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好文案，一字千金。坏文案，一字千骂。 海口一商场搞店庆，想出一馊招，征集10名女员工裸奔。 “微信阅读量达88万，10商场女员工裸奔”、“裸奔10分钟，每人奖励1万元”，横幅一出，迅速在朋友圈刷屏，更招来相关部门，横幅撤走，处罚900元，约谈老板。 随后，商场推出一篇致歉信，但左瞅又瞅，怎么看都仍是在营销。 致歉信的第一句是：对不起，我们错了！ 商场作出两项决定，一是立即停止此次的动员内容，二是严肃处理此次策划的负责人，停职处理策划人员。 致歉信若是就此打住，还算有几分诚意。 但是，奇葩的老板再一次未能控制自己！ 致歉信中，继续放飞营销套路，接着用比道歉更长的篇幅，来宣传自己：扎根海口12年以来，我司一起致力于把物美价廉的商品、热情周到的服务带给海口千家万户，我司举办的“日场6折，夜场5折，通宵4折”等活动，能海口广大顾客带来了实实在在的优惠。当前，我们正在迎来海南友谊商场12周年店庆活动，我们衷心希望新老顾客依然善待和支持友谊商场，继续在这里享受购物和消费的惬意。 此事前前后后，商场犯下3大错，恶俗、背锅、厚颜。 1，恶俗，就不讲了。这和以前杭州一家连锁餐厅，按女顾客文胸罩杯大小打折，A罩杯打9.5折、B罩杯打8.5折……G罩杯打3.5折，和绝味鸭脖搞黄腔营销一样，为了抢顾客眼球，不惜刮黄风。（按女顾客罩杯打折，餐厅营销到底错在哪？ 杜蕾斯有两个坏学生——绝味鸭脖和叫了个鸡） 2，背锅，商场老板迅速把策划人员作停职处理。明眼人一看，这个事，哪里是策划人员能定的。在道歉信里，轻轻找个垫背的——当然，可能根本没停职。 而且，这封致歉信可能仍是策划人员出手写的。 理由，为什么非要提“日场6折，夜场5折，通宵4折”等活动呢，这其实是策划人员在提醒老板：别“杀”我，我有功！ 3，厚颜。征女员工裸奔，已经大错了，好好认错呗，商场的致歉信却偏偏大讲特讲12年店庆，这脸皮，厚得可以。 如果从正面理解，这也许叫无处无时不营销的精神。 这种精神，放在平时，让人欣赏。但放在认错的时候，就是死不悔改了。 死不悔改的结果，是让市民和网友更加反感。 那么，如果你是老板，出了征女员工裸奔这样的大错之后，应该怎么才能玩下去呢？ 难道，改换征男员工裸奔？ 好吧，那样屁股上，会又挨一通板子。谁裸都是裸，谁裸都是俗。 真正的营销高手，是以诚动人。 他们会这样：在店里打出横幅，上面写“我们错了，拿出10万，奖励顾客锦鲤，幸运不是她，就是你” 他们会这样：推出“我们改错，与其员工裸奔，不如钱包裸奔”的活动，参加活动的顾客，需要拍下空空钱包，晒到朋友圈里，标明参加活动，到商场购物后，有机会获得全额返现。 他们会这样：裸奔错了，优惠没错。购物就发红包，最小一元，最大一万。 招数还很多。但不管什么招，都得是实招，别是虚招。 |
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