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伦敦会计和咨询机构UHY International在最新报告中披露的数据显示：中国的创业热情在全球名列榜首，平均每天有4,000家新企业成立，其中以互联网行业居多，各方招聘需求一度欣欣向荣。而2015年下半年，中国互联网三巨头在招聘上接连进行“简编”“缩编”—— 9月1日，阿里巴巴宣布缩减校园招聘；紧接着百度于10月20日发出了冻结大规模社会招聘的内部邮件，腾讯也随即传出停止“外包”招聘。与此同时，多家其他著名的互联网公司也传出裁员的消息。一时间资本寒冬时代的论调喧嚣尘上。 然而，智联招聘2015年8-10月互联网行业不同规模企业招聘需求的环比趋势则显示：中型企业保持稳定，小型企业略微有所下降，而微型企业需求则大幅增长。看来，在巨头们暂停激进的招聘步伐的寒冬，小微企业在招聘上迎来了美好时代。众所周知，对于一个有野心、初创的小微企业来说，寻觅、招揽、留住顶尖人才可谓头等大事。相比财力雄厚的成熟大企业，小微企业显然无法以诱人高薪取胜。那么还有哪些你未曾想到且并不昂贵的策略，能够让顶尖人才快速到你碗里来，同时又大大增加留任意愿呢？ 企业文化必须有， 你的独特标签是什么 顶尖的人才愿意为契合自己价值观并赋予自己意义的公司工作，独特的公司文化能够吸引他们。最新一项埃森哲调查显示，硅谷高科技公司建立和培养的独特文化是其成功的秘诀之一。而硅谷最热风投公司Andreessen Horowitz的创始人之一本·霍洛维茨则认为：公司文化应该能将该公司与竞争者区别开来、能够确保至关重要的公司经营理念的持续，如满足客户或者创造一流的产品，同时也能够帮助公司识别契合公司使命的员工。作为起步或者发展中的小微企业，如何找到自己独特的文化标签呢？ 众所周知，Facebook以其独一无二的 “黑客文化”而著名。然而Facebook的 “黑客文化”并非与生俱来，其实都是高层努力寻找、精心设计的结果。2008年，当作为文化与雇主品牌经理的Molly Graham加入Facebook时，处于发展初期的Facebook在管理上还较为混乱，于是她提出了两个问题：一是在做大做强之后，Facebook要成为一家怎样的公司？二是如何告诉外界在Facebook工作的体验？经过公司内部的热烈讨论，最后决定用“黑客（hacker）”作为自己的标签。而“黑客”某种程度上带有“恶意的安全破坏者”这类贬义，Facebook公司一度避免使用该词，然而最终员工们都接受了这个标签，并以黑客（hacker）自居；其创始人扎克伯格也对“黑客之道”作出了明确的定义，即持续进步和创新之道，黑客文化在公司内部逐渐推行。 随后，扎克伯格又确定了成为Facebook员工所需具备的特征，即“高智商，目的性强，对成功的持续专注，侵略性和竞争性，高标准，高要求，完美主义，热爱改变和革新，有让东西变得更好的新点子，正直，与优秀的人相处，做真正有价值的事而不是自以为是”。从这些基本的文化价值观出发，Facebook进而产生了很多新奇酷炫的口号，它们不仅出现在公司的博客里、印在公司文化衫上，同时还被设计成精美的海报展示在公司的各个地方，极大地丰富了Facebook早期的文化，为“黑客文化”的发展以及公司的发展壮大打下了基础。 图片来源：环球网
颜值很重要， 重新考量你的办公空间 企业文化的沉淀代表了你创建公司的初心，在企业发展过程中如何吸引顶尖人才，同时又促进当前员工的敬业度呢？数据表明公司的颜值——物理办公环境的重要性正在上升！据调查，总体而言，办公环境的改善能够将员工的工作满意度提升25%。62%的美国员工认为如果雇主努力改善办公环境，其工作激励性会显著提升。然而创建激励他人、以员工为中心的办公空间，是一个经常被忽视的策略。对于小微企业来说，打造别具一格、体现公司文化的办公空间其实非常容易做到。 办公空间的改造非常昂贵吗？在美国洛杉矶的易趣（eBay）公司，员工们觉得每天的工作环境简直太单调乏味了，能不能来点创意呢？用便利贴纸来一次办公室装修如何呢？这一想法获得了老板的支持，还欣然应允了300美元（约合1,800元人民币）作为全公司的装修“项目款”。于是员工们仅动用了8,024张五彩斑斓的便利贴纸，就拼贴出整面墙大小的像素版神奇女侠、超人、蝙蝠侠等漫画人物，打造出活力四射的创意墙，瞬间让办公室单调沉闷的墙壁鲜活起来。员工们在合作中也充满乐趣，大大提升了工作中的“幸福生产力”。 图片来源：环球网 对于打造办公空间，也许充满创意又廉价的方式可遇而不可求，但是一些踏踏实实的小改变并不难做到，比如：鼓励员工在特定的时间，将工作带到咖啡厅或者户外去完成，以实现让员工拥有弹性的工作场所；或者选择一些充满活力的创意办公家具，让办公充满乐趣；或者在公司的公共空间摆放桌椅，为员工创建非正式的合作空间；如前文Facebook的例子，让办公空间的布置展示你的公司文化和雇主品牌等等。 关注职场健康， 让福利来得更贴心 根据美国大都会集团发布的最新《中国员工福利趋势研究》(EBTS)报告，中国员工对企业提供的健康福利极感兴趣，79%的员工希望企业能提供更多的健康福利。面对激烈的竞争，发展中的小微企业可以通过积极关注员工的职场健康来吸引人才。通常来讲，空气、水、营养、灯光、健身、办公舒适度和心理状况是影响职场健康的七大支柱，无需多么昂贵的预算，职场健康福利即可以从此开始。通过选用空气净化器，或者种植绿色植物提升办公室内的空气质量，每天为员工提供高质量的饮用水以及健康的餐点，办公室尽量采用自然光照，鼓励员工参加体育活动，打造令人全神贯注、舒缓、高效的工作环境等等，都不需要花费太多。那么，如何让福利更加贴心呢？也许该加点让人意想不到的创意。 一项调查报告的结果表明，头颈肩椎疼痛占了职业病的80%以上。如果公司在工作间隙细心地安排专业人员上门进行推拿服务，并针对员工健康问题答疑解惑，无疑能让员工感受温暖和幸福。而蓝色巨人IBM在为员工提供推拿服务时，时值美国超级英雄电影《钢铁侠》热映，于是公司让推拿服务人员以扮演钢铁侠领队的经典角色出现，“推拿四大金刚”带给员工们巨大的惊喜，加上用心专业的服务，员工大呼过瘾。 睡眠质量差已经成为职场人普遍面临的问题，这样员工难免会在工作时间打瞌睡，很多人因此会受到批评甚至丢掉饭碗。然而目前在法国，在工作间隙小睡一会儿已不是禁忌，上班打盹不再是偷懒的代名词，在紧张的会议、谈判间隙打个盹其实是“充电”，不是耽误工作。位于法国里昂的Novius公司专门为员工开辟了一间“打盹室”，所有员工都可享受每天10到20分钟的“瞌睡时间”。该公司总裁布莱顿先生表示，20分钟的小睡不算多，睡醒后却可以提高34%的注意力和25%的工作效率。小微企业在发展过程中会遇到诸多困难，员工的精神必然也会面临很多压力，来自公司贴心又充满创意的健康福利无疑会大大激励并凝聚员工。 无分享不成活， 人才通过社交媒体来勾搭 经验丰富、能力出众的顶尖人才对发展中的小微企业尤其珍贵。为何广撒网式的网络招聘效果不佳？因为为你所需的顶尖人才可能根本不是在网上搜索工作信息的人。最顶尖的人才白天忙于目前的工作，晚上奋战于自己热爱的项目。他们应该没有时间在网上漫无目的的工作条目上逗留。也许除了在线人才招聘，猎头也是不错的选择，招聘周期和昂贵的费用是否又在企业成长期的预算中呢？ 然而，当今时代，社交媒体已经改变了人们的生活方式，不妨来一场社交平台上的人才勾搭！ 这是一个成功的社交媒体营销成功案例。2005年，由土耳其人哈姆迪·乌鲁卡亚于在美国创建了酸奶品牌Chobani；5年后，Chobani酸奶占到了美国酸奶市场的36%,年营业额超过10亿美元；2012年，Chobani被FasCompany评为全球最具创新50公司之一，其成长速度比肩Google和Facebook。Chobani怎么会取得如此快速的成功呢？除了产品自身的因素外，这与乌鲁卡亚的社交媒体营销策略分不开，他持续不断地在人气旺盛的Facebook、 Twitter、Pinterest和 Instagram等社交网站上“全面开花”,聚拢和巩固了大量的忠实消费者，不断开辟了自己的市场。其中，设置话题引导用户参与分享是重要的手段之一。例如乌鲁卡亚会分享最新研制的菜单，引导用户尝试烹饪并上传自己的成果；或者发起一个微话题，让粉丝分享自己第一次品尝Chobani的时刻，其中的优秀者会获得一定奖励。 那么同样，如同刚刚起步的Chobani一样，小微企业也可以利用各种社交平台对自己的雇主品牌进行推广营销、开展人才吸引策略。首先请思考，怎样才能激发并吸引理想的新员工？他们要从哪里获得你的信息呢？比如，可以在LinkedIn、YouTube、微博、知乎等热门和有影响力的社交平台上建立公司账户，以文字、图片、视频的方式分享公司文化创建、办公空间打造、健康福利措施等信息，同时也可以讲故事，或者主动发起一些值得讨论、富有意义的热点话题，如所在行业的尖端技术问题、或者与公司使命息息相关的公众话题，总能吸引到那些潜在的、被动求职的顶尖人才。 注重入职后的员工职业发展 吸引到理想的新员工之后，就可以高枕无忧了吗？别忘了，保留优秀人才是企业任重道远的事情，而优先进行员工的职业发展规划是必要之举。据任仕达最新发布的2015雇主品牌调研显示，员工离职跳槽的首要原因是缺乏职业发展空间而非薪水。那些顶尖的员工往往精于业务、雄心勃勃并渴望超越期望。如果他们在公司得不到所需的支持，会毫不犹豫地另择他处，这是非常昂贵的代价。小微企业需要对自身的发作做出明确的规划，同时，新员工入职之后，也需要帮组他们与公司的发展战略保持一直，并让他们聚焦于个人的职业发展。 现在首先需要做的，是与员工进行公开的对话，了解他们想要得到怎样的发展。可以问这样的问题：“什么样的工作项目最能吸引你？”以及“你真正想要学习的东西是什么？”然后，可以与员工一起设计双方共同认可的员工发展计划。同时，随着公司的发展和工作的进展，要定期检查员工个人发展计划的实施情况，并在必要的时候进行修改。这些检查不仅能帮助员工记录其发展进步，而且能够提醒他们这是公司对其职业成长和发展的承诺。 长按上方图片，识别图中二维码或搜索HRootChina，关注人力资源领域最权威的媒体平台。 本文刊登于HRoot《人力资本管理》，未经允许不得转载。 《人力资本管理》月刊由中国最大的人力资源媒体公司HRoot编辑出版，是目前中国发行量最大的人力资源管理期刊之一，读者人数达3.5万，主要致力于为人力资源管理者传递人力资源管理领域中最新的思想、观点、方法、技巧和资讯。可通过点击左下角【阅读原文】进行在线订阅。
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