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从300万刀到30刀,美国最大内衣零售商维密是如何做好IP营销的

 灵兽 2021-01-26

作者:小扣柴扉  

来源:灵兽 ID:lingshouke

维多利亚的秘密(下称维密)——一个充满梦幻又时尚的名字。

即便其上海旗舰店正式开业饱受诟病,维密下调盈利预期、1月销售下滑10%、过度营销忽略了产品本身……

但这些并不能掩盖其IP成功的光芒,她依然是全球最著名、最性感的内衣品牌之一,成为女性梦幻、时尚、性感的代名词。

每年的维密秀,让时尚界、娱乐界、商界为之侧目。其独特的IP运作方式也堪称IP界的经典:

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高规格仪式感突出尊贵,而低定价提升消费者预期。维密这个品牌创立之初,就是以让所有女性都能买到性感时尚、高品质、价格公道的内衣为品牌使命。

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造星的同时也打造了品牌。维密的超模都有一个让人羡慕的称号——天使。而2016年福布斯公布身价身价top10 的模特,全都与维密有关联,或是签约天使,或曾是签约天使,或为维密走秀。这样的榜单也让人牢牢地记住了维密。

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社交平台转化的购买欲与文化。不论是天使们的健身,还是旅行,或者新的广告大片,足够多的粉丝数量也撑起了维密庞大的销售,并进一步强化了维密的企业文化。

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多角度关联产品。维密从来不仅仅是一个内衣品牌,是健身、餐饮、音乐、美妆护肤。与女性相关的产品和话题,维密都会在以内衣为中心的周围进行扩充。

仪式感凸显尊贵

从上世纪90年代起,每年一场的维密秀已经延续了17年,并把维秘秀当成每年一度的品牌仪式来打造,并逐渐成为了世界人民年末的狂欢,每年有数以亿计的粉丝们准时等在电视机或者电脑前,观看这场声色俱佳的视觉盛宴。他们对维密“天使”如数家珍,还有人专门包机从世界各地赶来观看。

▲2016年维多利亚的秘密大秀选址巴黎大皇宫

▲2016年维多利亚的秘密大秀模特合影

而这场尊贵的仪式也是贵:制作费超过1200万美元,梦幻内衣(Fantastic Bra)造价就高达300万美元。

▲造价高达300万美元的2016年维密梦幻内衣。

51位模特、102条逆天长腿;

6大主题、82套造型、43对翅膀;

180个国家转播,10亿观众在看……

你以为人家亏了,才不是呢?

先是电视,CBS(美国哥伦比亚广播公司)花费超过2000万美金买下维密秀转播权,并在全球多个国家同步转播;

其次, 2015年,维密开始讲网络转播权分别发给澳大利亚的Nine Network、巴西的SBT、印度的Asia Today、拉丁美洲的特纳公司等传统老牌媒体,还与腾讯视频达成版权合作。费用多少?我哪知道?反正不便宜。

▲2016年维密内秀大秀腾讯宣传广告

据说,2017年,在各家竞争下,版权还是被腾讯拿下了。估计是2016年数据喜人。从2016年12月6日凌晨开始到7日12点30分,腾讯视频上一共有超过1000万的人一起观看了这场盛宴。

每年一度的盛宴,也完成了维密品牌的奢华仪式——内衣不再仅仅是必需品,更是具有高附加值的身份标识。

最重要的是,维密的产品价格并不高。在维密天猫旗舰店,最贵的高定系列也没有超过千元,而不足百元的内衣比比皆是。

    灵兽说

speaking 当前很多零售企业也在做IP,但是除了一个又一个的电视和综艺植入,还能不能做点更高逼格的仪式或活动吗?一些品牌厂商更是智商负数,比如一件普普通通的衣服,动不动价格就是几千元,这种方式能让自己的品牌或IP得到提升吗?消费升级是有巨大市场,但消费升级不是把消费者把傻子。因为今天的顾客比任何时候都聪明和理性。

粉色公主梦

维密采用实体店直营、线上销售和目录直邮等多种销售渠道,实现了消费场景的全方位覆盖。在各个维密的门店,各种粉色也成为主打。粉色和黑色相间的维多利亚式装修,反复播放着维密秀的表演,而甜美的香氛和背景音乐更给消费者——尤其是女性消费者带来了“公主般”的购物体验。

▲维秘新开的上海旗舰店

粉色和黑色相间的维多利亚式装修,给消费者,尤其是女性消费者带来了“公主般”的购物体验。

除了关注到女性客户,维密还贴心地为想要挑选礼物的男顾客提供了男性导购,再加上标示清晰的货品陈列方式和友好的购物环境,以及更方便的网购和直邮模式,使男性也能“不尴尬”地挑选给妻子或者女朋友的礼物。

而对于消费群体,维密也做了明确化分,除了成熟女性,还推出了主打可爱或嘻哈的PINK系列。此外性感、淑女、自然等风格迥异的系列,也满足了消费者的不同需求。

尽管运动内衣去年卖的并不好,但并不妨碍它成为一个单独品类。舒适的无填充系列,潮流的内衣外穿系列,都让内衣不仅仅是一件穿在里面的衣服。

粉色除了在门店体现出来,大秀后台清一色的粉色更是传统。身穿维密天使们在后台人手一件的粉红丝质睡袍,再涂上天使化妆台上的香水、身体乳,这似乎是每个女人的梦想,买回来,在家每个女人都可以假装是天使。

▲维密大秀后台的粉色睡袍

此外,还顺带经营美妆、香水以及配饰。同时,维密还跟其他的品牌合作,比如UGG、 Steve Madden等推出合作款,所有的产品无一例外的都是性感调性。

    灵兽说

speaking 做一件事容易,一直坚持做一件事才牛逼。维密坚持调性二十多年,给女性顾客公主般的购物体验远远不是一句主人、亲爱哒就能塑造的。所以,踏踏实实地做细节,并且坚持,你给与消费者的他们永远都记得。

性感而不低俗

维密的超模都有一个让人羡慕的称号——天使,天使的面孔和魔鬼的身材。在维密的概念里,所有的顾客都应该是公主,都应该是天使。女人看了维密秀后,想变成天使,去买“天使同款”,男人看了维密秀后,除了擦掉嘴角的口水,也跑去买,希望把自己的妻子或者女朋友变成“天使”。

这样也使得性感成为维密的重要标签。然而,维密希望打造更加健康的性感。维密签约的10个天使模特,都有着独特的定位,并根据定位做出不同的展示和营销。

▲蜂腰翘臀马甲线,注意口水

你知道吗,针对女性消费者,维密要求旗下的签约模特不能出现在任何男装杂志中,强调了她们的特殊性,并且不会“吓到”一些潜在女性顾客。这也解释了,为什么闺蜜是维密门店最常出现的组合。

而超模除了日常,健身、饮食都会成为维密的营销热点。健康食谱、健身照片等都成为社交平台上的热点。而维密天使通过健身打造的健美身材,以及设计师恰到好处的服装展示,汇集成了只属于维密秀的审美。这里的性感,不会让人觉得“三俗”,反而是一种健康的性感。

▲维密天使锻炼话题及跟帖

而天使们在Instagram上的拼命锻炼也引起了诸多“维密”迷的关注,甚至专门有一个#trainlikeanangel# 的话题,吸引了超过6万多热爱健身和崇尚美的姑娘们跟帖。

    灵兽说

speaking无下限的秀炒作就叫IP营销了?不,中产阶级的兴起,他们对于健康的需求不仅是商品,还是企业文化。说白了,万事都要看人品,不对,是企品。

从超模到KOL

维密作为内衣品牌,更多的IP内容是由天使们打造的。因此,天使们的社交活跃度,决定了维密秀的社交活跃度。在维密的社交传播祝阵地Instagram上,维密官方账号拥有超过4800万粉丝,几乎每张照片的点赞数量都在十万和百万级。维密会在发布模特图片的同时提供同款商品信息,不断刺激粉丝们的购买欲望。可以说,在制造热门话题、打造热门事件、创造新概念方面,维密的营销给所有商家提供了很好的范本。

▲维密Instagram官方账号首页

而维密官方Instagram发布信息的时候还会主打@天使,强化社交属性。同时,超模们的高人气也对其有着较大影响力。例如英国模特卡拉·迪瓦伊在Instagram 上就有着3300 万粉丝当然,除了超模,KOL也成为维密关注的重点。所谓KOL——Key Opinion Leader,即关键意见领袖,就是网红啦。

2016年,维密秀领头天使就包括了 2016 年来 Instagram 上新增粉丝最多的模特Gigi Hadid 、其妹妹 Bella Hadid、以及 Kendall Jenner,三人合集粉丝数超过一亿。每天看着他们街拍喊着要买同款的粉丝比比皆是。中国四大超模的加盟,早早就给维密奠定好了群众基础。

▲参与2016年维多利亚的秘密走秀的四位中国超模

每年的维密大秀除了超模,还有表演嘉宾。十多年来,维密都会在大秀上邀请最具话题性的明星作为表演嘉宾。近年看,2012年是Rihanna、Bruno Mars和Justin Bieber,2013~2014年是Taylor Swift、2015年是国美小姐Selena Gomez 、Ellie Goulding盆栽哥The Weeknd,2016年是Lady Gaga、火星哥Bruno Mars和The Weeknd,无一不是具有超人气或话题性的明星。

▲2016年维多利亚的秘密大秀表演嘉宾

注意哦,大秀结束后,维密就在官网打出“Shop the show”的旗号,引导用户购买大秀产品;维密天猫旗舰店也推出“秀场同款”。

    灵兽说

speaking你以为请一些整容脸来做些有的没的直播就是打造IP了。鬼才信!!!话题性、互动性、关联性,最终的目的是落到销售上的。不然说什么都是鬼话。就像维密大秀吸引再多的眼球,最终都落在了shop the show(天使同款)上。

小结 

作为全球最有竞争力的市场,维密不可能放弃中国市场。数据显示,明年中国女性内衣市场的零售价值有望达到250亿美元,达到美国市场的两倍,到2020年这一数据可增长至330亿美元。

显然,它是重视的。从2016年大秀启用4位中国超模就知一二,上海旗舰店的开业后,3月10日成都旗舰店也将开门迎客。为了讨好中国消费者,2017年的维密大秀更是移师上海。

这样早早的宣布,其实已经足够中国群众期待一年了。(灵兽传媒原创作品)

(部分数据参考全媒派和爱范儿)

独家 | 美国商业深度考察10天+纽约夏季食品展

主办方:灵兽传媒  灵兽网

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考察时间:2017年6月

报名截止日期:2016年4月1日

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考察特色

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