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12月18日， 由优居主办的“智数驱动新增长”2021（首届）中国家居产业数字化峰会在广州举行，1500多位家居及相关行业精英齐聚一堂，共同解码数字化新模式，探寻增长新路径。 大变局之下，破局迫在眉睫 疫情之下， 传统家居家装业线下门店首当其冲，客流严重萎缩，开拓线上业务成为了很多企业不得不面对的问题。而2020年家居行业之大变局，不只源于疫情重创，更源于增长已然走至困境。随着传统红利时期逐渐远去，目前家居行业正处于由供给侧转型至需求侧驱动的变革期。 消费端与渠道端的剧变成为横亘在所有家居企业面前的问题。新生代的消费群体80、90后成为家居消费主流，作为与互联网一同蓬勃生长的一代，他们与上一代人的消费习惯和观念已经截然不同，迎合主流消费群体、打造全新的消费模式成为不可逆转的潮流。与此同时，渠道战场还受到了上游房地产推行的精装房和国家推行的装配式装修影响，分出了线上线下和to b 端的分支。 面对市场多重剧变，家居企业破局迫在眉睫！ 数字化转型，从渠道到全流程 困境催生变革。近年来，数字化转型席卷整个家居家装行业。在快速崛起的互联网企业挤压之下，家居企业开始布局数字化战略，今年疫情之后各企业各更是纷纷转战线上，直播、电商等多平台百花齐放。不过，获客渠道的线上化只是家居企业数字化转型迈出的第一步，只有全流程做到数字化，才能真正实现高效运营和业务增长。 数字化赋能是家居企业发展亟待解决的问题，也是优居始终关注的环节。六年来，从行业的垂直媒体，到内容制造，到流量运营，再到全链路的数字化营销解决方案，优居一直在积极研究和推动行业营销数字化的进步，并始终围绕流量、内容、工具三个方向努力为客户提供价值。 从2017年成立线上引流、线上成交的O2O的业务，协助200家家居企业建立线上引流部门到2018年为整个家居行业提供了整个链路投放系统，也把自主研发的基于微信公众号的派单系统，应用到这个行业的新零售之中；从2019年推出的优居云网，在疫情期间成为成为沟通消费者重要渠道到2020年过去200天的时间里，协助超过120个品牌完成了500场直播，制作了两千条短视频，打造了KOL、KOC+直播的立体营销方式。 基于对产业需求的判断以及用户变化的洞察，在多年的实践中优居不断推陈出新，精准踩点未来发展趋势。 数字化赋能，从工具到转化 面对2020乃至2021之变局，优居推出了“四环解一变”的解决方案：品牌环实现品牌人格化和具象化；流量环进行全域流量的布局；第三环是私域数字化；最后一环是成交数字化。 品牌数字化：品牌乘以IP，是品牌人格化最快捷的方式；优质的视频内容则是品牌具象化的最好方式。通过不同的方式与品牌进行嫁接，让品牌发挥出最大价值，树立品牌高度。 流量数字化：全域流量的布局是致胜之道。经过几年的积累和沉淀，目前优居已搭建出全域流量的通路，助力企业实现流量获取和转化。 私域数字化：从公域转私域的运营到公众号的沉淀，从导购工具的实施到老客户的唤醒，进一步获得企业的第二增长曲线。 成交数字化：优居云网成立了三人禾，通过线上直播的方式实现转单，提升效率，同时和当地的经销商、当地的团队形成持续服务。 “未来，优居将利用四环理论，围绕家居业的数字化转型，打造更优质的内容，利用更强大的工具，积累更多的流量，实现我们的愿景，做家居企业最信赖的成长伙伴。让链路更顺畅，让渠道更清晰，让交付更简单，让生活更美好。”优居CEO蔡钺在题为《做靠谱的数字化营销成长伙伴》的主题演讲中最后说道。 新国货智造发起人、当代人居生活方式研究院联席院长、 优居创始人、CEO 蔡钺 作为数字营销解决方案服务商，优居不仅是企业和品牌的助跑者，助力企业跑通线上线下，让数字营销真正落地，提高终端盈利能力，提升终端效率；更是大家居行业的颠覆者，利用数字化工具解决行业最顽固最核心的问题，赋予行业变革更多的可能性。 |
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