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一年一度的春运已正式开启 因疫情影响 各地积极响应国家号召 倡导就地过年 对于铁路人来说 旅客少了，但责任不减 温馨服务更不会缺席  春运首日，凌先生乘坐G119次列车准备前往上海虹桥站。刚落座不久，餐服长龙静来到凌先生面前：“凌先生，今天是您的生日，感谢您乘坐北京局集团公司担当的高铁列车，我们为您准备了一份生日礼物。” 惊喜之余，凌先生手捧一份制作精美的水晶“复兴号”，不禁感叹道：“这样的贴心服务我还是第一次遇到！下次出门还会乘坐你们的高铁列车。” 一份意外的惊喜，一张小小的贺卡，承载了铁路人满满的祝福，一件小小的纪念品，送去冬日旅途上的暖意。  这项“为旅客送生日祝福”的活动，是北京京铁列车服务有限公司推出的一项春运服务新举措，意在落实“温馨出行”服务理念、丰富旅客出行体验，提升旅客乘车的幸福感、获得感。  文字：田俊艳 图片：杨雅宽 杨宝森 编辑：金炫美 |
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