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金融行业借助私域流量数字化转型

 星企号 2022-01-19

以金融行业为代表的企业,本身平台的流量规则就存在诸多的限制,金融行业该如何完成私域时代内容营销的数字化转型?

金融行业为什么要做私域?

1、获客成本居高不下

以前的获客成本大概是几十块钱一个人,而现在的获客成本比之前暴涨了30倍,获客成本要1000元以上,而且今年各大互联网流量巨头在金融行业的广告资源分配上更是锐减了50%。

所以现在属于坑少萝卜多,而每一个萝卜为了挤进坑里只能花更多的钱,也就是市场分配不均导致了竞价价格不断攀升,也让线上的金融产品成本不断上涨,利润一缩再缩。

2、引流转化效果一般

引流转化的效果取决于很多种因素,基本上可以分为引流产品质量、产品价格、运营节奏和客户服务等原因。

但是现在的金融产品普遍引流效果都不是很好,原因其实也归结于对于用户的画像分析不清晰,没能做到精准投放,所以影响了后续的转化。

3、缺少用户教育内容和平台

其实金融客户比较多的是分三种类型:无知、无助和无聊。无知并不是贬义,而是对于金融方面的理财知识不了解。从这种对于知识的匮乏进而会产生无助的情绪,渴望投资理财的用户会想得到帮助。

第三种就是无聊,手里有闲钱,希望在投资理财过程中与他人产生交流和沟通。面对流量这么贵的情况,除了建立其他的渠道矩阵来降低获客成本之外,就是去研究如何更好的承接这些花了大价钱吸引来的客户,以提升转化率为目的去触达这一批客户。

金融行业数字化转型第一步:内容数字化

私域到底该有什么? 答案是服务。“人即服务,而且是认证的服务。”那如何做好私域的用户服务呢?最核心关键的一点:内容。

尤其在金融企业大量私域营销需求的背景下,如何实现营销物料的规范化生产,以及触达业务人员千人千面的分发效率,成为金融行业私域场景下的内容营销共同面临的挑战。

所以对于金融行业的私域内容营销数字化转型,第一步是内容的数字化。微信是承载内容数字化最有效的平台,微信有多个渠道进行引流,但是还是以微信公众号为主。

那么微信公众号如何帮助金融品牌及其他后端团队实现高效的内容创意与营销设计需求?

星企号构建金融行业私域营销全链路

鉴于金融行业普遍需求及现状,星企号构建了金融行业私域营销全链路解决方案。

沉淀数据资产

星企号将企业数据和用户资产为企业自己所有,摆脱平台依赖。这是金融企业做私域的另一个价值,通过定制化微信服务号平台,实现自动聊客情景互动,精准获客营销内容,将用户的互动和用户所有权,重新交回到企业手上。

提升品牌记忆

日常引流只能让用户对你产生好奇,而想要真正让用户对你产生兴趣,还得做好自身的品牌塑造。现如今,大部分的品牌塑造都依靠真人IP来建立,金融行业也不例外。星企号为一线营销人员统一品牌视觉设计,将品牌文化数字化沉淀在公众号,确保品牌宣传的统一性,让客户增加品牌记忆。

获取销售线索

面对庞大的销售团队,不可避免会出现一些撞单,客户重复沟通的情况,借助星企号平台,不仅能实现公司全员营销,在通过星企号数字化转型后,企业能通过微信公众号精准个性化的运营内容推送,获取销售线索。且销售数据有源头可依,管理人员可在公众号查看每个人的销售行为,避免出现撞单,客户重复沟通的情况。

提高销售效率

内容数字化转型后,星企号提供丰富的营销素材和功能,且能够精准场景预制素材,向上连接总部营销团队,向下连接业务人员。短时间内均可通过公众号实现全员营销分发,最后内容沉淀,从而形成企业的创意资产数字化管理中心,能够提高整体运营效率和销售效率。

  

通过私域营销全链路引流进来的用户,都会沉淀到微信公众号中,同样,老客户也会被沉淀到微信公众号中,扩建金融企业流量蓄水池,长期影响,最终提升转化率、提升用户活跃度和增强用户粘性和留存。

总结

金融行业公域流量日益成本增长,导致了金融行业私域化的进程加快,金融企业通过星企号着这样的第三方技术平台,开发微信服务号,搭建一个承载力更强的载体,更好的去沉淀客户,完善用户画像,更好的触达给客户,提升转化率。

在未来,高效将成为金融行业的关键词。而高效的触达+有温度的运营,将成为金融行业的短期的必修课。

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