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让人糟心和担忧的2020终于过去了。 2020年，我们见证了太多的历史，当2021迎面而来的时候，不禁想问： 2021年，一切会变得更好吗？ 2021年，会有哪些新的趋势？ 2021年，哪些事情会对我有影响？ HRGO和你一起来预测一下，人力资源在2021年的9大趋势： 01 人力资源工作的撕裂 会越来越明显 疫情下，全球的经济都在下行。 各国政府为了刺激经济，就会放宽各种政策。但经济下行过程中，优秀的企业一定是稀缺的，而市场的钱却因为政策而变多。 那么问题来了，市场的钱，都去了哪里？ 都冲着优质企业或者项目去了。现在各个行业的赚钱机会更难了，很多企业，凭运气挣的钱，凭实力很快就亏没了。 在这样的大环境下，人力资源工作的撕裂和分化也会愈演愈烈。 一边是年薪50万、80万、100万的高收入HR在不断涌现；一边是有很多HR连工作都干不下去，要么选择跳槽，要么就换了职业，坚持下来的可能收入都只能勉强生活。 到了2021年，从事人力资源工作的HR，贫富的分化，会变得极大。 同时，人力资源工作机会，也会出现很大的分化，一线城市基本聚集了所有高薪和创新的人力资源职位，二三四五线城市的HR，要找到好的HR工作，只会难上加难。 我们的HR工作，又和企业发展的状况息息相关，业务不好，我们HR无法独善其身。说白了，业务也是一样，HR不好，业务也无法独善其身。 总之，2021年，开始迎接撕裂和分化吧，这将是会贯穿2021年一整年的关键词。 02 线上化学习 会让部分HR失业 2020年，已经足够艰难，但真正的考验，可能才刚刚开始。 2021年，很多服务都开始线上化，比如我们HR熟悉的培训学习板块。 在线培训和教育平台，在疫情后，得到了显著的发展，而且这个趋势一旦被点燃就很难再熄灭。 不过这个趋势发展，对一部分HR来说，特别是负责培训和内部人才培养的HR，并不是一个好消息。 我们举个简单的例子，一位HR，在公司内部负责：企业文化的宣导、基础的时间管理、基础的目标管理、基础的能力提升等内容的培训。 按照之前，所以不管这位HR的培训水平如何，起码还能混碗饭吃。 但以后，一位知名的人力资源管理专家，设计好了优质或定制的课程，可以覆盖的企业和人群，理论上来说是没有上限的，一家企业1000人听课，和1000万人听课，对在线培训来说，只不过是流量的差别。 普通的HR，如果不尽快提高自己的专业水平，将很容易被时代所淘汰。 其他行业也是如此，只要你的行业可能面临服务线上化，那么你就必须走上专业路线，就算每家企业有不同的现状，培训内容会有差异，那么也要求HR要深度业务，了解经营，了解客户，才能做出匹配的内容。 要么专业化，要么业务化。HR的工作的选择，以后将会泾渭分明。 如果你不是最懂专业或者最懂业务的那一拨人，就有被淘汰的风险，这是2021年会出现的明显分化。 03 HR转型做其他行业 成功率会逐渐降低 因为疫情，已经有不少HR开始转型，去做其他职业。 但HR，在2021年，想要在其他职业上，做出一些名堂，会变得越来越难。 HR转型一般会分为两类： 一类属于线下服务型：滴滴司机、店面销售、奶茶店老板、书店管理员等等，这些职业的优势是可以身兼多职，有时候会比做HR本身还赚的多，但对个人长期发展来说，是不太有利的。 另一类是线上服务型：带货主播、游戏解说员、抖音博主等等，这些职业看起来其实机会有很多。但实际上，到了2021年，这些职业也越来越趋向于专业化，普通人进入的门槛是极高的，想要做好需要付出的努力也是巨大的。 前阵子，在人力资源实战大会上，Joy大大就分享过一个案例，有位HR，在天津，因为疫情的关系，她在制造业的人力资源工作岌岌可危，然后她就打算转型，看到说现在好像人人都在视频带货，然后就打算做个带货主播。 这位天津的小伙伴，其实外形气质都非常好，然后口才也很棒，一眼看过去就会给人一种会火的网红小姐姐的感觉，但她只做了3个月，就继续回来做HR。 转型过后，他用一句话来形容带货主播就是：大部分人，还不如一条“狗”。 为什么网红直播这块就那么难呢？ 因为在直播过程中，讲究的是：人-货-场。人是主播，货是货源，场是流量，这中间，最不重要的就是人。 很简单的道理，一样的产品，用户是谁便宜就在哪买，跟谁来卖关系不大，毕竟带货不属于粉丝经济，越大规模的直播带货越接近销售的本质就是哪家划算买哪家的，所以，直播带货解决的不是人人都来当主播赚钱的问题，解决的是厂商的卖货问题。 除非你真的有超级强的渠道议价能力，或者流量获取能力，才能成功变现。 所以说，2021年后的HR，转型将会越来越难。 04 工作5年内的HR 将会迎来前所未有的挑战 根据教育部统计：2021年的大学毕业生人数已经再创纪录，达到了909万，再创新的纪录，再加上因为疫情影响回国的留学生以及海外的毕业生，待就业的大学生总人数，很有可能会超过1000万。 1000万，待就业人口，这个数字到底意味着什么？ 按照人力资源和社会保障部门公布的数据，全国2019年城镇新增就业是1352万人，2020年的数字也和这个差不多，这就代表着往后每年新增的城镇劳动力有可能超过70%都是应届的大学毕业生。 这本身是个好事情，说明我们国家有了大量的、年轻的、优质的人才，但现实就是：工作5年以内的职场人，你们会遭受来自年轻人更加直接的挑战。 举个简单的例子，如果你是一枚HR，你的日常工作可能是以下内容： 筛选筛选简历、打一打邀约电话，处理处理文件，套一套网上的免费模板，跑一跑社保公积金，查一查最新的国家政策，做一做内部的简单沟通... ... 请问，上面的这些工作，为什么不能让应届毕业生来做呢？ 从2021年开始，高素质人才占新增就业劳动力的比重应该只会逐年上升，不会再降低。 这是我们每个人都必须去适应这种情况，特别是长时间都在做基础性工作的HR，要特别注意，你的工作，很可能会被更加年轻的应聘者所取代。 05 HR的学历和证书优势 将会进一步缩小 每一年的应届毕业生数量在增加，这就说明，在全国的劳动力市场，劳动力素质的高端化正在大踏步地向前走。 不管你是本科还是硕士，不管你是刚毕业，还是已经参加工作了一段时间，在未来单纯的靠高学历已经很难成为职场上的竞争优势。 根据外卖大数据显示：目前全国有7万硕士在送外卖，到了2021年，这个数字还会往上升。 在未来不管是送外卖，还是从事其他体力劳动，高素质的人才肯定会越来越多，这种变化我们必须要尽快适应。 学历并不代表所有，有稀缺的能力才是一个人值钱的标志。 我再来说说证书，我们国家把证书一般分为三类： 一类是准入类 一类是水平类 一类是骗人类 准入类：就是没有这个证书你就干不了这活，准入类就是持证上岗，必须有证书才能在某一岗位任职，没有这个证书，今后在行业内发展将很受限，比方说律师资格证，这样的证书，关系公共利益或涉及国家安全、公共安全、人身健康、生命财产安全，且必须有法律法规或国务院决定作为设置依据。人力资源证书，显然不属于这类。 水平类：水平类证书本身只代表持证者，在这个专业内容考试中的发挥水平，还有一部分的业务能力。在现实工作中，没证书也能干这个活，水平类证书不要求持证上岗，人力资源类证书就是这类证书。 骗人类：就是动不动鼓吹你要考这类证书，告诉你这本证书有多吃香，这本证书有多神奇，这证书有多逆天，而现实就是：这类证书本质上是收割智商税的利器。 另外在2020年9月18日，人力资源社会保障部办公厅正式印发《关于做好水平评价类技能人员职业资格退出目录有关工作的通知》。 《通知》的第67条明确了，到了2021年，人力资源管理师的证书将会成为一段历史。 未来，会越来越强调解决现实问题的能力，如果还抱着学历和证书，不去提升现实中的能力，那这样真的很危险。 06 民营企业的HR 将会变得更强、更自信 2021年，还有一个巨大的变化，就是我们中国的国家自信将前所未有的提高，变化的种子其实在2020年就已经埋下。 不管是抗击疫情的力度，还是经济反弹的速度，在各大主要经济体中，中国都是一枝独秀，取得了令人骄傲的成就。 如果到了2021年，还有人跟你鼓吹西方制度和西方管理的优越性，你可以拿出来反驳的例子，就实在太多了。 别的不说，你去看看10年前，留学后想回国的人有多少，再去看看现在留学后想回国的人有多少，你就知道这种变化在怎样改变着中国人的观念和命运。 在10年前，很多人打破头都想加入宝洁、奔驰、沃尔玛这样的外企，但现在应届毕业生，求职首选的都是：华为、字节跳动、阿里这样的民营企业。 以前被外企压了一头的民营企业，在2021年，更加强势雄起，会有越来越多的中国民营企业，走向世界。 也会有越来越多民营企业，成为中国人的骄傲，这将会是我们所有民营企业HR的巨大成长机会。 07 「组织」 将会是2021年人力资源关键词 已经谈了很多年组织发展了，所有HR可能都已经非常熟悉「组织」这个词了。 在2021年，因为有越来越多的不确定性，所有公司都希望能够拥有一个可以跨越周期，抵御风险的组织，所以组织发展的相关工作，也将成为人力资源工作的关键词。 管理强调的是规则，组织强调的是人。管理是通过规则约束去控制一个人，组织是通过分配调控去赋能一个人。 组织发展工作，围绕的核心是：怎么把人连接成一个整体？并且让这个整体发挥到最大的效率。 因为疫情，各个组织都在强调效率，都在强调协同。在巨变的环境下，哪个组织能够掌握先发优势和占有率优势，将会在市场中牢牢占据主要位置。 因此，做组织发展工作，就一定绕不开：管理层级、组织架构、管理幅度、管理轴线这四个问题，这四个问题就是围绕形成整体和提高效率去的。很多公司之所以很厉害，就是因为他们的组织适配了战略的发展，所以就能事半功倍。 所以并不是因为OD这个职位很值钱，而是因为这个职位能让战略规划落下去并实现，并让组织抵御风险，所以才变得值钱。 关于「组织」，你了解了多少？ 08 数据分析很重要 但更重要的是数据呈现 数据分析能力，已经提了很久了。 根据麦肯锡的大数据中心分析，未来5年后，企业内部管理数据将是现在的185倍。 数据集合变得如此之大，处理和解释它是现在的一项重大挑战。目前很多企业的数据分析主要可以通过使用机器学习与人工智能技术，对数据进行自动化准备、清洗、共享以及分析数据，并解决问题。 但数据分析并不是最关键的，未来分析这件事情，只要有原始数据，剩下的可以交给程序，大数据的算法和算力。计算机在这些能力上，比普通人强太多。 这件事对HR来说，最关键的挑战在于随着数据集的不断扩大，这些数据也变得越来越难以理解，这个时候，完整且准确地表达数据，就是一种极为稀缺的能力。 概括来说，使用清晰化的数据分析图表，定制化数据分析仪表盘，这些都可以使内部管理数据协调一致，并以一种易于理解的方式呈现。 根据相关机构的预测，到2023年，图形呈现技术将有助于全球30%的组织决策实现情境化。图形数据库和其他技术将重点放在数据点之间的关系上。这些关系对人们想与数据和分析做的大多数事情都是至关重要的。 而学会用图形化表达的HR，也将会变得十分稀缺。 09 当背锅成为主旋律 2021年，HR会变得更强大 到了21年，突然爆雷的企业，也会变得更多。 很多看起来很正常，甚至很知名的企业，很有可能就像今年的蛋壳公寓一样，突然出事。 企业出事，HR肯定逃不了要背锅，到了2021年，一定少不了被迫背锅的HR的身影。 而这一切，都会是突如其来的。 在不确定的2021，会让更多的HR如坐针毡，面对困难时的顿挫感与无力总是一次又一次的击打着我们HR们的意志。 人力资源的工作种种不确定性让我们既充满了期待也有了恐惧，我们期待未来能够越来越好，但也担心现实无法达到预期。 因此，我们能做的就是让自己掌握一些确定性的东西，抓住能学习的资源，用时间换取未来更好的机会，来帮助自身抵抗一些未知的不确定性。 锅从天降，有时候不是我们自己能决定的，但至少你可以决定未来的自己会在哪里？ 所以加油吧，2021，未来很未知，但未来也会因为你现在的付出，变得更好，不是吗？ 以上。  |
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