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在传统的营销环境下，想必大家都知道一个词，那就是定位，定位于某一领域发展，精耕细作于某一个领域，例如格力制造空调。而在移动互联时代，行业与行业之间，品类与品类之间，越来越趋于没有边界。那么，就又出来一个新的名词，标签。给品牌贴上独特的魔力标签，是互联网时代快速打造品牌的有效方法，那么，我们今天就了解一下什么是魔力标签。 所谓魔力标签，是消费者对品牌的一种心智认知，这种认知不是对产品卖点和核心价值的识别，而是品牌在消费者心中的标签，是消费者对品牌精神层面的价值认同和共鸣。魔力标签，能够让用户迅速理解品牌的精神价值，更重要的是魔力标签是属于品牌的，更是属于用户的，彼此乐意为品牌建设出力，是以用户体验为核心的精神层面的交流。 举个例子：乔布斯时代的苹果，魔力标签是完美。追求对产品的极致完美体验，这种追求完美的精神，让果粉对乔布斯疯狂的崇拜，以及对苹果产品宗教式的膜拜，形成苹果品牌与果粉们在精神层面的沟通。如今失去了乔布斯的苹果，不知道大家注意了没有，是不是这个魔力标签好像慢慢的失效了呢？至于原因，大家自己考虑一下吧，哈哈。 在定位理论里，品类的跨行与跨界是兵家的大忌，是不能轻易触碰的禁区。但只要给品牌贴上魔力标签，跨行、跨界却是值得鼓励的行为。继续举几个例子来说明一下。 英国有个维珍集团，旗下有200多家公司，涉及唱片、航空、铁路、电信、卖场、影院、金融、可乐等多个行业，全部使用维珍的logo,每个品牌都做的很好，甚至维珍可乐在欧洲的销量一度超过可口可乐。这是因为，维珍的创始人布兰森给维珍品牌贴的魔力标签是冒险，粉丝们为他提倡的冒险精神所打动，不管维珍卖什么产品，都有大批粉丝拥趸。 再来看看艺龙和携程，艺龙给自己的定位是酒店预订，理由是专注于酒店预订，可以获取供应商最低的折扣，渠道链条达到最优，这些理由没有错，从这个角度看，艺龙是以产品为导向的，能够取得最低的折扣，最优化的供应链等等，但是，好像哪里有点不对，就是你的用户呢？仅仅为你的用户提供一个最低价的酒店预订又有什么用呢？旅游是一系列的商业活动，便利、省心、省钱，一站式的解决用户的需求，才是这类用户最核心的需求。一个消费者想出去旅游，现在A网上租个车，在B网上下载个攻略，在C网上订个门票，在D网上订个酒店，在F网上分享个照片，想想这个旅行的过程，能快乐的了么？就像我们去超市购物，更倾向于选择去大超市，一次性购完自己所需的用品，你会为一件便宜不了多少的小物件跑到很远的一家小超市去买一次吗？ 携程就是抓住了用户的核心需求，他给自己贴上的魔力标签就是省心，为客户提供一站式旅游解决方案，快速的占领了旅游市场。当然，携程现在的问题随着产业链的延伸也在不断增加，给我的感受是虽然很便捷，但是产品中充满了套路，捆绑销售，诱导销售，想方设法让自己的客户买单，作为商业目的毋庸置疑，但是给客户的体验却出了问题，我不想被你当成傻子，有本事就让我心甘情愿的买单，而不是用现在的这种小伎俩，感觉离他们的初心越来越远了，这样下去，迟早也会被别人颠覆，这就是一个角度的问题，你一旦不再重视你的客户，不真心真意的付出，那么你离衰退也就越来越近了。 回到我们的主题，在我们汽车金融行业，一样可以做到这一点，想想我曾经分享过的买车送教育的案例，这不就是跨界的最好提现吗？在产品设计上我们一定不能拘泥于思维的定式枷锁中，互联世界，无不联通，车贷只是一个导流的入口，进了这扇门，你会发现里面充满了惊喜，但是如果你统统视而不见，那么对不住，我也帮不了你啦，哈哈。 今天就到这里了，提前预告一下，明天我们聊一聊，我们怎么才能找到属于自己品牌的魔力标签。 |
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