。 如您所问，如果深入到了第10层次的Idea，那么说明制定对策时做出了很多努力，估计在PDCA实施里无需多做考虑，立即付诸实施即可。作为参考，制定对策的展开结构如下<图>，请参考。 小宋老师， 根据原因分析的结果制定对策的过程，还是有点不太能理解。请介绍一下树立对策的方法。 A : 通过分析原因，制定并整理问题的对策方案（手段），整个形态请参考<图1>。 虽然可以将这一阶段出台的所有手段都去实施，但那样的话可能需要太多的时间和努力，所以通常会从“经济性·技术性·可行性”等项目上进行评价，检讨对策方案的适合性。 根据评价结果采用的手段，可以再根据项目小组的判断，制定实施的顺序。 从<图1>来看，根据项目小组制定的采纳标准，从“经济性·技术性·可行性”方面进行评分之后，进行了改善方案的筛选，之后又判定了从哪个方案开始实施，决定了改善实施的顺序（图中虚线标注部分）。 有时还可以单独使用“甘特图”整理实施的顺序。 对于已采纳的改善方案，也不光是单纯地实施，而是按照实施改善方案而“制定计划（Plan）→实施（Do）→确认（Check）→措施（Action）”的顺序进行，请参考<图2>的形式。 只有7%微信订阅号在坚持原创 希望大家阅读后顺手点“在看”，以示鼓励！ |
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