1提起小区物业，房太子不少粉丝表示一言难尽，一肚子委屈不知道去哪里说…… 最近，中消协对36个城市的148个住宅小区，展开了物业服务调查体验活动，结果出来的综合满意度只有62.59分。 图片来源于网络 有网友看了结果也会纳闷，天下物业都是“一般黑”吗？物业存在的诸多问题中，哪些是最扣分的呢？ 2接下来，咱们一起做个物业自测吧！（总分100分，每符合以下一点，扣4分） 1. 收到业主投诉不能马上服务到位、又未跟踪解决问题 -4分 2. 物业费、杂费随意变动收取 -4分 3. 公开收费项目不明码标价 -4分 4. 小区财务不按规定公开物业管理费用收支情况 -4分 5. 多数业主欠缴、拒缴物业费 -4分 6. 小区发生过重大安全事故、防火防盗做得不到位 -4分 7. 对小区内存在的安全隐患排查不力、整改措施不到位 -4分 8. 地下车库管理不善、乱停乱放现象常有发生 -4分 9. 小区内电梯设备、公共设施定期维保不到位 -4分 10. 装修管理不力，装潢垃圾不按指定地点存放处理 -4分 图片来源于网络 11. 对违反规划私搭乱建的房屋，管理处没有履行告知义务 -4分 12. 小区房屋外观完好、整洁，外墙面砖无脱落 -4分 13. 排水排污管道经常堵塞外溢 -4分 14. 电梯机房不通风、照明灯阴暗 -4分 15. 供水供电设备运行不正常，停水停电无备用预案 -4分 16. 环卫设备不完善，无垃圾分类管理，无责任人管护清洗 -4分 17. 草坪杂乱少修剪、路面凹陷无修理、楼道明显清洁不到位 -4分 18. 楼道电梯广告乱贴乱画 -4分 19. 入住前的绿地，在入住后破坏或改变用途 -4分 20. 宠物家禽有散养乱放行为 -4分 图片来源于网络 21. 管理处人员无专业素质、无统一着装、无佩戴标志 -4分 22. 无24小时值班制度，半夜服务电话打不通 -4分 23. 小区无封闭式管理 -4分 24. 车辆人员出入严格登记管理、汽车有刷卡记录 -4分 25. 无公益宣传栏、或公益宣传栏不更新 -4分 图片来源于网络 100~80分：五星物业，在基础管理、设备维护、秩序维护、环境卫生、社区文化、业主满意度上都占据优势，一般收费也比较高，偏高的人员薪资留住了更好的服务。这种物业带领的小区，普遍居住体验好，对小区的知名度和品牌力建设起到良好作用。 60~80分：属于及格线以上的中等物业小区，大品牌不等于好口碑，这些情况一般是经验比较丰富，但管理较散漫的物业公司。 0~60分：这种物业的资质、服务和响应速度都比较偏差，一般是些小品牌物业、野鸡物业，打着低物业费来捞钱，实际上什么管理都没有。 33为什么好的物业这么重要？ 1. 好物业提高居住舒适度 好物业投入更多，小区各项服务更好。比如安保到位了，就不容易发生偷窃事件；设备检测到位了，就不容易发生安全隐患；这次的疫情，防护到位了，甚至可以“救”你一命。 图片来源于网络 2. 好物业可以帮你挑好邻居 俗话说千金买邻，愿意选10块钱一方的高端物业的人，对服务更有要求，对小区品质更有眼光；如果仅花2块钱一方买服务的朋友，也许只能忍受楼道灯常坏不修，花坛中杂草丛生，管道漏水地面发黑……一分钱一分货。 图片来源于网络 3. 好物业可以影响房子价格 买房除了看地段、配套、小区环境，选好物业也很重要，小区物业可以影响房子的价值，比如深圳南山区京X花园因物业太差，挂牌价仅6w左右，而同地段的蔚X小区则接近12w。接盘买房的刚需也不傻，没人愿意为了省些钱，购买居住体验差、影响保值的房子。 图片来源于网络 4那么，哪些物业才是好物业？怎么才能挑到好服务呢？ 1. 选择口碑好的大品牌 在2020年物业排行榜中，碧桂园、绿城、保利、雅居乐、恒大金碧物业排名榜中前五，另外比较有名的龙湖、万科、金科、华润、佳兆业物业也不错，大家买房可以做个参考。 图片来源于网络 2. 观察小区门口的保安 教大家一个最最最容易辨别的方法！如果门面保安年纪比较大，站姿都不符合的，那么该小区物业一般物业费便宜，服务不好。 如果门面保安是个年轻飒爽的小伙子，又高又壮，那么这个小区的物业服务一般不错。 不过要注意的是，有的小区销售期间的物业，和入住期间的物业是不一样的，意思就是偷龙转凤了。先用好物业骗你买房，收好钱了就换个差物业给你，所以关于物业这一点千万不要忽视，在合同里要看清楚物业配备说明。 图片来源于网络 3. 二手房可以打听老业主的评价 最靠谱的方法，和小区凉亭里的老人家下盘棋，抽根烟聊聊天，打听一下物业公司的情况。 4. 简单粗暴 选贵的！ 一分钱一分货，两个小区配套相同，定位相同，户型相似的话，选物业费贵的就对了。虽然不保证100%好，但是选到好的物业，就代表在同类产品中，该小区会有更高的涨幅、更容易卖出，小区未来的收益，一定是远远大于那点物业费的！ |
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