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最近戴森主管受访说要用人工智能来提升使用体验，但这其实不是新鲜事了。早在 2014 年戴森就出过扫地机器人，而且对于戴森这样一家认为自己是科研公司而不是家电公司的厂商来说，对新技术、尤其是时下热门的新技术不可能无视。 戴森的扫地机器人360 eye 用一个贵而好用、看上去还很酷炫的戴森吸尘器/吹风机/无叶风扇，替换掉家里的旧吸尘器和电风扇，可能是当下最受认可和推崇的消费升级之一了。而在以前，这个品牌是苹果。 戴森的产品现在有点儿像 2010、2011 年左右的 iPhone：他们都售价高，设计独特，体验上市面上独此一家——iPhone 靠的 iOS 系统，戴森靠独特的电机设计；它们的媒体评价和用户口碑都很高，拥有它除了能提升生活品质以外，还能涨点儿逼格指数。 但戴森家的产品又和苹果的不一样：苹果产品的定价与市面上的主流产品相比并不算高，它只是定位高端，竞争对手是和它一样售价高端的其他家产品。但戴森不一样，市面上的主流产品都没有它那么贵——或者说，戴森是许多人印象里第一个把风扇、吹风机、吸尘器卖得这么贵的厂商。 这就有点儿不一样了，戴森可能需要培养用户使用高端、甚至奢侈家电的消费习惯。这使得它不像是一个大众消费品，更像是轻奢品，尤其是考虑到戴森在国内的定价策略。 同样的钱，你是愿意买 iPhone 还是吸尘器？ 信息化越发达，商品的细节就越透明，以前可能看广告打假就回去卖卖卖，但现在除了官方广告以外，买家还会提前做各种功课——不管是媒体说明文、评测等专业人士出的导购，还是电商里的买家秀、论坛里的使用吐槽，总之我们有了更好的消费参考。 在中国，戴森可能是第一个将打扫和时尚联系起来的——即便很多人本来不自己做卫生，但看到那么多人在“哪些东西提升了你的幸福指数”这样的清单里提到戴森，也就没法无视它了。 但光是靠营销带来的“品牌信仰”，戴森无法有今天这样的市场成绩。 戴森最早靠吸尘器起家，靠的就是创新设计的数码马达，并且戴森家所有的产品都是以马达为技术核心阐开的，不管是吸尘器、无叶风扇还是吹风机，都是用马达和空气动力学来操纵气流，无非就是正着吹和反着吹而已。 戴森的专利数码马达体积非常小 这个马达之所以独特不一般，是因为它采用钕磁铁，加上数码脉冲技术，产生电磁力，驱动磁力旋转，戴森的官方说明里表示它每分钟转速高达 107,000 次。正是因为有了这样小而强劲的马达，戴森才能创造出轻便的无绳吸尘器。 戴森在研发上的投入常年占利润 40%、每周在实验室烧掉 500 万英镑。为了研发一台吹风机，戴森烧了 5000 万英镑、花了4 年研发、拉来了 103 名工程师、造了 600 个原型、用了 1010 英里长的人类头发来研究如何让吹风机不伤发。 戴森推出的Supersonic吹风机 戴森虽然贵，但并非只有壕才钟情购买，有钱人可能并不那么在乎品质，而实际上没有那么富裕、但追求生活品质的人反倒因为更关注产品质量而选择戴森。 也许正是戴森给中国人普及了“原来吸尘器/吹风机/电扇也能卖这么贵！”的知识，可戴森即便贵，那也是市面上独此一家的贵——营销和造型容易复制，但核心技术却不能（除非流氓不怕打专利官司）。 推荐阅读 【本文图片来自网络】
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