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过了8月就进入邮轮淡季了，每年淡季不忙的时候，我都会试着做一些改变。看看是否能升级一下商业模式，或者多开辟一个新销售渠道什么的。 前几年的淡季，我分别尝试过以下业务： 欧美邮轮跟团 欧洲河轮 海岛 特价机票 大家有没有发现这几项业务有什么共同点？ 对！ 他们都失败了。 都说失败是成功之母，现在我这母亲已经有一大堆了，但是儿女至今下落不明。。。 这些逆子！！！ 我想在今年的淡季试试B2B，不知道能不能做起来。 其实我在2013年的时候是做过一段B2B的，但是没过多久就停了，原因主要有两个： 首先是问题多： 大家可能会比较奇怪，都是旅行社的同行来订舱，那应该没有问题，直接订就好了啊。 是的，当时我也是这么想的。 但是在实际操作当中，我发现大部分同行的问题竟然比直客还多，而且还有意想不到的要求。 客人想去日本买个冰箱，你们能帮着给抬回来吗？ 我一次订两间，能不能算团购，再送我一间？ 钱能不能先交一半，下船后感觉好再交另外一半？ 这都不算最难回答的，因为至少还能把问题说清楚。有的同行说话只说一半，故意要给你挖个坑…… 船上可以充电吗？ 可以呀。 客人腿脚不好，想带个辅助代步工具上船，能充电就行，那我和客人说可以带了。 等等，具体是什么代步工具？ 就是一个电动小车，不怕丢，放哪都行。 我们卖的是游轮，高大上的游轮！！！船上怎么可能放这个，又不是地铁口！！！ 另一个我不愿意做B2B的很大的一个原因是资金回笼太慢。 有些旅行社，我在这里就不点名了啊，要钱就和要命一样，就是拖着不给，每次打电话催账，每次都有一大堆理由。财务永远都是在生病，出差，培训，度蜜月。。。。反正就是不上班，我都怀疑他们工资怎么发出来的。 你要真的到他们公司去上门要账，每次去都“恰好”能看到他们的财务。哎，你说怎么这么巧，一年都不来上班的财务，正好赶上你去那天就上班了。你还别高兴得太早了，财务是看到了，但是就一句话等着你“钱已经在走流程了”，但是走到哪了，不知道。 碰到这种欠钱不给的，要账还不能太急，急了对方更有理由不给了。 你要今天付，对方说下个月再给，结果你们就在电话里就吵起来，对方毫不意外的生气了，然后你还要道歉，对方原谅你的条件就是过两个再给钱。。。 总结： 虽然有这么多的困难，但是我还是想在淡季再试试B2B模式。这么多年经营公司的经验告诉我，人一定要向前看，要保持积极的心态。 主要是这么多年淡季创新业务模式都失败了，也不差这一次了。 PS：B2B项目预计在10月份开通，大家先不用急着联系我们：） 2017.8.17 |
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