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仿佛在一夜之间，“带货”成为了2020年可以媲美“疫情”的热词，随之而生的超级火爆职业“主播”就成了日入百万的新兴产业，从美妆美食到大小生活用品都到了“万物皆可带”的神奇地步，坊间一度流传，“没有差产品，只有差主播，你卖不出去东西，是你能力不行。” 本来我还对这句话存在疑问，但是当7月31日晚，中国首位诺贝尔文学奖获得者莫言携新书《晚熟的人》举行了云端发布会，并开启网上直播卖书后，我就更加坚定网红直播带货已经到了疯狂入魔的地步，就连一向不苟言谈的作家莫言都“被逼”走上了网红直播的道路，足见其直播的魅力和魔力。 （莫言直播截图，来源：中国新闻周刊） 活动主办方，人民文学出版社社长助理兼策划部主任宋强告诉中国新闻周刊，当晚直播结束，统计了淘宝、当当、京东三方的销售数据，伴随直播产生的图书销量约为35000千册左右，“《晚熟的人》首次印刷了10万册，直播结束的第二天，我们又联系印厂加印了3万册。” 很多网友留言众说纷纭。指责声、支持声都有。 单纯从数据上来看，仿佛没有那么惊人，但对于图书领域来说，这已经是足够令同行惊喜的销量了。 文化人放低姿态开启直播卖书模式，或许有很多无奈的选择，也有主办方的迎合市场的操作，毕竟图书的没落已成事实。 然而，相比中国头部作家直播卖书的“窘境”，在从头部网红直播带货的销售额动辄破百万千万到粉丝超10万的小网红也能达到一次直播卖出上万元的疯狂背后，却出现了一种让人匪夷所思的倒挂悖论—— 似乎的确是没有主播卖不出去的东西，但是主播卖出的东西好不好却没人管，购买者贪图便宜买货支持自己喜欢的网红主播，发现是假货（包括但不限于产品图文不符、数量不符、产品过期、包装破损、质量有问题）后，却往往投诉无门，只能在短视频APP及网上留言发泄，最终不了了之——哑巴吃黄连，有苦说不出。 最后，当你再次打开之前购买的产品时，却发现几乎都是一锤子买卖的产品链接，再找相同的产品几乎不复存在。 类比某宝的产品销售体系，什么七天无理由退货、极速退款、运费险、质量投诉应急措施，等等保障消费者的各种举措，不得不佩服马云的确是国内最良心最智慧的商家销售平台创立者了。 暂且不论那些网红直播动辄分分钟销售过万、销售额破千万的数据和宣传究竟有多大的水分，单单上面说到的“没有主播卖不出去的东西，但东西好不好却没人管”的倒挂悖论，已然在极大程度上破坏了国内并不成熟的商业规则和多年建立起来的社会诚信意识。 |
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