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无人超市,小时了了,大未必佳?

 箫十三郎 2021-01-23

无人超市,有着成为风口的趋势。

成都的第一个无人超市近日开业,门禁被刷崩溃。

此前,无人超市先后在杭州、上海、北京、广州、南京、合肥等地出现。

而国外,要更早一点,是2016年。

新近开业的成都无人超市,市民为了体验,排上了长队,就因为好奇。

但是,想没想过,新奇劲过了之后呢,如果无人超市试验成功,在大街小巷铺开之后,又将是怎样的消费场景呢?

泯然众矣的无人超市,更像一个放大版的无人售货机。

区别是:

一、无人售货机,人没法进去。

无人超市,人可以进去。

二、无人售货机,没有线上平台。

无人超市,有线上平台。

三、无人售货机,是先付款。

无人超市,是后付款。

无人超市,并非无人,只是用互联网改造后的超市,本质并无改变。

只是将人与货的连接,从弱连接,变成强连接,把消费过程,变成消费数据。

从现在的试点,到将来的遍地开花,无人超市,比的只是谁的速度快,谁的技术过关。

到后来,比的终将是产品的质量和价格。

但是,无人超市会催生零售业的快递业务。零售业的外卖单,所占比例会逐年上升。

美团和饿了么的骑手们,会接过无人超市线上买单的派送业务。

当然,也可能出现搅局者,出现抢单平台,如同网约车一样。只要有足够的利益,就会出现。

无人超市,给零售业带来的变化,可能还会反推出一种极致的体验超市。

与无人超市相反,体验超市里,有专门的人,教你或者说引导你试用,试玩,试吃,然后才是消费,线下或者线上。

体验超市和无人超市,或许就是硬币的正反面,商业的互补业态。

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