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近年来，消费者与不良商家之间斗智斗勇的事件屡见不鲜，在汽车行业中尤为突出，对于这类虚假宣传还进行销售的经销商，消费者可以选择拿起法律武器捍卫自己的权利，要求经销商退一赔三。 新消法中规定，经营者虚假宣传误导和欺骗消费者进行购买的，需执行退一赔三，退一指无条件退款，赔三是指应当赔偿消费者3倍的损失。至于执行起来效果如何，不妨来看一些汽车销售分享的真实案例。 2015年3月重庆的陈先生在重庆豪大名车公司购买了一辆保时捷Macan，与此同时他还在新车上选装了BOSE音响，最后开具的发票上显示该车售价为61.98万元，且包含BOSE音响的价钱。到了2017年5月，陈先生打算将这部Macan出售，结果在检测过程中发现Macan上的BOSE音响居然是冒牌货，仅仅是挂了个logo而已，换句话说陈先生出了一笔冤枉钱。 得知情况后，陈先生回到了豪大名车与销售人员讨个说法，结果协商未果，事已至此陈先生决定将豪大名车告上法院，此时重庆渝北区法院一审认为，豪大名车明确知晓配置信息，依旧隐瞒真实情况，存在欺诈行为，因此法院要求该经销商应付惩罚性赔偿金185.94万，正好是整车售价的3倍。 可以说，这是国内汽车界的首例退一赔三，在这种情况下消费者明显属于弱视群体，法律法规的出现可以说保证了公平交易而且规范了市场。 当然，并不是所有的维权之路都一帆风顺。有位用户，购买了一部16款的天籁，结果提车一个月之后发现天窗漏雨，于是4S为其进行了更换胶条的处理，可是雨季一到，这种现象依旧存在，厂商派人来检测，发现出厂时天窗与车身衔接不一致，没有办法解决。鉴于店里无法维修，于是经销商提出返厂，可是厂商却不予处理，一拖再拖，用户实在是忍无可忍要求退货，可是此时的厂商并没有回收车辆，所以经销商只能给用户退款，然后把这台车在二手平台上挂出，最终各种折损相当于4S店损失3万元。 不过，经销商将这部天籁转手也是提前告知了新买家，得知对方不介意之后才完成交易，双方要签订书面告知书才能保障权益。毕竟之前还有汽贸经销商将事故车出售的案例，当消费者发现后准备起诉，不料汽贸公司却早已逃跑躲债了。 国家及政府都在完善法律，不仅规范了市场，而且还为消费者提供了维权工具。虽然法律法规都已经很健全，但是大家买购车时不妨睁大双眼，甚至可以寻求第三方机构来协助验车，这样也可减轻后顾之忧。 |
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