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看一看微信的“故事”和反击

 新商业情报NBT 2021-02-03

12月21日晚间,微信推出了7.0.0版本的大更新。本次更新主要推出了两大功能,一是上线了阅后即焚的类“故事”功能时刻视频,二是可以在看一看里浏览朋友认为好看的文章。此外,微信还进行了用户界面和用户单聊强提醒的更新。

我们认为,微信在短视频和资讯信息流业务上都向前迈出一大步。

作为移动互联网时代最大的独立流量平台,日活10亿的微信如何利用自身的流量和社交优势赋能腾讯乏善可陈的信息流和短视频业务,一直是外界最为关心的问题之一。

同时,微信正在经历“七年之痒”和“看空”的行业心理预期。在内部,微信公众号进入流量红海,用户开始逃离朋友圈。在外部,诸多短视频平台正在争夺用户时长,层出不穷的社交应用更让“微信老矣”的论调甚嚣尘上。

而在此次更新中出现的两大更新,正是来自微信的反击。

社交链重塑看一看

相比之前,微信在看一看上最大的变化是加入了关系链。在7.0.0版本的版本中,微信把公众号文章底部的“点赞”按钮换成了“好看”,好友认为“好看”的文章都会出现在看一看板块里。

看一看也由之前的单一信息流模式变为了“好看”和“精选”两个板块,“好看”板块是好友认为好看的文章,“精选”板块则依旧是热门话题、朋友圈热点、24小时新闻、本地资讯等信息流内容。

经《新商业情报NBT》(微信公众号ID:newbusinesstrend)体验,用户在点击公众号文章的“好看”按钮后,文章底部会出现“已推荐到看一看”和“和朋友分享想法”的信息提示,点击“和朋友分享想法”用户可以留言评论。

分享到看一看“好看”板块的文章会显示认为这篇文章“好看”的好友名称和留言,用户可以基于留言回复互动,时隔一段时间再进入还会出现“距上次看到有了更多互动”的提示。

这让看一看脱离了单纯的资讯分发的模式,而是拥有了一个新的基于文章互动的“朋友圈”。

看一看功能推出于去年5月17日,作为微信用户获取信息的入口旨在补足朋友圈中的社交推荐内容,不少人认为,看一看的定位和作用类似于今日头条。在天天快报阻击今日头条失利之后,看一看一度被视为反击今日头条的一把利器。

但由于入口过深、用户使用习惯没养成等原因,看一看此前发展一直不温不火。

今年年初,腾讯微信事业群总裁张小龙在内部讲话中提到,2018年微信压力很大、节奏会更快,每周会做一个看一看的迭代版本上线。但绝不会做一个市面上同质化的产品,因而不存在做出第二个今日头条。将来的看一看会有自己的特色,会利用微信自身的优势,比如关系链。

在本次更新中,“好友认为好看的内容”根据好友支持度而出现在看一看的序列中,也可视为一种基于微信社交链的“圈层算法”。

这也意味着,看一看有望成为公众号文章新的流量入口,社交关系和互动正在成为影响公众号文章获取流量和曝光的重要因素。

这将在现有的微信生态流量红海的竞争环境下为内容创作者提供一个新的变量和契机,微信公众号生态将拥有更多流量获取模式,内容创作者的流量焦虑和整个公众号生态的活力有望得到改善。

对于内容从业者来说这也是新的考验,在好友关系和互动能够影响文章曝光量后。有人戏称,从此给自家文章点“好看”将会成为硬性的工作要求。

微信的新“故事”

在看一看之外,时刻视频是微信在短视频领域最大的功能更新。时刻视频的英文名称对应的是“时间胶囊”,其产品模式与源自国外的“故事”功能十分相似。

在最新版本的微信中,时刻视频主打阅后即焚,朋友在一天内可见。入口在用户个人主页的右上角,支持15秒视频拍摄,拍摄的视频可以增加表情、文字、音乐、添加地理位置。时刻视频发布之后,好友可以点赞评论互动,视频的左下角还有还有类似“好友足迹”的设置,可以显示看过该条视频的好友头像。

个人相册里也会出现时刻视频的内容。据了解,时刻视频还有另外一个入口在通讯录的星标朋友里。发布了时刻视频的好友在朋友圈的头像会出现一个小的蓝色圆点提示,双击该好友头像即可看到好友发布的时刻视频。同时,发布的时刻视频还会出现在用户与好友同在的群聊里,点击右上角的半圆圈即可观看。

腾讯微信事业群总裁张小龙在朋友圈里引用了王阳明的名言来形容今天的更新:“你未看此花时,此花与汝心同归于寂;你来看此花时,则此花颜色一时明白起来。”

时刻视频的出现让微信在朋友圈之外拥有了一个全新的短视频板块,这个板块主打UGC内容,一天可见,时长15秒,拥有多个入口,基于熟人社交关系传播。

时刻视频的产品模式与Snapchat和Instagram等社交平台上“故事”(Stories)功能非常类似。“故事”功能最早由Snapchat在2013年末推出,用户可利用该功能分享照片和视频,上传内容可存在24小时,并支持实时脸部特效、地理位置滤镜、3D贴纸等玩法。

“故事”这种分享实时生活的形式使用起来更方便、更个性,受到年轻人的广泛欢迎。“故事”功能也带动了用户数量增加并提高了用户黏度,借由“故事”功能,Snapchat和Instagram的日活用户都得到了快速增长。

此前,微博和抖音也都引入了“故事”功能,但最终做的都不够好。

“故事”功能的重要因素在于用户对人本身的兴趣度,用户对一个人感兴趣才会去看他的故事,人的重要性是优于内容本身的。微博在推动微博故事时也用了大批明星和红人去发微博故事,但是实际观看和互动效果并不好,并没有形成用户大规模发布故事的现象,用户观看故事的习惯也没养成。

很重要的一个原因在于,微博中心化的机制对于UGC内容表达的不友好。抖音做故事不成功的点在于在抖音内容的吸引力胜过红人本身,用户更多是看推荐的内容,用户在看关注的红人内容上的习惯还没有成为主流。

微信做时刻视频的一大优势在于熟人社交关系链,基于熟人社交关系,用户很可能会去看好友的动态和内容。

同时,时刻视频也满足了微信UGC短视频内容的需求,故事的自我表达相比朋友圈是更不功利的存在,这让那些觉得朋友圈不好玩的人可能会在微信找到新的乐趣。而在时长竞争中,时刻视频的出现也能增加微信更多的用户停留时长。

不过,作为一个超级平台而言,一些功能的改进却经常只作用于特定圈层。在理想情况下,这次更新过后,微信在缓解自身困境,应对外界竞争上也将拥有更大的主动性。

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