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导 虽然去年业界被吃鸡所刷屏，但是仍然有很多人热衷于二次元概念。驱动这些人的不外乎一些二次元游戏在市场上精彩的表现，比较有代表性的就是B站旗下的两款二次元游戏《碧蓝航线》和《命运冠位指定》（下文简称FGO）。《碧蓝航线》远渡日本，轻而易举的拿下“业界红海”的日本市场，而作为代理产品的《FGO》则一直都在国内有着稳定的发挥。 每次版本更新后都能稳定冲榜 昨天《FGO》迎来了一次大更新，而这次更新也是《FGO》第一阶段版本的最终剧情。在开服前，这次更新就已经产生了很大的话题，无论是最终剧情还是卡池更新的新英灵（新的可抽取角色）都引爆了整个二次元世界。 《FGO》上次引爆舆论还是在去年5月份，那时候《FGO》在更新后瞬间冲上App Store畅销榜，一举夺走了《王者荣耀》榜首的宝座。那次更新同样是更新了拥有超级人气和战斗力的可抽取角色。 如果不出意外，本次更新后《FGO》还将会重演去年5月份版本更新的势头，甚至会再次将《王者荣耀》拖下畅销榜榜首的宝座。在开服前，很多玩家都在调侃，称这次一定会拿下《王者荣耀》。 然而意外最终还是发生了。 开服撑塌服务器，手游外挂太猖獗 19:00服务器开放后，玩家进入游戏后发现服务器并不稳定。很多玩家在进行抽卡或剧情攻略的时候都出现了掉线情况。 根据玩家猜测，发生此事故的原因应该是有大量作弊账号在执行攻略BOSS的活动，而B站的服务器承载能力有限，所以普通玩家难以进入游戏。 作弊账号是一些工作室批量注册的初始账号。这些初始账号由工作室的作弊程序所控制，本次倾巢出动的原因就是最终章剧情攻略会获取很多用来提升英灵（游戏内可用角色）技能等级的材料，而拥有稀有的高技能等级英灵账号在市场上能够卖个不错的价钱。 在19:20过后，大量出动的作弊账号已经完全霸占了游戏，普通玩家彻底被挡在门外，纷纷跑到各类社区甚至其他同样聚集了二次元玩家的游戏中抱怨。 其他二次元游戏的聊天窗口内也都是FGO进不去的抱怨 B站于稍晚的时间关闭了服务器，并且进行封杀作弊账号。此外，本次也将会对正常游戏玩家放出价值几百元人民币游戏道具的补偿。虽然补偿是游戏运营中一种很常见的套路，但是像B站如此真金白银的补偿玩家，恐怕在全中国也只此一家。相比起其他游戏公司标价98实际9.8的补偿套路，B站直接送游戏内圣晶石（价值6元一个）的方式要诚实很多。 即使B站进行了补偿，玩家似乎并不满意。有不少玩家在微博上表示，如果不妥善处理作弊账号，他们将转战日服，甚至集体删号。 FGO大佬自掏腰包转发抽奖抒发心中不满 虽然出现了意外事故，玩家的不满情绪也在蔓延，但是《FGO》还是冲上了App Store畅销榜第二名，B站也在随后进行了比较妥善的处理。 疯狂的月球人，疯狂的二次元 2016年，对于二次元玩家群体，业界得出了一个结论。相比其他玩家群体，二次元玩家群体比起数值，更看重情感。他们是一群基于情感消费的玩家。 这一点在月球人群体身上表现的尤为突出。很多游戏的充值行为发生的时候，玩家通常比较麻木，有些玩家则会有一种期待感。而月球人不同，月球人在《FGO》中充值时是一种亢奋的状态，引发这种状态的是相关角色的人气，而角色人气则来源于角色在剧情中的塑造。 基于情感消费的月球人，自然是极端的。 这批极端的用户凭借情感驱动，在游戏内消费，在游戏外制造话题。对于B站来说，凭借情感的游戏消费让他们的营收有着很大突破性，而玩家在游戏外制造的话题则给他们做了免费的游戏推广传播。 很多玩家自掏腰包在社交媒体上做活动来许愿新角色 但同样，一旦B站出现了运营事故，这些玩家也会将他们的能量用在网络上，给B站施加非常大的压力。此前B站做过一期“你的老婆跟别人跑了”的专题，调侃由于《FGO》活动贫乏期，大量玩家出走其他游戏，游戏内的女性角色投奔了其他人。这个给玩家强行戴绿帽子的举动立刻引爆了玩家群体，B站方面也意识到了问题的严重性，火速删除了页面，B站CEO陈睿也亲自向玩家道歉。 可以说，二次元玩家的极端性是一把锋利的双刃剑，这是任何一家涉足二次元领域的游戏公司都必须思考的问题。 结语： B站CEO陈睿说过，二次元玩家“爱则极端宽容，恨则极度挑剔”。现在摆在他们面前的，就是整个玩家群体中最极端的群体，而如何应对这批用户，可能要比想象中复杂的多。 |
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