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（一）单项选择题 1 导游员在进行政务接待过程中，讲解时应该常用（ ）。 A: 握手礼B: 点头礼C: 招手礼D: 鼓掌礼 2 如果您接待的是国民党主席，应该称他为（ ）。 A: 连先生B: 连主席C: 主席先生D: 主席阁下 3 导游员以翻译的身份参加宴请时，错误的做法有（ ）。 A: 不自己向游客敬酒B: 主动为游客布菜C: 嘴里不放过多食物D: 席间不抽烟 4在餐馆用完（ ）后不能将食物带出餐馆。 A: 自助餐B: 宴会C: 鸡尾酒会D: 风味餐 5导游站立时将双手分别放置于腿的两侧，这种摆放姿势称为（ ）。A: 侧放式B: 前腹式C: 前胸式D: 后背式 （二）多项选择题 1导游员在进行政务接待过程中，欢迎贵宾时能用到（ ）。 A: 合掌礼B: 注目礼C: 招手礼D: 鼓掌礼E: 鞠躬礼 2在国际交往中，礼宾次序安排要（ ）。 A: 各国大体平等B: 考虑国家关系C: 考虑活动性质D: 考虑参加者的威望、资历等E: 考虑当地风俗 3接到游客后，导游员应主动帮游客拿行李，但是（ ）等不宜“代劳”。 A: 行李箱B: 手提包C: 外套D: 密码箱E: 纸箱 4当他人要递名片给自己时，不正确的做法有（ ）。 A: 起身站立，含笑面对B: 左手或右手接过均可C: 接过名片马上小心翼翼放入口袋D: 口头道谢E: 认真阅读名片 5“尊重隐私”是我们在人际交往中须奉行的重要原则，与人交谈时不要涉及（ ）等信息。 A: 个人经历B: 信仰政见C: 收入支出D: 恋爱婚姻E: 年龄大小 （三）判断题 1在各种类型的对外交往中，但凡有必要确定并排列主次尊卑时，“以右为尊”都是普遍适用的。正确 2如遇到与多人交换名片，可根据与对方的熟悉程度采用“跳跃式”传递。错误 3握手时，如果是年轻人面对长者，应只握一下对方的手指部分即可，以示尊敬。错误 4和游客一起搭乘有人控制的电梯时，导游须先入后出。错误 5所谓礼仪，是指人们在交往活动中约定俗成的各种行为规范及其实施程序准则。正确 参考答案 （一）单项选择题 BABAA （二）多项选择题 BD、ABCDE、BCD、BC、ABCDE （三）判断题 对错错错对 |
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