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这种传言太多了，本没想理会。没想到保险销售人员也出现在「被淘汰」的名单中，名次还挺高的。这就有点让人哭笑不得了。 今天就来谈谈：「保险销售人员」这个岗位会不会消失。 美国有位博士叫所罗门休伯纳，写了本著作叫《人寿与健康保险》，陆续印刷十三版了，现在这本书是北京大学保险系的教材，比较有名。 书中就有提到：在财务工具中，对于个人死亡，能够很快提供资金以协助弥补财务损失的，人寿保险是独一无二的。（它具有不可替代性） 注：债券、股票、储蓄、保险都是财务工具。当拥有者死亡，储蓄是存多少有多少，其他是卖多少有多少，只有保险是买多少赔多少。 疾病和意外风险，想要永久性消除是不可能的，我们只能利用保险工具来应对损失发生后的财务后果，所以它的重要性不言而喻。 保险业不仅被喻为社会的「稳定器」,更是现代经济发展的「助推器」，是国家的金融支柱之一。只要社会和谐有序的发展，保险制度就不会缺失。 所以说，社会发展和国家稳定都离不开保险，保险行业是妥妥的永远都有。 咱们再来说说保险制度：保险制度的设计是基于概率论，也就是依靠大数法则，来实现对个体不确定风险的有效管理（群体具有确定性）。 保险制度是最有效的「慈善」，让参与者达到自助和互助的双重效果。（因为你加入保险后，你的钱可能是别人在用；你理赔的钱可能来自于别的参与者，这就是互助） 保险具有不可替代性，是因为任何个体独立承担风险的能力是有限的（个体的风险是不确定的，无法预防），必须依靠组织的力量来实现。 所以无论社会还是个人，保险制度永远不会缺失，无论它最终是以怎样的形式出现，「保险互助」的制度不会消亡。 有人说，我当然知道保险不可替代的重要性，但是自动化时代到来后，人人都可以自由的选择保险产品，更自由、选择更多，用不着别人导购。 我特别不赞同这个观点。 好多行业是有门槛和技术含量的。就像你即使有法律相关的书，也不可能自己打官司。自己买了针筒和药，也不见得能给自己治病。 保险也具有技术含量。它并不是每个人随便就能读懂的专业性知识。如果人人都可以自己弄懂保险、买保险，还要全国800万保险从业者干嘛。 很多人不懂保险，说不懂得如何用保险规避风险。他们是在保障销售者那里得到的知识普及和宣传教育，才开启了风险意识，才知道保险的好处。 在给客户规划保障的时候，还要考虑到客户家庭结构、收入负债情况、年龄段等等因素来量身定做，这份工作并没有外人想的那么简单。 所以保险销售很重要的一步，就是打通保险意识。这是一个很复杂的过程，要先改变别人的思想。保险销售并非传统行业「买卖」商品那么简单。 再者说了，主动上门、多次拜访、甚至请客送礼都签不下来的客户，你觉得没了保险销售者，这样的客户能更自由、更主动购买保险？ 此外，这还是一份「有温度」的工作。而且这种带温度的服务，很难被取代。 因为人的需求不仅仅是物质的。在物质丰富的今天，心理需求就越发突显。在服务领域内，无论多么先进的技术，都无法代替「人」本身。 多数客户买保险，并不是多喜欢某家公司的保险产品，而是认可向自己推荐保险的人。他们不在乎自己买的是什么样的保险，更在乎在谁手里买的。 保险行业，「人」一直比产品重要。 拿礼物拜访，交谈时的寒暄赞美，邀请客户参加各种活动，住院期间慰问探视，有事没事去串门聊天... ...无人化、自动化时代，这种服务该如何取代？ 将来也许很多工作岗位将消失，但保险销售却不会消失。除非保险已经简化到无论什么人都能轻易读懂的地步，这样保险销售者才能退出历史舞台。 但是你想想，可能吗？这难度不亚于把一本《新华字典》，浓缩成一曲《九九乘法表》。 但是可以肯定的是，这个行业的人员会锐减。未来这个行业的门槛会越来越高，对于从业人员的要求会越来越严格，会有大批的人离开这个行业。 就像是近代战争史，如果一个国家的军队想要更有战斗力，就必须强军强兵，而不是捉了男丁凑数，扛着枪就上战场。它必须经历量变到质变的过程。 不过，我相信无论这个行业「质变」的过程多么痛苦，专业的保险销售，永远不用担心自己会被淘汰，因为这些残酷的生存法则与你无关。 被淘汰掉的，只是那些不专业的游勇杂兵。剩者为王，似乎会一直成为保险行业的潜规则，无论经历怎样的时代，并一直沿袭下去。 今日话题 未来保险销售人员会失业吗？
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