 建群容易管理难 群主这个"官", 现在不好当 我们单位两百多号人，十多年前，我们曾经为了上传下达文件和办公管理上的方便，创建了一个实名制的QQ群，方便了大家，提升了工作效率，一直延用至今，实惠又好用。后来又出现了更加方便快捷的微信，许多单位又新建了微信群。而现在对于非实名制的聊天群，令很多群主头疼的是：当初建群容易，现在管理很难，群主这个“官”，着实不好当。 首先，大家不妨先了解一下QQ和微信的简史和基本功能： QQ简史：1999年2月，腾讯公司自主开发了一款基于Internet的即时通信网络工具“腾讯QQ”，其合理的设计、良好的实用性、强大的功能，稳定高效的系统运行，赢得了广大网民的青睐。因此，腾讯QQ长期以来被大家广泛用于社会交往，那只可爱又熟悉的小企鹅，至今一直也没有改变。 QQ功能：腾讯QQ具有支持在线聊天、即时传送视频、语音和文件等多种多样的功能。同时，QQ还可以与移动通讯终端、IP电话网、无线寻呼等多种通讯方式相连，使QQ不仅仅是单纯意义的网络虚拟呼机，而是一种方便、实用、快捷和高效的即时通信工具。其中QQ群的传送文件、表格等完善功能，被广泛应用于各行业系统上下级之间的联络，以致一直受到各单位办公人员的喜爱和延用，因此QQ成了当今中国各行业中被使用次数最多的通讯工具。 微信简史：微信的诞生，据说是源于张小龙给马化腾的一封邮件。2010年10月，一款名为Kik的App因上线15天就收获了100万用户而引起业内关注。Kik是一款基于手机通讯录就可实现免费短信聊天功能的应用软件，当时腾讯广州研发部总经理张小龙就意识到了Kik的快速崛起，他预感到移动互联网将会有一个新的IM很可能会对QQ造成很大威胁，故向腾讯CEO马化腾写了封邮件，建议腾讯公司做这方面的开发，从而产生了后来我们使用至今的微信。 微信功能：相对QQ，微信是后来者，同样也是腾讯公司旗下的即时聊天工具。其微信群，更象菜市场，是现在人们手机中必然存在的工具。由于其运营的团队年轻化，思想活跃，新功能层出不穷，不断更新，深受了广大网民和需求和喜爱。特别是微信红包、微信支付和转帐等新鲜功能，更受到广大用户的广泛应用。虽然后来QQ也相应开发了一些类似功能，但由于这时的人们已经习惯了微信这些先入为主的功能，手机号和银行卡都已绑定了微信，这让原来的QQ望尘莫及，显得苍老。 综上所述，回到QQ群和微信群的功能上来。QQ群在传送文件、压缩包等功能上很完善，目前强于微信群，在办公方面依然深受行业上班族的青睐。而微信群在即时聊天方面简单快捷，在普通网民日常生活中得到广泛运用，但在办公功能方面不如QQ群好用。彼此双方有所互补也好，以致大家各取所需，各得其所。 但无论QQ群还是微信群，都是一个社区，并非法外之地。群主的责任在于监管，一旦群成员出了问题，封群是小事，追究群主应负的法律责任，群主就有麻烦了。随着法规的不断完善，现在群主的责任显得更加重大。所以，现在有法律意识和有责任感的广大群主，总觉得建群容易管理难。其具体表现为： 一、群主必须参照法律和经验，建立相应的群规，走实名制方向为好。并按群规处理群内的相关事务，不得让聊天群放任自流、酿祸成灾。 二、群主必须有充足的时间在群值守，并及时处理政治敏感内容。如果群主离群时间过长，群里有群友发上了政治敏感内容，你却一点不知，也得不到及时警告和删除，欠缺监管，容易给自己带来法律上的麻烦。 三、群主要有高度辨别是非真假的能力。必须对群友上传的内容过目，对发表诋毁、谩骂、人身攻击、色情、恐怖、赌博等等内容的群友提出警告，并按群规作出相应公正的处理，对屡说不改，该请出群的人，必须请出群。群主做老好人、怕得罪人，结果你会得罪更多人，大家都认为你无能，甚至你还会走向犯罪。 四、对于单位群，群主应该定期清理调离本单位的同事。发现已有调离本单位的领导或同事，群主应该定期在群内重新发上群规，暗示对方主动退群。对不主动退群者，群主要通过私聊或发消息等方式，婉言让其退群。否则，特别是单位主要负责人，调离了很久还在群里，新领导怎么敢进群？进了群等于有旧主在暗听，不尴尬吗？所以，群友在调离本单位时，应当有自知之明，及时主动退群；而群主调离时，应做好卸任移交手续，万不可自己溜之大吉。 五、群主不是过把“官瘾”的好差事。有的朋友认为别人当群主了，很羡慕，我也随便拉几个聊友建个群，好玩。特别有的女性聊友也这么想，结果建群没几天，受不了群友的调侃，自己先溜之大吉了，这时大家才真正觉得你“好玩”。要知道，你建的群，等于这“车主”是你，你弃“车”走人，“车子”若出事，依法先找你。 六、现在群主建群的目的很多，请对号入座。现在群内发广告、求点赞、拉投票者……铺天盖地；还有的人甚至在群内大呼“帮我砍一刀”（没钱你就别买），五花八门；有的群主或管理员，群友如果没有为他或群里谋利益，就有可能被踢出群，什么人都有。大家悠着点，必须有好的心态，才能加群，玩的开心。 总之，单位群或实名制的群会好很多，这是今后聊天群的创建方向，群主和群友，都要有一定的法律意识，群主的责任在于奉献和监管，千万不要建群不管群事。否则，我们中的许多人，真的不适合当群主！ 群主似乎象个"官"，建群容易管理难！
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