【原】镡卓锋：客户愿为你做这三件事，多半是忠实客户，请重视

牙科的客户平时是不会主动为门诊做工作的，除非遇到特别认可你的客户时。

当你发现客户主动帮你的牙科做工作时，你一定要注意这个客户对你的忠诚度一定是特别高的。这样的客户一定要维系好跟他的关系。

1、客户来店里，他会主动带着自己的亲朋好友一块来店里。他会把这个牙科的优势告诉自己的亲朋好友，而且专门把牙科擅长的领域告诉自己的朋友。这样就不需要前台主动去给新客户做自我介绍了。

2、有的客户来到你店里之后会表现得特别热情，那是因为客户对你的牙科产生了很深的信任，他把你的牙科当成了自己的牙科一样看待，比如说客户进到牙科之后，他如果看到茶歇区的桌子上有污渍或者地面上有垃圾，他会主动帮忙打扫卫生。而不是像其他客户一样对牙科的前台抱怨。

3、客户本来是没有义务跟牙科提出各种意见或者建议的，但是有的客户他认为这个牙科特别优秀，他会主动地给这个牙科的老板或者员工提出各种各样的建议，如果他对你的看牙效果有不满意的地方，他也不会抱怨，他会很耐心地给你提出各种建议，他是真心的希望你的牙科变得越来越优秀。要知道一般的客户来牙科看牙是不会主动帮你提出各种建议的，哪怕你有问题，他也不会帮你指出来。所以牙科老板或者牙科的其他员工遇到这种客户一定要好好珍惜。

通过以上3点大家明白了，如果牙科遇到客户主动帮我们做以上这三件事，这说明这样的客户是我们的忠实客户，我们要引起重视，好好珍惜这些客户。