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你在私底下和在公开场合的说话方式，是不是一样的呢？ 有些人在私底下，尤其是面对自己相熟的朋友，可以非常自如地表达。尽管有时候没有其他人那么能聊，但应对基本的谈话场面，也不是什么问题。 可是一旦让他们身处陌生的场合，面对一些不太熟悉的人时，他们这种马马虎虎的说话技能，就只能“心有余而力不足”了。 其实归根到底，是因为他们缺乏表达的勇气和信心。换句话说，他们的心理素质，无法支撑他们用更加明显和大方的方式，去发出自己的声音。 是的，一个人心理素质的高低，会决定他能不能运用自信、大方、轻松的方式，去说出自己想说的话。 心理素质强，说起话来自然就更轻而易举；心理素质弱，那么开口说出第一句话，都要在心里纠结大半天。 问题是，要怎么做才能够增强自己这种说话的心理素质呢？  从实践中提高自己的心理适应能力想要提高自己的心理素质，唯一有效的方法，就是从现实生活中积累行动的经验，从而提高自己心理，对于应对外界状况的适应能力。 这种积累行动经验的做法，就是从小的挑战做起，然后再慢慢应对大的挑战，让自己的心理有一个循序渐进的适应过程。 例如你不敢跟别人开玩笑，那么最开始的锻炼方式，应该是先从跟别人打招呼开始做起，如简单说声“你好”。 当你适应了这种简单打招呼的情况之后，接下来就可以添加一两句寒暄的问候话语，如“你去哪里啊”、“近来怎样啊”、“最近忙什么”之类的。 有了相关的经验之后，然后就可以进一步挑战自己，试着要求自己跟别人聊天聊个四、五句话，展开简短的对话。 通过不断完成一些简单和能够做到的事情，以此增加阅历，积累相关的经验，从而为后面更大的挑战做铺垫。 在这个过程中，你的心理对于外界情况，会越来越适应。这时你的大脑就会产生一个新的认知：原来跟别人聊天，并不会有不好的事情发生。 慢慢地，你的大脑就会很“放心”地让你继续做这方面的事情，最终降低你的害怕情绪。直到最后，你的心理素质就由此锻炼出来了。 当然，如何在现实生活中找到能够帮助自己锻炼的“对象”，这才是最需要解决的问题。 而对于这一点，我分享身边一位读者是如何改变自己的真实案例。  一个老实人是如何“变坏”的？我身边有一位读者，对于说话也曾经存在着这方面的困扰。他是一个比较老实的男生，性格内向，寡言少语，24、5岁。 没想到，后来在我的“教导”下，他慢慢变成了一个“坏男人”，做了很多会让他女朋友感到惊愕的事情。 是什么事情呢？他是如何改变自己的呢？我从头开始说起吧！ 大概在三年前，有一位读者由于看了我在网上发表的文章，姑且叫他“小梁”吧。然后他就私信我，问我怎么改变不敢说话的样子。 聊着聊着，我才发现小梁和我是居住在同一座城市。他经常跟我说，很想跟我学习说话方面的技能，即便给我交学费也行。 但我毕竟不是专业从事这方面工作的人，为了避免“误人子弟”，我就跟这位读者说，如果你有空的话，可以过来我公司找我，到时我再根据他的情况，分享我自己的锻炼方式。至于学费，请我喝一杯奶茶什么的就行。 一个月之后，小梁说想要过来我公司拜访我，当时我们公司正在跟一家休闲会所拍摄广告，于是我就带上小梁，跟着我们公司的团队，一起到那家休闲会所工作，打算在期间跟他聊聊怎么提高自己的口才。 由于我的工作是商务拓展，负责跟那家会所不同员工交谈，安排拍摄工作的事宜，让他们配合导演的要求拍摄。 当小梁看到我跟不同的人聊天之后，他突然很羡慕地跟我说，不知道什么时候才能够有我这种口才。听到他这么说，我顿时萌生一个主意，就是让他扮演我的角色，负责跟会所里面的员工交谈。 刚开始，基本上我是让小梁说什么，他就跟会所的员工复述我的话语一遍。慢慢地，我就让他要有自己的表达风格，懂得跟员工多说几句话。  终于，来到了拍摄按摩这个部分。我们要跟按摩的技师沟通，让她知道如何摆出按摩的动作，会让拍摄更好看。然后在布置拍摄器材和灯光期间，我就让小梁跟技师聊聊天，尽量让技师放松下来。 小梁问我聊什么，我就设计一些问题给他，诸如“你做这份工作多久了”、“你的按摩技巧是哪里学的”、“会不会遇到一些麻烦的客人”之类的，而我就在旁边负责“救场”。 虽然聊天的过程不是那么地舒畅，但小梁总算能够主动成为话题的“制造者”，踏出聊天的第一步，也是让他得到锻炼。 于是拍摄工作全部完毕之后，我就建议小梁，以后可以按照这种方式，去锻炼自己的心理素质。例如每个星期，最好强迫自己跟不同商店的服务员或者销售员多聊天，提前准备好要聊天的问题，然后再根据聊天情况的反馈，修正自己做得不够好的地方。 然而让我没想到的是，这个建议，就让小梁开始慢慢“变坏”了。因为后来他的锻炼对象，竟然是每间水疗会所的里面的人。 不知道他当时是不是看到了技师这种按摩的场面，勾起了自己尝试的欲望。之后他为了锻炼自己的胆量，他就选择去这些足浴的地方，亲身体验按摩的感觉。然后在按摩期间，就尝试跟技师聊天，从而锻炼自己的说话能力。 刚开始他还不敢一个人去，会带上了朋友。后来次数多了，为了避免麻烦，索性自己一个人去。这样下来大概一年左右，小梁跟很多会所的部长和技师都混熟了。 混熟了又怎样呢？就是小梁能够享受这些水疗会所的隐藏服务。 我们平常去按摩，不是熟客的话，这些休闲会所一般会提供比较正规的按摩服务，价格顶多一两百元。但是当你跟会所的主管混熟之后，一些价格399、499甚至599之类的隐藏服务，都能够享受到。 这是小梁告诉我的。他说，因为自己说话的胆量提高了，懂得跟会所的人聊天了，所以才挖掘到这个“新世界”，这就是说话带给他的好处。 后来，小梁因为工作的原因，认识了一个女朋友，他这种去会所的习惯尽管已经慢慢减少了，但那些部长啊、主管的人，还会偶尔发信息给小梁，问他有没有兴趣跟新来的技师交朋友。 而类似的这些信息，有一天终于不小心地被他女朋友看到了。于是这个秘密，就这样被捅破了。然后他就向我求教，怎么解决这个问题。 坦白说，我对这些事情没有解决的经验，也不认为有必要去帮助小梁去解决，只能回复一句爱莫能助，就让他自己想办法去了。 事情发展到这个结果，我是没想到的。一个看上去憨憨、木讷的男生，居然可以变得这么“出格”，真让人意想不到。 但是小梁这个转变的过程，对于很多朋友来说，确实也是值得“学习”的。  锻炼说话胆量的三部曲我在以前的文章说过，我二十岁出头时，就是强迫自己跟不同的销售员、服务员聊天，以此锻炼自己说话的胆量。 我去逛商店的时候，其实不一定要买东西，但那些导购员一般都会走过来问我要买什么，于是我就趁着这个时候，尽量跟她们多聊几句。 或许这些销售员会说服我买她们推荐的东西，但怎么去应对她们的“语言攻势”，这个过程就会锻炼到自己说话能力了。 现在回想起来，这个锻炼方法，确实有一定的操作价值。因为有了这些经历作为锻炼的基础，我后来回到大学，进入演讲辩论的社团，我才能够很好地发现自己的问题，修正自己的问题，最终进一步让自己获得锻炼，成为社团的社长。 而想要运用好这个方法，提升到自己的说话胆量和表达能力，最好按照以下三个步骤去做。  第一，设定说话的目的； 我们跟别人聊天，一定会有相应的聊天目的。同样，如果你要到外面寻找口才的锻炼对象，你最好带着一个说话的目的。 例如你去商场买东西，你可以假装自己是一个先想买防脱洗头水的人。然后根据这个目的，销售员过来找你聊天，你就可以以此构建对话。怎么构建呢？ 导购员：先生，请问有什么可以帮到你呢？ 你：你好！我想来买洗发水的，近来我有点脱发的迹象，所以想看看有没有适合的洗发水。 导购员：你可以试试这个。这个品牌挺好的，很多人用过之后都会回来买！ 你：真的吗？这个牌子是哪里的？我好像都没听说过！ 导购员：这是外国进口的一个品牌，在防止脱发这方面有很好的研究的。 你：但我有一个问题，就是头发比较油，我之前用了一些防脱的洗发水，洗完之后头皮发痒，导致我都不敢用了。不知道是我的问题，还是洗发水的问题。 导购员：这款洗发水也有去屑止痒的功效，洗完头发会有一种很清爽的感觉。 你：真的吗？那多少钱呢？ 根据你的聊天目的，你可以提前准备一些问题，用来向销售员发问，甚至还可以想好借口，如何拒绝销售员的推荐。 那小梁又是怎么做的呢？他跟我说，当时他之所以胆敢一个人去水疗会所，是因为他有一个光明正大的目的，就是“家里的热水器坏了，请问去你们这里按摩，可以顺便洗个澡吗？” 小梁说，如果直接跟部长说他要来按摩，他是不敢的，但用了这个理由堂而皇之地包装起来，他就有了进去会所的勇气了。 然后跟技师聊天的时候，他也会沿用这个理由去聊，从而慢慢展开话题。  第二，完成至少一个的交流任务； 有了聊天的目的，你需要有一个要完成的交流任务，否则漫无目的地聊天，是很难锻炼到自己的。 当你有一个需要完成的交流任务，那么当话题走偏时，你也能够把谈话的焦点拉回来，从而完成自己的任务。 例如我当时给自己设定的交流任务，就是尽量让销售员笑至少一次。如何在交谈的过程中，让这个销售员发笑呢？我就会学习一些笑话方面的技巧，然后用在这次聊天上面。 你也可以给自己设定一个跟销售员聊天要超过五分钟的任务，在手机上设置时间。手机铃响之后，你就可以跟销售员说：“不好意思，我要赶着去找人，等一下回来再买！”就可以走人了。 至于小梁的任务，自然就是挖掘不同会所的隐藏式服务了。 第三，反复锻炼自己做得不够好的地方； 刚开始锻炼时，你肯定会觉得不好意思，或者说得不像是“发自内心”的。如果你在这方面做得还不够流畅，就需要反复锻炼了。 你可以在私底下模拟出这种对话场景，一人分饰两角，看看你能不能把自己准备好的那些话题，流利地说出来。 通过反复模拟锻炼，然后再到现实生活中去实践，积累经验，久而久之，你的胆量和说话能力，就会由此锻炼出来了。 这个方法不一定适合所有人。但如果你确实缺乏这方面的勇气，可以按照这个方式去锻炼自己。 你肯定会感受到自己的变化的——但，千万不要变成小梁这样的人。 |
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