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在起标题时，我在想要不要用社区团购，毕竟社区团购大家都是熟悉的。但是基于我所在社群的人员并不是以社区为单位划分的，于是起名社群团购操盘记。 当下，社群益发扮演着渠道的属性，而微信扮演着大平台的属性，承载一切。毕竟，有人的地方，就有江湖，而微信是聚集人的所在。 基于社群，社区团购如火如荼；社交电商，更是爆棚发展，此起彼伏一家家平台。在这之外，还有微商，也还有其他形式的商业行为。 本次，我只讨论基于社群的团购操盘记。我对这个社群的名称设为吃货爆品群，一者与吃相关，一者与爆品相关，主打单一爆品。 我在过往的数据分析中发现，真正承载大部分销量的的也就一两款产品，其他只能算是作为辅助。在整个运营过程中，我选择了一条略为繁琐的结构形式去操作。 自己去选品，自己去品测，运营社群，设置交易方式，跟踪 物流订单，并发送传达物流信息。也即是我从上游到下游，一人来操作对接。 先说选品，选品包含着产品价格，产品品质，供应商本人，物流状况，等等。在选品的过程中，品固然重要，但人更重要。这其中一旦发生欺骗等恶意事情，将是不可逆的。 再说订单交付，我刚开始采用的是发送微信收款码的形式，以及问卷星的设置，来进行整体的交付，但发现这个过程，增加了重复度，以及本身也有一点点繁琐。但好处是，我能够根据问卷星，使得订单不会发生遗漏与错误。 在整个过程里，我一直在追求一种更好的工具，直到最近，发现一款接龙小程序，并应用，发现效果极佳，达到我目前想要的样子，虽然需要收费，以及每次的抽佣，但还能接受吧，整体效率提高许多，以及增加了多种交付场景。 再往下，谈到社群里的用户运营，从引流到维护的过程里，我只能说这群人是目前我的种子用户，即我不需要很大的精力成本，就可实现本身的社群回应效果，这是极为难得的。当然，目前依旧是种子用户期，未来是否要做大规模的引流动作，之后再做考虑与动作。 在整个过程里，预期管理，产品品测，文案宣导，是我认为比较重要的事情，当然，还有信任，这非常关键。 想要加入吃货爆品群，或者想要交流社区电商和社交电商、社区团购，可以加我微信。 |
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