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原标题：构建人际网络，扩大影响力 美国科学院的院士马修·杰克逊是社交网络方面的权威学者，也是美国斯坦福大学的经济学教授。在进行深入研究之后，杰克逊发现：人际网络是人类社会最基本的运作方式，在人际网络中，你拥有的连接节点越多，你拥有的影响力就越大。如果你在一定范围内拥有与他人最多的连接数，你就是杰克逊眼中的超级节点，会在无形中对他人产生很大的影响。 有一项覆盖130所美国大学72,000多名的大型研究发现：大学生们会觉得在聚会过程中大家都喝了不少酒，即高估自己和他人在聚会中喝酒的数量。统计数据显示，学生们认为平均的饮酒量高达4杯，还有四分之一的学生说自己喝了5杯或者更多。虽然这些数字已经很高了，但是仍有超过70%的学生在估计自己学校的其他学生的饮酒量时高估了1杯甚至更多。但是在聚会中，大家实际上没喝那么多。后来经过进一步研究发现：爱喝酒的人往往是聚会里最活跃，曝光度最高的人，是聚会上的超级节点。大家之所以会觉得别人都喝了不少酒，只是因为受到这些超级节点的影响。也就是这些超级节点影响了你对事物的实际认知。因此，从扩大影响力的角度，我们应该建立和扩大自己的人际网络。 那么，我们在构建人际网络应该找具备哪些特征的人呢？美国科学院院士马修·杰克逊在这方面给了我们可以考虑的四个维度：连接数量、连接质量、传播效率和结构洞。我们应该找具有这些特征的人去建立人际网络，这样我们的影响力就会被高效地扩大。让我们分别先来解释一下这四个维度： 连接数量，即我们应该关注那些已经和很多人建立起连接的人。一般来说，这样的人因为连接数量大，确实有一定的影响力。但是，千万别以为，拥有最多连接，就一定是影响力最大的人。很多时候，我们不光要看连接的数量，还要看连接的质量，也就是连接的人中有多少牛人。 连接质量，在现实世界中，连接质量其实比数量更有参考价值。比如：有的人虽然朋友多，但是都是些没用正当职业的酒肉朋友，这个连接数就没什么意义。相反的，某些人可能只有几个好朋友，但是这几个人都是高级专家或者社会名流，那么这个人的社会影响力会更大。谷歌甚至把连接质量作为自己搜索算法的核心逻辑，因而成为了全球最大的搜索引擎。 最开始的搜索引擎是按照关键词的数量来进行排序的，比如：你买一辆SUV车，搜索“SUV”这个关键词想收集一些关于SUV车型的有用信息。搜索引擎就会把含有SUV这个关键词的数量最多的网页排到最前面。但是，很快人们开始利用这个规则进行投机，比如：我故意在网页上堆砌很多SUV这个关键词，但是其实整个网页的内容对于搜索者来说没有任何价值，只是帮助网页拥有者吸引了流量，这样就大大降低了网民们使用搜索引擎的体验。 所以，谷歌升级了算法，不按数量排名，而是按照网页链接的质量排名，即不看这个网页本身包含多少个关键词，而是看什么样质量的网站连接到这个网页。比如，有很多知名网站都连接到这个网页，那么这个网页在搜索结果的排名就会很靠前。因为知名网站愿意与这个网页建立连接，本身就是对网页内容的一种肯定，说明了连接质量很高。 连接质量这个维度，给我们的启发是当我们进入一家公司之后，不要马上就去忙着拓展人脉，而是要先想想哪些人脉最有价值，最值得你结交。提升自己的连接质量，这才是更重要的。 传播效率，即你要能找到在短时间内能够帮助你把信息传播更广的人。暇步士是大家耳熟能详的一个美国皮鞋品牌。我老婆特别喜欢这个牌子的鞋，光给我就买了三双各种款式的暇步士皮鞋。但是在1994年之前，暇步士在美国本土都是一个默默无闻的品牌，每年的销量并不高，也就是3万双左右，公司的管理层甚至考虑过要不要停产这个品牌了。但是从1995年年初，事情发生了戏剧性的变化。 在一次时装发布会上，一位来自纽约的服装设计师偶然碰到了暇步士的两位经理—欧文·巴克斯特和杰弗里·刘易斯，这位设计师告诉他们：在曼哈顿商业区的各大俱乐部和酒吧，暇步士变成了炙手可热的时尚品牌，而且在曼哈顿的两家暇步士专卖店经常被从纽约各处蜂拥而至的顾客抢购一空。 两位经理进一步和这位设计师沟通之后，才发现原来是著名设计师艾萨克·米兹拉希穿了暇步士的鞋，所以大家都开始跟风。原来米兹拉希就是那个具有高传播效率的人。 米兹拉希的传播效率是惊人的！到了1995年的秋季，先是设计师约翰·巴特利特(John Bartlett)联系暇步士，说他想在自己明年的春季时装展中采用暇步士鞋。 紧接着另外一位曼哈顿设计师安娜·苏(Anna Sui)也来电说希望能够在自己的时尚展中使用暇步士鞋。1995年，暇步士的销售量达到了43万双！1996年，销售量更是进一步增长了三倍，而且在林肯中心举办的时装设计师委员会颁奖晚宴上，暇步士赢得了最佳时装搭配奖。而这一切的开始仅仅是因为米兹拉希这位传播效率极高的设计师穿了暇步士。所以，在我们的人际网络中，应该找到几个具有高传播效率的朋友。 结构洞，这是人际网络的一个重要概念。什么叫结构洞？简化来讲，如果在两个一定范围内的人际网络之间不存在任何联系，那么从结构上看，这两个网络之间就存在一个空白或者说空洞，它就叫结构洞。但是如果有一个人能够添补这个空洞，建立起这两个网络之间的连接，这个人的价值就非常大。我们应该和这种占据结构洞的人建立联系。因为，他的价值在于整合不同社交圈子或不同领域的资源。 在艺术界流传着这么一句话：“没有美第奇家族，可能就没有文艺复兴”。欧洲文艺复兴运动的发源地是意大利的佛罗伦萨，而且在15-16世纪时期这里已经是欧洲的文化中心了。当时在佛罗伦萨，美第奇之所以对文艺复兴起到了关键作用，就是因为他们占据了“商界”、“政界”和“艺术界”这三个圈子之间的结构洞。 美第奇家族虽然并不直接掌握每个圈子里最多的资源，但是他们却占据和掌握着通往这些资源的路径，想要跨圈子进行资源交换的人都绕不开他们。比如，政界的政客如果想买到好的画作，由于不认识艺术圈的人，就得找美第奇家族帮忙联系；如果商人们想找政府的人办点事，也得找美第奇家族帮他们通融；如果艺术家想搞个画展扩大自己的知名度，但是因为没钱还是得找美第奇家族，因为美第奇家族不但会用自己的财力资助艺术家，而且会联合其他的商人来资助艺术家。但是其他的家族则是非富即贵，没有美第奇家族这种横跨三个圈子的优势。 结构洞给我们的启发是，我们可以通过与不同社交圈子的人建立联系而占据结构洞的位置，提升自己在社交网络中的价值。比如，在公司里，部门之间，业务单元之间，都就存在结构洞。假如你能连通两个部门或者业务单元，你就占据了这个结构洞。我们也可以通过与占据结构洞的人建立连接扩大影响力。在公司内部，哪些岗位需要经常进行跨多部门的沟通和协作，这些岗位上的人往往就是占据结构洞的人，比如：HR，项目经理等。 所以，我们平时在积累人际网络的过程中要从这四个维度来寻找关键人去建立人际网络。在杰克逊的研究中，他还发现“连接会带来更多连接”，也就是说随着我们人际网络的扩大，更多的人会主动和我们进行连接，这样我们的影响力就会被不断的强化和扩大。   人力资本管理公众号的读者们， 你们都在关注什么呢？ 哪些方面的内容是你们感兴趣的？ 请在“留言”中尽情评论吧！ 说不定就看到您关心的话题呢~ 《人力资本管理》致力于传递全球人力资源管理领域中最新的思想、观点、方法、技巧和资讯。  |
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