   “短期看政策，中期看制度，长期看文化。中国的民企要想在时代的潮流中迎难而上、做好‘不倒翁’是需要培育自身的企业文化底蕴的。”相关人士曾说。 这里同样包括中医诊所。 罗大伦博士曾在讲解《道德经》时多次讲过这么个案例，以“家”文化著称的苏州固锝电子股份有限公司（以下简称苏州固锝）。 据悉，苏州固锝也曾和大多数制造业企业一样，遇到全球经济衰退、竞争日趋激烈、利润持续下滑等挑战。但现已发展成为我国最大的半导体整流二极管生产企业，产品远销43个国家和地区。 该企业为什么经营得这么好呢？关键在于2009年底，苏州固锝提出用中国传统的“家”文化构建幸福企业典范的尝试，树立了“企业的价值在于员工的幸福和客户的感动”的价值观。 老板吴念博是英国诺丁汉大学哲学硕士，可以说是一位高人。他有一个伟大的愿景，那就是“用心将圣贤文化带给全世界，造福全人类”。在企业经营中，他从不以强制命令来限制员工，而是以身作则，以“大家长”的身份来关心爱护员工。 不说每天给1000多名企业员工熏陶圣贤文化，来提升员工境界了；也不说1000多名员工上班，居然没有打卡机，员工竟然还不迟到早退；更不说，准妈妈员工有特别营养餐、工作服和经典教育，晚班可以调白班，还可以提前1小时下班，延后1小时上班…… 就说老板本人吧，公司每天早晨有一个“微笑问候”的举措，吴董、总经理、副总及所有的高管和中层干部，都会风雨无阻站在大门口，以九十度鞠躬来迎接每一位员工的到来。感谢他们为公司付出。这不是所有领导都能做到的，不高高在上就已经不错了。 固锝深信一个幸福链：
难怪网上都说，“这家企业的员工是在幸福中工作，在工作中幸福。” 感恩别人，就是造福自己。正是在吴念博先生“家”文化的中国式管理模式下，苏州固锝被誉为“全国幸福企业的典范”，17年间公司资产累计增值400倍。其“家”文化中国式企业管理模式，还被写入哈佛教程。
对中医诊所经营者来说，应该如吴董所说的那样，管理者身教胜于言传，不要想到在外面学了点东西就回去教员工，重要的是自己先做。千万别让员工寒心，要不然最后肯定会轮回到自己寒心。
这位马云口中的鲁主席就是浙江万向集团董事局主席——鲁冠球先生。他的事例想必大家都很熟悉了，就不班门弄斧了。只是觉得在鲁主席的传奇经历中，有着许多中医诊所可以学习的东西。 首先，稳定最重要。无论变与不变，只有稳定才是企业发展的重心。 “从4000元到营收超千亿！近50年屹立不倒。”在总结自己的“长寿”秘诀时，鲁主席曾说过，要学会乌龟的稳健，企业发展慢一点，少失误。一切都是干出来的，不要争，慢慢来。事情是干出来不是斗出来的。所以一切让时间来说话。 其次，不做超范围的决定。“企业越大，危险越大。风险的规避关键是靠自己的能力，不超出自己的能力是最好的规避方法。一般失败都是超出了自己的能力。”鲁主席还说。 所以中医诊所在发展中，尤其是新建之初，看到别人客户盈门，自己却没有患者上门，就心急焦虑，乃至于为了获取患者不择手段。“所有伟大都是熬出来的。”不如沉下心来，想想该如何服务好患者，并制定正确的营销策略，老百姓满意了，你的诊所才能走向稳健。 另外，不要一味贪大，一定要看到自己的不足，做事不要超越自己的承受能力，贸然扩大规模。你是适合“小而美”，还是适合“大而全”，都要依据自身的情况，走出一条适合自己的道路。 再次，经营者自我管理很重要。鲁老曾说，企业家不能“满了口袋，空了脑袋”，没有一点企业家精神。
中医诊所经营不是一蹴而就的，经营者必须通过不断学习武装自己头脑。要知道就算有外脑帮助，也不一定能解决你所有困惑，关键还是靠自我管理，自我救赎。 这里就要求每个经营者必须拥有强大的学习能力，对全局的把控能力，另外还要有处事不惊的大将风度和热爱中医的真心。 当然了，以上所说的只是冰山一角，希望为大家提供帮助，但并非要为大家指引道路，最终该怎么走，还是要看大家自己的。 如同鲁老所说，如果（一个企业）按照书里写的东西去做，它肯定失败。 也如同马云所说，不是所有成功者的东西你学习后都能够为你所用。只有总结出我们自己成功和失败的规律才更能够为我们所用---向我自己学习。 未来的成功与否不可预测，祝愿每个中医诊所都能走出一条适合自己发展的可预测、可规划路线，让自己在竞争洪流中走得更加稳固。 |
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