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2021开工:经销商、一线销售的行动清单!

 大材研究 2021-02-23
来源:大材研究,首席分析师:邓超明,泛家居老板经营内参,经理人每日读物,经销商店长生意参谋,导购实用攻略,欢迎点击了解:大材研究年度VIP会员

到目前这个时间点,经销商全面开工,春节后的第一场抢单竞争已经开始。

据大材研究的观察,2月以来,至少已有60家品牌发起了第一波营销活动,部分经销商已有参战。从晒出的图片来看,部分场次的活动吸引了大量客户参加。

如何打一个开门红,非常关键,对于经销商来讲,这份行动清单可供参考:

一、再次明确年度、季度、月度目标

有很多公司,在2020年底办年会或者做年终总结时,就能全年的情况做了盘点分析,同时也提出了2021年的大概目标。

开工之后,不妨对年度、季度与月度的目标再次予以明确,既是对自己的激励,同时定下努力的方向,知道朝哪里努力。

  • 1、目标细化,具体到每个门店,落实到具体的小组与成员身上。

  • 2、与团队成员一起协商,共同商讨并确定目标,增强完成目标的信心。

  • 3、对一线销售来讲,结合公司的安排与个人最大的能力,给自己定下每个阶段的目标。


二、梳理手中的资源

重点包括:

  • 1、产品资源,库存产品、需要备货的产品、今年主推产品、流量产品等。

  • 2、盘点账款,尤其是对应对收款,继续跟进处理。

  • 3、人力资源评估,现有人员的优势,能够完成的目标;计划增加的人员招聘;现有的薪酬体系调整等。

  • 4、客户资源梳理,重点是老客户的回访挖掘、意向客户的跟进。这点对一线销售来讲非常重要,要注重对老客户的回访与激活、对未成交客户的跟进策略调整。


三、制定详细的经营计划与销售策略

掌握了自己的资源,又明确了目标,那就要做一个落地部署,提前把计划与具体做法拿出来。

具体包括:

  • 1、产品策略,计划重点推广哪些产品;结合工厂的新品计划,安排本地销售计划。

  • 2、渠道策略,设计师、工长、老客户、装修公司、小区推广等各个渠道怎么做,计划实现的销售目标。

  • 3、门店经营策略,门店要不要改造、怎么提升购物体验、如何提升门店的留客能力等。

  • 4、管理策略,比如有哪些管理上的调整,员工绩效考核与奖惩的安排;骨干员工的培养计划;会议机制;培训安排等。

  • 5、服务策略,比如在送装、售后服务、设计服务等环节,准备怎么做。

  • 6、重点经营策略,今年计划有哪些大的调整,准备有哪些创新,在哪些经营方式上会有变化等。

  • 7、具体销售策略,比如蓄客办法、渠道开发、话术提升、未成交客户分析与跟进、老客户转介绍等具体的销售技巧总结。

  • 8、结合公司提供的策略,一线销售人员根据自己的能力特长,安排接下来的工作;同时注意弥补能力短板。


四、开工动员会

无论是几个员工,还是几十个员工,都可以开个会,鼓舞士气,把今年的目标、计划、策略都讲一讲,同时再详细说明激励办法,哪怕内容跟以前是一样,也可以再次强调。

  • 一是要让团队明白今年怎么干,要做些什么事情,朝哪个方向努力,清楚公司的发展前景与个人的上升空间。

  • 二是让团队成员清楚,业绩完成后,有哪些具体的好处。

  • 三是开年培训,涉及产品知识、销售技巧、营销活动、渠道开发、转单技巧等。


动员会相当于一次开工的仪式,分三部分:
  • 1、让大家收心,认识到新一年的工作又开始了;

  • 2、明确工作重点,给团队理清努力的方向;

  • 3、鼓舞士气,打打鸡血,营造全力以赴的良好氛围。


五、首场营销活动安排

2月一般都会有活动,紧接着是315的活动,连续两场,是春节后的开工重点。部分商家,可能直接就进入315的活动落地。

  • 1、根据本地市场、资源能力与厂家的部署,制定春节后第一、二场营销活动;集中精力打响开门红活动。

  • 2、、重点针对年前未成交的客户展开,组织销售人员对潜客做几轮跟进;针对每位客户,制定个性化的营销策略,争取把客户邀请进店里,配合开门红活动、设计效果图等措施,促成订单。

  • 3、借助首场活动,提振员工状态,并对销售能力做提升,比如蓄客方式、渠道合作、意向客户跟进、老客户转介绍、话术等,都可以再做改进。


六、集中精力解决重点工作与难点工作

无论手上只有一个店,还是多间店,各种工作加一起,总是千头万绪。一定要抓重点工作,尤其是重点工作里的难点。

  • 1、根据对业务的重要性,给自己手上的工作排序,再按顺序解决。

  • 2、针对重要的难点工作,集中力量解决,或者寻找替代办法。

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