一 多发事故的应急救援和防范方法索引 一、突发事件应急(一)——交通事故处理指引……………………………….4 二、突发事件应急(二)——突发严重疾病、猝死事件处理指引…………….6 三、伤员治疗及纠纷处理的原则 …………………………………………………6 四、多发事故的抢救方法和防范方法…………………………………………….8 一、突发事件应急(一)——交通事故处理指引(类似的“头部严重受伤”可参考此救援方法) (一)救援和初步调查 1、报交警(110/122)和打急救(120);即报直属领导和应急小组。 2、拨打120电话时,询问派车来的医院是什么资质的,如果不是三甲医院,待最近的120救护车到达后,询问到三甲医院有多远,如果伤者处于昏迷状态,最好当机立断送最近的三甲医院,并支付救护车出车费。 3、如果伤者头部、脑部、颈椎、腰椎受伤严重,伤者昏迷超过半个小时,涉及生命危险,一定要先固定受伤部位由单位负责人亲自组织救援,并由最了解案情的人马上打电话至广州安全部马xx(电话:)或廖xx(电话:),廖xx将信息通报应急小组成员吴、马x、周、曹/罗/郭;(根据具体情况,由廖xx或当地安全专员)将伤者伤情汇报至相关医学专家,商量救治方案(是否应该动手术?用什么方案救?)。 4、保护事发现场,拍摄现场图片,找目击证人,在询问的过程中建议用手机录音,直到交警到现场进行事故调查; 5、人力资源部(曹/罗/郭)在事发16小时内,办理社保或保险公司索赔备案,15-25天内交齐书面材料至社保或保险公司。 6、通知伤者家属;了解伤者家庭背景,来照料伤者的有哪些人; 7、初步调查后,事发单位负责人报应急小组、直接领导(事发时间?事发地点?事发单位?事件类型?几个伤者?伤者姓名?受伤部位?肇事者和车辆是否逃逸?伤者性别、工种、年龄,什么时候来公司/苗圃/工地工作的?有没有签合同?交警是否已到达现场展开调查?伤者现状?送哪家医院抢救/治疗?事件原因?等),判断是否工伤; 8、了解交警对事故责任的初步判断。 (二)送医院后跟进 1、医生初步诊断?伤者有无生命危险?最好和最坏的治疗结果是什么? 2、帮助伤者或其家属敦促交警立案,掌握肇事方线索,由交警组织处理肇事者与伤者家属的赔偿及治疗费用垫付问题,全程协助家属跟进。 3、与法务部和事故应急小组全程保持沟通。 (三)后期跟进 1、家属来几人?安顿伤者家属;告知家属伤者伤情及了解到事故原因和应急救援情况。如果家属要求报销吃、住费用的,须提供一般宾馆或招待所的正规发票(非工伤不予报销)。 |
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