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点 标 题 下 蓝 字 关 注 中 医 馆 产 业 新 媒 体 第 292 期 ▼ 一个就是医高群雄，你的医术一定要好，你在你的医馆里头一定是一个学科带头人，这样大家才能够有方向。 第二就是信任用人、团结人。一个好的领导是人尽其才，大家忙起来，你自己是从容淡定的，而不是整天自己喊忙，抱怨众人。 ■ 北京杏园金方国医院创始人 薛钜夫 30年前我创办医馆的时候，那时候还没有职业经理人的概念。就是说，你要办个医馆，应该找一个懂管理的人来管理医馆，即使有我也没有钱请不起。 而且我创办医馆的初衷并不是说，我要当馆长，我要做管理者，而是想多学本事，因为我特别喜欢看病。 薛钜夫在看书  为了学医，我萌生了办一家医院的想法 在上世纪80年代，我的老师祝谌予先生在中山堂创办名医讲坛，请一百位中西医名家开设讲座。 我有机会去听了这个讲座，才知道什么叫大师风范。他们讲的内容都是干货，一听就懂，一学就会，一用就灵，正好是你学习中的困惑，让我特别受吸引,老师讲的内容怎么正好都是在解决我的疑惑，都是我想要的答案。 在我们手里非常复杂的疑难大病，到老师手里头，那样的轻描淡写，举重若轻，化繁为简，特别过瘾。 我当时就萌生了一个非常不切实际的一个想法，我想办一家医院。 想让偏远农村的青年中医，能亲自得到大师的指点。农村还有很多疑难复杂的病，想看看大师是怎么处理的。 当时这个想法就是天方夜谭？老先生们都是国宝，到本单位以外的地方去执业看病，在全国没有先例，到农村的小门诊部，最多也只能是一两次义诊，长时间的来应诊，好像不太可能。 农村经济条件还很差，即使这些老先生来了，我又能够怎么保证他们不受委屈呢？想到这我就不敢再往下想了，再想就没法办了。 但自己还是一门心思，特别想能够坐在老先生旁边，看看他们是怎么看病，我还是鼓足了勇气去跟我的老师祝谌予说，结果他一下子就同意了。 一是为了支援农村建设，二是为了完成师爷施今墨先生复兴中医的愿望：编书、办医院、开学校。 薛钜夫和其老师祝谌予合影
在老师祝谌予先生鼎力帮助下，我在顺义京郊创办了杏园金方，实现了中医人生幸福的起点。 1986年8月17日开业那一天，当时的卫生部长崔月犁先生说： ”你们是全国第一家国家级名老中西医出诊的民营医疗机构“，当场题写了“为农村培养人才，为农民健康服务的光辉纪律”，对于我来说激励也是超强的，但是更大的考验还在后面。 门诊部开业，当时的崔月犁部长为其剪彩 由于各方面条件不足，事先没敢预设种种困难，等到真正开业的时候，一下让我陷入焦头烂额的状态，很多行政事物都要亲自去跑，甚至忙得都没有跟老师一起吃饭的时间，更不要说去侍诊抄方了。 我的老师及时发现了这个问题，然后找到我的师兄弟们：“小薛的行政事务，你们自己能承担哪部分，就来承担哪部分”。 师兄弟们都有各自的工作单位，那时候是不允许他们到农村来做兼职了，只能完全利用自己的休息时间，帮我分担一些行政事物。比如每天接送老专家，陪着他们抄方子，照顾好他们的生活，再比如陪我去药材公司进药，门诊部近离县城大概有五公里一样的。 杏园金方庭院一角
这时老师特别给我讲了，我的师爷施今墨先生，当年在创办华北国医学院的时候，比我创办杏园金方要难的多，当时中医被打击，他还兼任着中央国医馆副馆长和香山慈幼院院长，等诸多社会事物，尽管如此，他还每天坚持百余人的门诊工作。 施今墨为病人诊治时，西医也来见习 施今墨为弟子讲课 而祝老自己当时是北京中医药大学第一任教务长同时是教研室主任，组织全国的教务长来编写教材，还能保证每周三次出诊，带教学生。我想象不出来，他是怎么实现的。他看出我的疑惑，然后就跟我说了这样几句话。 “一个好的将领，首先得是能征善战的勇士，文韬武略的能手。从战略宏观到战术的细微，每一环节都要了如指掌。你要达到这个境界，只要两点就能做到。 一个就是医高群雄，你的医术一定要好，你在你的医馆里头一定是一个学科带头人，这样大家才能够有方向。 第二就是信任用人、团结人。一个好的领导是人尽其才，大家忙起来，你自己是从容淡定的，而不是整天自己喊忙，抱怨众人。领导和管理者不是一个概念。这些他们都是从我的老师，施今墨先生那学来的，我现在又传给了你。 ” 我回去一下子明白了，但是等我回头过去做的时候，还是得慢慢的去体悟。 祝老师还说，施老认为一个有智慧的领导者应该有时间玩的，而不是只会埋头苦干。师徒如父子，我特别信这个话。
上世纪八十年代祝谌予先生与弟子们合影，左三为薛钜夫 我当初创办杏园金方的初衷就是跟老先生学医。面对来之不易的机遇，只顾埋头苦干，占用了学习看病的时间，那应该是得不偿失了，也就是从那时起，不忘初心，成了我时刻警示的座右铭！ 由于方向明确，医馆的事务一下变得井然有序，我由此悟出了学术统帅管理的真谛，也真切地体会出了一个好中医，一定是一个良好统筹能力的领导者。 自此渐渐知道，哪些是必须做，哪些事可以缓做，哪些事坚决不做，能解决的问题可以不用着急！不能解决的问题就没必要着急的人生感悟。 也就是从那时起，我的学术突飞猛进呈几何式进步，感觉自己突然明白了整体观念，辨证施治是中医治病和医馆管理通行的智慧和方法论，可以治病，也可以用在医馆管理，真正意会出了“从大处着眼,细微处落墨”的深刻含义。 医馆领导工作不但没有让我更加繁忙，反而成就了我整体观察能力和决策力，做事做学问自然有程序，看病有成熟的思想观，管理简单就用数字就可以了。 其实这道理很清楚，古代就有良相良医的习语。
薛钜夫和其老师祝谌予合影
在一个专业技术为重心的医馆，领导要摆好行政与管理关系，必须得有将两者统一的方法，我的体会就是学术统帅管理！ 1 只要对人有尊敬，对人有感激，关注到别人的长处，对自己就会有回报，找到众人共同的价值观。 2 减少经营者的霸道，身边的朋友和知心的朋友就会多一些。我认为这是一个领导应该要做到的。 3 一个有仁心仁术的医馆，其内部良好的秩序，患者的公信度，一定会自然产生。这时领导者只要牢牢记住，成绩是大家的努力得来的，成果理应大家来分享的道理。 4 尊重工作人员的价值，我认为这一点是很实在的，当他每个月的良心收入已经高于靠灰色手段赢得回报的时候，其人心已经形成了习惯！ 我的理念是让员工在杏园金方，长本事受尊重，感觉这就是自己创办医馆！ 5 医馆的核心就是学术。我在与很多朋友和同业朋友交流医馆管理经验时。有一种观点可以说.大体上一致的，医馆抓的是疗效，其他都是见仁见智。 6 我们医药行业如果能够对某一人产生崇敬，这个人一定有其学术的超人之处，同时还有对人的亲和力。 7 有10条制度可以解决的事，就不要定在11条，多定一条就是抽屉的文件。这些文件越简单越好，简单的让员工感觉到舒服。
杏园金方在开始的12年净经营亏损是逐年累加的，其中所要的困难可用四个字来概括，那就是艰难苦窄！ 我父亲曾经在药店学药，后来又跟施老学医，我们对药材要求十分严格，从药材公司买来还要再挑拣，压缩了药的利润，而诊费收入又大部分给了大夫。 钱还不是最大的困难，作为民营医疗机构当年就是低人一等的个体户。各种经营限制，比如接送老专家，买车没有指标，租车没有那么多钱，那我就和我的师兄祝肇刚先生去跟人家去借车，每周要借五天，一借就借了五年，大家可以想想这个数字的难度。
杏园金方忙碌的药房 朋友来劝我说何苦啊，凭你的医术和你的患者圈子，你到哪去都比这样去轻松。 就在这个时候，也是我最坚强的后盾，我的老师站出来来支持我。杏园金方自86年8月成立到99年8月12日我的老师去世13年，老师没在医院拿走一分钱，把诊费全部留给国医院作为日常开销，并把自己家里的米票面票节省下来供给老专家就餐用，甚至吃完橘子的橘子皮、橘子壳也拿着洗干净，拿到医院药房让我来用，大家想我还有退却的理由吗？ 我这人有一个特质，我想做一件事，即使遇到再多再难的波折，也不会轻言改变，属于那种一条道走到黑的人！ 虽然我在经济上承受了一些压力，相对说我有更大的丰富的收入，那就是14万份老专家在我们医院应诊的大病历记录，300盘他们讲课看病的录像带。
杏园金方保存并正在整理、研究的名家现场讲课及声像病例
我60岁后就完全从管理岗位上退下来了。 杏园金方的第三代青年中医，他们不仅德术兼修，还是医院管理的中流砥柱，其经营管理水平已经远远超过我，尤其是服务的意识，所以我对青年团队，像朋友一样和他们交流。 他们紧跟时代信息，是我的老师，我要向他们学习，即使看病的经验，我也会学他们的心得，化为我用。 我现在很轻松，给自己设立了下一个人生目标：把金方弟子班同学培养成青年会看好病的一把手，再一个就是遍访天下名医高手，广交热爱公益的青年人才。 |
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