分享

保险代理的未来:5家保险科技创企的赋能之路

 保观 2021-01-09

保观 | 聚焦保险创新

当前,保险科技(InsurTech)正处于快速发展阶段,不同的科技技术(例如人工智能、区块链、云计算、大数据等)在保险行业落地开花。而纵观全球,资本市场也对保险科技领域寄予厚望。来自Venture Scanner的数据显示,仅2019年上半年,全球保险科技融资额就达到了33.8亿美元,即将赶上2018年的全年总量(38.9亿美元),完全有望实现三年连续增长。

与此同时,根据麦肯锡的调查,61%受访保险科创(InsurTechs)表示,他们专注于实现当前的价值链,希望提高产品交付效率并简化冗余流程。这证明,尽管保险科技浪潮对保险中介行业造成了冲击,但独立的保险渠道并没有消失 - 它只是在不断发展。

与传统保险中介相比,互联网创企利用技术手段,可以缩短供需链条,改善客户体验,降低运行成本,提升服务效率。通过更为精准的营销和需求挖掘,他们在市场竞争中占据优势地位,特别是资本、信息、客户资源等优势日益明显。

这里介绍了五家致力于赋能保险代理领域的初创公司。

AVYST

该公司成立于2014年,由保险和技术专家组成,旨在改善独立代理系统的工作流程,目前提供简化流程和代理操作的方法。Avyst通过安全的数据共享与所有行业利益相关者建立联系,包括代理人、经纪人、保险公司、管理型总代理机构(MGA),批发商和其他技术供应商。

它的第一个产品,eForms Wizard(电子表格向导),用于加快提交过程,使保险专业人员能够随时收集数据,即使在离线时也是如此。它还与其他InsurTech公司合作,帮助提高代理商的效率。目前,Avyst拥有约8000名用户,并与约200家代理商合作。

该公司表示计划发布一项名为Avyst Interview的新服务,专为代理商提供引导式访问流程,以便与投保申请人讨论不太常见或具有复杂核保准则的产品。

Avyst首席增长官Kitty Ambers表示,该公司一直在关注以代理为中心的机会,以提高独立代理人渠道的效率。“我们将自己定位为推动者,希望帮助客户改变其数字世界。而很多时候,我们在客户的业务中实施的东西都是非常简单的事情。”

BriteBee

作为一个自己经营保险代理公司的年轻代理人,Keagan Henson认为必须有一个更好的方式来让代理推销自己,吸引他们的目标业务。因此,他建立了BriteBee在线目录,帮助代理商提高在本地和全国的在线曝光率,并在他们想要开发的细分市场上与客户进行匹配。Henson已经卖掉了他的代理公司,现在完全专注于帮助代理商使用技术和优化数据。

Henson说:“BriteBee正在开发一种技术,帮助保险代理商和保险公司增加他们在网上的曝光率。”

他将BriteBee比作在保险代理领域的商户点评网站Yelp或Google My Business。他说:“希望当人们在网上搜索时,你能让他们眼前一亮,这样他们在搜索问题和解决方案时就能找到你。”

搜索保险的客户可以直接访问BriteBee网站,与此同时,代理人/代理商也可以推销自己,并提供客户评论和评价。Henson表示:“一旦他们登陆BriteBee网站,我们就会使用更好的连接工具,让每位访问者迅速找到更适合他们需求的代理人和代理商。” 他说,这意味着代理商能够专注于最符合他们专业知识和产品线的客户,最终在使用更少资源的情况下更好地满足客户的需求。

Smart Harbor

这是一家互联网营销服务公司,专门在移动端和网页端,为保险代理商提供特定行业的搜索引擎优化工具和数据分析服务。它的策略包括帮助代理机构在潜在客户面前提高吸引力,并通过聊天集成、内容管理和目录列表等创造良好的用户体验。目前,该公司约有1100家保险代理机构客户,产品涉及900多家保险公司。

其产品包括:

- Smart Strategy,为代理商提供一个管理网站和回答在线问题的团队;

- Smart Digital,通过门户网站,在线聊天,搜索引擎优化(SEO),内容兼容,移动和桌面应用设计等方式,帮助代理商促进客户交互;

- Smart Producer,一个简化的移动保险购买平台;

- Smart Social,帮助代理商通过社交媒体和分析技术与客户互动的工具。

Walker表示:“第一点是确保代理商在客户面前的可见性,然后为消费者创造自动化流程和数字化体验是需要加倍努力的方向。”

[注:上月初,Insurance Technologies Corp. (ITC),一家为保险业提供营销、评级和管理软件及服务的领先提供商,收购了Smart Harbor。]

xagent

这家保险科技公司由代理商建立,为零售代理商提供商业线保险的单入口接入平台。它将代理人与溢额和超赔保险市场连接起来,提供了向多家保险公司报价和绑定保单的能力。xagent的Exchange platform/Universal Submission应用程序是按需提供的,基于云计算,无需支付任何用户费用。该公司坚持认为,代理商可以赚取比直接与保险公司签约更高的佣金,因为它提供了一个完全自动化的报价系统,消除了人工成本、文书工作和管理费用。

RiskGenius

RiskGenius平台旨在通过将人工智能应用于保单,改善核保流程。 它利用自定义算法和工作流模块,更好地理解保单条款,帮助代理人解读和传播保单语言。其结果是真正的保单自动化。

首席执行官兼联合创始人Chris Cheatham表示,保险单检查/审核是一项重要的工作,但通常不会由保险公司来完成,因为它可能非常单调乏味。“这是一项关键的工作,但没有人有时间去做。”他说,“这就是我们创建RiskGenius的原因。” 

End

推荐阅读

点击图片即可阅读

    转藏 分享 献花(0

    0条评论

    发表

    请遵守用户 评论公约

    类似文章 更多