【原】混沌大学第二曲线复盘

很怀念小时候，那时报纸、杂志、电视和广播是我们的灯塔，图书馆是我们的星辰大海。那时我们的记忆力好于体力，没有云存储，只有脑回路。

这是申鹤公众号第187天的第187篇原创文章

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周末两天，每天朝七晚十，跨越好几环来到混沌大学上课。

刚从得到大学毕业，又报名了混沌大学，一方面因为每天的公号输出，倒逼着自己要不断输入；一方面最近在研究知识付费，所以想着来知识付费领域做到很头部的公司学习模式；另一方面，最近在公司战略规划方面还是有一些困惑，混沌大学一直专注在商业创新上，所以，两个大学的课程，几乎无缝衔接。

但在来上混沌大学之前，我是带着审视的眼光的，因为之前看混沌研习社的课程，总有一种话不好好说的感受。

比如说，你可能听过这些知识：

第一曲线、第二曲线、分形创新、组合创新、单一要素最大化。

我第一次看到这些专业术语的时候，十脸懵逼，即便线上课的时候听李善友讲了一遍，但也还是很混沌。

混沌大学有一句黑话，叫“用第一性原理跨越非连续性实现第二曲线的增长”。

几乎大部分人看到这句话的第一反应都是“得，更不说人话了”。

我就是带着这样的认知偏见来到了混沌大学。

结果没想到，开课的最开始，领教老师讲到的三点学习的目标，竟然果真成为了我这两天学习的很重要的收获。两个月的课程，从此充满期待。

这三点目标是：

1、找到非共识（清零心态+批判性思考）；
2、反脆弱（彼此引发，找到可能性，不要过度保护，开放自己）；
3、找到同构性迁移的点。

所有知识都有边界，只有动态互学持续更新，才能避免教条化的学习。所以，接下来我就用自己的理解，在第一时间详细复盘一下两天所学如何应用在战场上。

从创业者的角度来说，平时我们一定会面对我们该做什么，我们该如何做的问题，那么，混沌的“第一曲线、第二曲线、分形创新、组合创新、单一要素最大化”这五大思维模型或许就能给你启发。

如何概述这五大模型的关系和逻辑呢？（下面这几个步骤你乍一看可能会看不懂，不要紧，可以在看完全篇文章之后再回来看）

1、企业先要找到公司的第一曲线，并看清楚企业在第一曲线中所处的位置，是欺骗性失望区？是破局点？是上升期？是拐点？是极限点？

2、如果已经到了拐点，那就要尽快为公司的发展寻求新的破局点，也就是找到公司发展的第二曲线。

3、如何找到公司的第二曲线呢？最稳妥的方式就是在第一曲线里面做分形创新。

4、如何做分形创新呢？按照五大拆分方式，把公司的各个要素拆分，去做要素的组合，或者将单一要素最大化。

5、如果其中的一个分形创新跑出来了，那这个分形创新就有可能发展成公司的第二曲线。

（图片来自网络）

你一定很蒙圈，没关系，我们就一个一个概念去梳理，单一概念是怎么回事？他们之间又是什么关系。

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第一曲线

1、模型溯源——S曲线

• 横轴：成本或时间

• 纵轴：收益/用户

2、S曲线的发展路径：

起步发展平缓（甚至有下滑）——破局点——迅速增长——增长的拐点——前往极限点——下坡路

3、S曲线的三个阶段：

1）欺骗性失望区；

2）第一曲线；
3）极限点到衰退。

4、什么叫欺骗性失望区？

这个阶段内心的OS是：付出这么多了，什么时候是头啊？

eg：2007年，安卓系统刚出来的时候，系统全是bug，最开始只有HTC和AT&T两家公司合作，直到2010年12月，2.3版本出来，才真正被广泛认可。

be or not to be，that‘s a problem。

5、S曲线的目的：

判断自己企业的生命周期所处的阶段。

6、如何判断极限点是否到来？

• 用户：用户还有增长的可能吗？

• 区域：地理区域端还有复制和扩张的可能性吗？

• 产品：产品还可以继续优化吗？

• 管理：判断是行业极限点到了还是内部管理出了问题？

7、是什么导致了极限点？

对内：组织能力极限（僵化/熵增），创始人不敢改（规模太大）
对外：市场容量极限，供给能力极限，竞争加剧，替代性产品出现
政策/经济/社会/技术 变迁
现象：企业连续2-3个运营周期的环比下降，行业新旧技术更替（高铁VS长途速运）

eg：2014年中国移动遭遇增长拐点
要素一：替代性产品：微信
要素二：市场的饱和，新用户增长率腰斩

8、判断极限点的目的是什么？

要从用户、区域、产品、管理四个方面不断夯实第一曲线。前提是要做夯实的动作！

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第二曲线

第一曲线开始放缓的时候，就应该开始第二曲线。

1、什么时候是启动第二曲线的正确时机？

以下三点一个都不能少：

1）第一曲线到达增长拐点之后与极限点之前，有足够的能力和资源开展第二曲线。
2）决策者是否愿意承认增长拐点的到来（正确意识到是结构性变化VS临时性变化）。
3）是否出现了或预测到会出现有利于第二曲线发展的十倍速要素/趋势/红利。

eg：字节跳动和抖音
2017年8月，头条用户增速放缓
2016年，短视频红利出现
2016年，头条积极孵化分形创新（抖音、西瓜、火山）
2017年，抖音大规模推广（第二曲线）

综上，在夯实第一曲线的过程中，发现可能10倍速增长的单一要素，在合适的时机分化为第二曲线。在团队行有余力的时候。且第一曲线有着很完善的引擎的时候。

2、如何判断你的创新是连续性创新还是非连续性创新（第二曲线）？

如果创新产品依然面对主要客户群体的主要需求，是连续性创新（夯实第一曲线）；

如果创新产品主要面对新的用户群体和新的需求，是非连续性创新（发展第二曲线）。

eg：华为
2008年推出4G网络解决方案：面向供应商的连续性创新（第一曲线）
2012年推出智能手机：面向个人市场的非连续性创新（第二曲线）

3、初创企业刚成立，怎么成立第二曲线模型？（更好、不同、新生）

初创企业的第一曲线有可能成为所在行业的第二曲线，所以可以选择与行业主流企业的错位竞争。

eg：51talk（线上）和英孚教育（线下）

4、发展第二曲线最有效的方式是？

第一曲线孵化式，在第一曲线里做分形创新。

那么，什么是分形创新？

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分形创新

分形创新是长出第二曲线的方法论。

1、什么是分形创新？

第一曲线本身也是由很多小的S曲线构成的，其中一条S曲线，可能会迭代成新的第二曲线。

eg：

生物界：原物种中小尺度的变异+选择=新物种

商业中：第一曲线中小尺度的创新+选择=第二曲线

2、如何发展第一曲线中的分形创新？

• 隔离：要在一定的隔离环境中培养，包含对内隔离和对外隔离

• 文化营造：鼓励小创新/新尝试，宽容失败

eg：映客，10万的创新基金，一旦看到有10倍速的可能性，就会投入大量资源

• 一定在增长拐点之后，再开始分形创新

3、分形创新（次级S）都有哪几种形式？

1）是第一曲线的一个子系统；

2）是第一曲线里面的一个边缘需求；

eg：美团，在第一曲线里找到了边缘需求外卖，发展成了第二曲线

3）是第一曲线的变异尝试；

eg：头条，在第一曲线里进行了变异的尝试，抖音、火山、西瓜

那么，如何做分形创新呢？

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找到能发展分形创新的要素

找到能发展分形创新的要素，或者把这些要素做重新的排列组合，然后去比对组合后的模型是否符合能成为第二曲线的条件。

那么，如何找到这些要素呢？

答案是：拆解企业各个要素的目标。

拆解维度越多，可发现的要素点越多，未被覆盖的要素点皆是可以跃迁的价值网。

1、拆解要素的原则

1）目标导向：为了实现什么目标而拆解？

2）MECE原则：无重复、无遗漏

2、拆解方式

1）从商业模式的角度拆解：

熊彼特式拆解法（技术、产品、市场、资源、组织）；

需求满足拆解法（供给-需求-链接）。

eg：教育行业
需求侧：听说读写
供给侧：
教材：自有教材 VS 授权教材
教师：教室集中 VS 分散
教学方式：1对1 VS 1对N
价格：高价格 VS 低价格
场景：线上 VS 线下

2）从产品角度拆解：功能、模块、场景、体验

3）舱流程角度拆解：如用户生命周期、如端到端服务过程（SOP标准操作流程）

4）从产业链角度拆解：上中下游

上游：教材、教师、场地、设备（硬件、软件）

中游：销售渠道、推广渠道（自有流量、赢得流量（SEO、裂变、免费）、购买流量（SEM、广点通、头条广告、DSP、电视广告）、品牌PR（明星代言）德国）

总之，拆解到无重复、不遗漏的颗粒度。

3、拆解的目的是什么？

1）不稳定要素去除，尽可能按住不稳定性因素。

2）将要素做重新的组合创新；

3）找到有十倍速增长的可能性的单一要素（如短视频风口、5G网络），做最大化。

最后，我们就说说单一要素最大化。

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单一要素最大化

借个大浪，乘势而起。

1、什么叫单一要素最大化？

一个同学举了一个很恰当的例子，比如，一个气球，如果你拿两只手去挤这个气球，气球不一定会爆炸，但是，如果拿一根针扎一下气球，气球一定就会爆炸，这就是单一要素最大化的威力。

2、为什么要做单一要素最大化？

因为有时候困局往往是一个闭环，总是不知道从哪入手，而破局点往往是一个关键要素，只要这个要素突破了，就能击穿阈值，闭环就能迅速构建起增长飞轮。

eg：滴滴早期的地推，涉及到一个逻辑闭环，这时候，团队找到的一个单一要素就是司机，只要能获得更多的司机，就能破局。所以地推团队就在火车站、汽车站这种司机会大量聚集的地方，一个一个游说。这就是属于滴滴早期的供给端的单一要素的发力。

10点下课，11点才到家，只能写这么多了，还会再有继续复盘的文章。

End

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作者：申鹤

国士无双影视工场创始人&CEO

个人公众号“不在圈子里”

每天更新和创业、影视、体育、知识系统相关的原创文章