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11月26日，2020中国（广州）国际茶业博览会（简称广州茶博会）、第21届广州国际茶文化节在广州琶洲广交会展馆C区开幕。12月27日上午我应邀参加在茶博会上举办的“内容与零售的融合——《茶·中国的味道》名茶图鉴分享会”，没想到有意想不到的收获。 一、出圈：内容与零售的融合 互联网时代，内容还能不能为王？如何为王？这是传媒人苦苦思考和拼命探索的问题。具体来说就是内容如何变现？然而，除广告之外似乎没有特别好的变现方式。对于擅长内容生产的传媒人来说，开始从内容的传播和消费中寻找答案。无意中我在2020广州茶博会上看到了希望。 易简传媒集团总裁黄永轩是内容售的倡导者，在分享会上他在探讨了传媒如何从流量到内容，从效率到效益。他回顾了2010-2020年的移动互联网流量红利，其中佼佼者有微信、淘宝、京东、华为生态、小米生态、拼多多、抖音和快手，还有已对落伍的百度。与此同时我国网络零售市场规模占社会消费品零售总额比例从2010年3.5%上升到2019年的20.7%。 移动互联网的10年，网络零售飞速增长，是流量红利带来的变化，飞速发展的结果是模式粗糙，并没有改变零售“流量+控货”的传统模式，效率虽高，但效益极低。黄总认为，流量红利已经彻底结束，零售创新增长动力来自内容。他比较了两种流量零售模式： 旧模式：“流量+控货”的技术创新：1、一切以用户为中心（大数据）；2、线上线下结合（技术交互）。 新模式：“普惠+人为先”的内容创新：1、一切以人为中心（人性分析）；2、社交关系应用（需求交互）。 黄总认为10年零售模式的变化就是从旧模式转向新模式，他还以迅猛发展中的拼拼为例分析人性的物质需求特征（占便宜）和文化需求特征（爱美之心）。然而，遗憾的是目前内容产业大多数情况并不乐观，对此，黄总提出的解决办法是内容实体化、零售内容化。内容必须拥抱实体，重归零售渠道应用；零售必须深耕内容，形成商业文化价值。 传统媒体人做内容总是羞于与商业为伍，但对于新媒体人，内容就是生意！它叫做内容产业。我认为没有运营的内容是没有商业价值的，传播价值也很有限。在互联网时代，内容往往很难直接变现。移动互联网时代，传媒人开始更加积极的探索和尝试，但他们不一定来自传统主流媒体。易简传媒继成功推出抗疫图鉴之后又创作了名茶图鉴《茶·中国的味道》。在分享会上，主创罗计坤现场揭秘了图鉴背后的创作故事与应用。 会后我参观了名茶图鉴的产品应用，目前已开发出超长视频、商品包装等衍生产品，我建议他们还可以开发H5、VR/AR等互联网应用。图鉴的应用是十分广泛的，继抗疫图鉴（点击量已过亿）大获成功之后，各级各地政府纷纷要求定制各种形象推广的图鉴。或许继“两微一端”“两微一抖”之后可以还有“两微一图”。在新媒体传播中，比起文字，图有更大的需求空间。 诚然，目前图鉴的开发与应用还刚刚开始，但广阔前景可以期待。我认为图鉴不仅成为内容产业新的流量入口，作为新的视觉表达和内容产品还会成为内容变现的新路径。从这一点来看，可以说内容零售让内容生产“出圈”了。我更想说的是，内容创新对于传统主流媒体更为重要，他们要明白：阅读就是零售，内容还须变现。内容与零售的融合不只是内容变现的接入口，也是媒体转型的突破口。我认为，内容与零售的融合就是新内容革命。之前我写过一篇文章《内容零售业——一个新兴的产业》，读者打开来了解一下。
2015年12月31日23时35分，上海市黄埔区外滩在群众自发进行的迎新年活动中发生拥挤踩踏事故。事故造成35人死亡，48人受伤。事前不能用科技手段进行监测和预警吗？痛定思痛，上海的互联网科技工作者经过努力已开发出这样城市管理系统。
上海维智科技有限公司不仅开发出基于位置服务的城市智能管理系统，还在今年的疫情防控中大发神感，为政府决策提供有力的依据。而且他们还可以把这些科技成果应用到商业领域。
大数据时代的数据赋能实际上是一个物联网的概念，过去我们信息传播主要来自人与人之间，现在我们把它扩展到人与物、物与物之间的信息传播。目前新闻传播学对智能传播的研究主要还停留在人类社会的内容数据上，还较少进入物质世界的位置数据及其他空间数据。对基于位置的数据分析可以帮助我们更深入的了解消费者的行为和需求。下面以茶为例。
目标人群也就是茶消费者的深刻洞察离不开营销场景和用户画像。通过位置数据的分析，我们可以精准锁定茶叶消费的目标人群。说到这里，可能有人担心使用位置服务会侵犯个人隐私和影响用户信息安全，其实不会，位置数据应用是面对整个人群的统计学分析，并不会使用和披露个人信息。
喝茶人不等于买茶人，到底谁才是真正的茶叶购买夺者呢？以“芳村茶叶城”为例，我们可以通过圈定线下人群了解这些人群的日常轨迹。然后同步联合线上人群数据，智能场景营销平台整合全域人群标签+移动互联网标签，为品牌提供便捷的一站式精准营销解决文案。
至此我们就建立起基于位置的智能营销系统，这个可以帮助我们更好的为门店选址，以及开展各种促销活动。通过位置数据、营销场景、数据分析等一系列智能化操作，建立了更紧密的供需关系和更完善的营销体系。推而广之，智能营销也可以应用到各种商品售卖和文化产品的推广，智能传播有着极其广阔的应用空间。
围绕“茶”中国人可以发挥出无限的想象力：名茶图鉴——内容与零售的融合；数字观茶——人工智能可以帮你找到喝茶人和买茶人。科技赋能茶产业发展，广州茶博会连接一切：连接人，连接茶，连接世界。
谭天的文旅世界 头条号东行漫记
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