 作者 | 小眠宝 来源 | 插座学院（ID：chazuomba） 今天这篇文章，整理自插座学院内部的一次月度经营业绩复盘会。一整天的会议，我浓缩成了6句话，和每个职场人息息相关，希望对你有所启发。  真正拖垮你的，是“任务思维” 同样一份工作，有人是为了完成任务交差，而有的人想的是这事怎么还能做得更好，甚至是一定要做到这个领域的最好。 这两种人的差别是巨大的。前者不进步，可能还会退步，而后者会以指数级的曲线成长。 后者对工作充满激情，且极具感染力。激情不是性格、不是脾气，是一个人想要提升自己专业能力的饥渴程度。 比如，一个作者，为了写一篇稿子，前前后后磨了一周。 找素材，核实素材，用更好的案例替换现有案例，为了找到更多真实打动人的细节，翻阅十几万资料。甚至，连着两天两夜不睡觉，只为了优化再优化（稿件）。 他写这篇文章，并未当成是自己的任务，而是自己提升能力的必经之路。 不仅是写作，每份工作背后都需要我们投入特别多的调研、分析、试错。你不花上时间和精力，凭什么指望做出助你升职加薪的成绩？ “任务思维”只能让你有口饭吃，想要成为领域的大牛，要对变牛逼有从不间断的渴望，对自己永无止境的高要求。   “资源意识”，决定你的晋升速度一个人拥有的资源是有限的，要学会“利用”身边人，找到你需要的资源。 复盘会上，交付团队负责人说了这样一个事： 有一天她和老板打电话，老板问她现在最焦虑的是什么。她回答：作业批不完。 老板当时就去老学员群里发了个消息，招兼职。很快就有9个人来应聘。 作品批不完的问题，成功被解决。但这种解决办法是她想都没想过的。 这件事情给她最大的启示是：时刻拥有资源意识，能解决很多看似困难的问题。 她说道：“大部分人说到资源或者目标的时候，其实想的是现有的资源，都不知道还有潜在的新增资源。 所谓资源意识，应该是在拿到一个更大目标的时候，利用现有的资源以及未知的资源，不断向外找，向外争取资源。” 很多人并不知道他的上司、领导是资源，遇到问题，甚至都没有去向上司反馈，寻求帮助的意识。 但职场不是一个人单打独斗的舞台，你有资源意识就能让更多人“为你所用”。 在某种程度上，资源意识决定你的晋升速度。  别人不听你的，是因为不信你同事之间，信任的程度越高，沟通的成本越低。 有些新上任的领导总会遇到下属不听自己的指挥，不把自己当回事的情况，本质上还是因为对方不信任他。 没有信任，就没有合作；没有合作，就没有默契；没有默契，就很难一起打胜仗。 当一个人不信任别人的时候，可能都懒得和对方讲话。甚至表面上满口答应，但心里一点儿都不服。 那该如何经营信任？ 从对方的角度出发，帮助对方解决问题。敞开心扉，有效沟通。 提到有效沟通，领教团队负责人提到，她自愿把直属领导的微信置顶了，还开玩笑说，和男朋友沟通的频率都不如和直属领导频繁。 “默契来源于沟通，上级和下级也好，同事和同事之间也好，沟通的多了，默契自然而然就有了。” 职场如战场，敢背靠背打仗，才是真正的信任。   汇报工作别用形容词，用数据说话会议上，各部门负责人上台分享部门月度里程碑的时候，川总说了一个要求：学会说确定性的话，不要用形容词。 1、说确定性的话 你肯定会烦一种领导，沟通的时候经常会说：差不多，还行，我再看看…… 不给你确定性的答复，模棱两可是最浪费时间的。 汇报工作时，你越不确定，听你汇报的人，越不可能信你说的话。 2、不要用形容词 文案广告圈有一个不成文的定律：最好不用形容词。你看的文章多了，也会发现，真正的好文章，很少用形容词。 不用形容词，在汇报工作的时候，同样适用。用数据说话才有可信度和说服力。 你越用形容词，越说明你对工作没有明晰的梳理，你对工作没有清楚的认知，你对关键指标缺乏敏感度…… 不仅是汇报工作，你在任何时候都要少用形容词，因为形容词对你没有任何帮助。 形容词，意味着不精确、笼统，很难让人找到解决问题的方法。 马云说过：“虚的东西一定要做实。” 企业价值观就是很虚的东西，我们公司的价值观中有理性、务实。而说确定性的话、不用形容词，就是在把价值观做实。  让客户成功，是你成功的基础作为一家职业培训公司，我们坚持相信： 帮助客户成功，是我们的职责。客户成功了，我们才有可能成功。 虽然我们还处于发展初期，但在我们看来，赚钱不是最重要的，感染客户，激发客户，帮助客户成功，才是最重要的。 我们的领教团队有句话：因为领教，所以卓越。 作为领教，不应该只是解决问题，做一个有温度的服务者，更加重要。 我们和客户之间，不应该是单纯的交易关系，更应该有信任，有情感，抱着真心欣赏的态度去服务客户，真情实意去表达对客户的激励。 黑石集团创始人苏世民曾说：“解决问题的途径通常在于，你如何解决别人的问题。” 想要赚钱，首先要让你的客户赚钱。   一家公司对人才的态度体现在对面试者的真诚度无论公司处于什么发展时期，招人都不要高冷，求职者和公司理应是处于平等位置的。 关于招聘，川总在复盘会快结束的时候说了这样一段话： “招人的心态不应该是：我们现在有个岗位，我看了你的要求是这样的，你看你还有什么需求吗？ 而应该是：这个岗位挺容易的，待遇挺好，公司现在的发展特别快，特别需要人手，来吧！ 相中的人就把他弄来，不要有高冷的心态，要有拉兄弟入伙的心态来招人。 招人要往前推动，别等着对方观察，得给对方信心。不是简单地坐在那里面试，而是上来就很热情，应该把一半的人吓走。” 其实，不仅要热情，招人更要开门见山。 很多公司在招人的时候，总说一些没用的话，比如把岗位描绘得特别高大上。 但你进去之后，发现根本不是那么回事。不仅让你有一种被骗的感觉，还让你失去了去其他公司的机会。 想离职吧，又觉得太折腾；不离职，又不想干。搞得自己特别难受。但来我们插座学院面试，你绝不会遇到这种情况。 选择一份工作，不仅是为了生活，也要自己真心喜欢。更有意义的是：能和一群有激情的人，创造更多价值，实现更大的梦想！ 你觉得呢？ |
|
|
