1⃣️目标一致是信任的前提 🍏任何一个组织,都会通过使用资源来完成目标,如果目标不一致,就会争夺资源,因为资源是有限的。 🍏为什么让上司把目标清楚地告诉你?因为你们要一起达成这个目标。如果你干了半天对目标一点用也没有,那上司就会觉得你不是资源,你实际上是他的成本,你在消耗他。 🍏所以开会的时候要多说:咱们要一起干到哪儿,要一起怎么样。如果上司自己也不明确目标,那还要帮上司找到目标。 🍏跟员工聊天也是先对共同目标达成共识。 · 2⃣️向上管理的五点原则 ❶原则一:和上司建立相融的工作风格 🍎倾听型领导:更适合口头汇报。(喜欢面对面交流,听你说。) 🍎阅读型领导:更适合书面汇报。(喜欢让你写下来汇报给他。) 🍎管控型领导:喜欢深度参与决策过程,适合多接触。(喜欢你多讲过程、多讲细节、多讲来龙去脉。) 🍎授权型领导:喜欢给员工自主权,适合汇报已经做好的决策。(不喜欢听你讲废话,优先说结论) ⚠️注意:分析一下自己是属于哪种类型的?你的领导又是哪种类型的?按照这2个维度,4种风格,和你的领导建立相融的工作风格。 ❷原则二:确保和直属上级相互期待 🍐第一,定期向上司反馈目标进展。(至少是每天每周。) 🍐第二,根据目标差距向上司寻找资源支持。 🍐第三,使用资源后进一步向上司反馈效果和目标进展。 ⚠️要让上司发现,但凡给到你的资源都能被有效利用,你们之间就会有相互期待。 ⚠️怕的是跟一个黑洞合作,肉包打狗一去不回,给到他的消息永远有去无回,那就没有相互期待了。 ❸原则三:为上司提供超出预期的信息 🍊大部分新任管理者,都低估了上司需要了解的信息。当然,根本的原因是高估了上司已经掌握的信息。 🍊我们要练习以适合上司风格的方式,向上司提供信心。这其中包括好的信息,也包括坏的信息,都要坦诚。建议“坏消息先说,好消息后说”。 ❹原则四:让上司感到可靠和诚实 🍋第一,只做可以兑现的承诺。(做不到的千万不要打包票。) 🍋第二,不会掩盖已经存在的事实。(别让老板在别人那知道信息) 🍋第三,不会有意淡化困难。(大家不要在老板面前逞强) ❺原则五:聚集完成最重要的目标 🍑不要让上司的工作浪费在一些细节工作和小事上。换言之,要让上司在细节和小事上充分信任自己。 🍑有选择地把上司的时间和资源,聚焦在最重要的目标上。关键问题不断地说不断地说,不断地去跟上司交流。 |
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