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一、问题：产品销售渠道不畅、应收帐款多、销售费用高。 二、原因：销售策略不对、销售人员没有积极性、销售管理不到位。 三、措施： 1、制定销售计划：目标、预算、实施方案），按计划进行销售：落实人员、职责和期限。 2、过程控制：对业务员进行监督和管理，包括：计划与工作要点、销售报告、工作总结、市场分析、管理（工作效率、市场信息）、培训（销售水平）、队伍建设、控制（销售费用）等。 3、以客户为中心：调动客户的销售热情，有效地控制销售风险：不忠、串货、应收账款高。 4、建立信息反馈机制（档案、制度与系统）：以便及时地做出策略调整，对存在问题及时采取对策。 
5、绩效管理：进行分析、奖惩、淘汰、升迁等，目的是帮助其进步。 定量：销售额、回款额、客户数（新老）、销售行动。 定性：团队合作、工作态度、忠诚、责任感、积极性。 6、建立销售管理制度与策略：奖罚分明，避免要挟、吃回扣、一走了之等现象。 |
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