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一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意) 1、组织设计过程中的首要工作是( )。 A.确定组织设计的基本方针和原则 B.设计组织结构的框架 C.进行职能分析和职能设计. D.人员配备和培训体系的设计 2、针对不同类型的员工，组织应当有的放矢的采取人力资源政策。对于贡献型的员工( )。 A.组织要对其进行必要的培训以提升其工作技能 B.主管人员应当对其进行绩效辅导 C.组织要对其进行必要的惩罚，敦促其改进绩效 D.组织要给予必要的奖励 3、在管理方格理论中，位于坐标(1，9)位置的领导风格称为( )。 A.“乡村俱乐部”领导风格 B.“无为而治”领导风格 C.“任务”领导风格 D.“中庸式”领导风格 4、在师傅带学徒的培训中，有经验的师傅要给学徒讲授技能，其工作效率必然会降低或受到影响。这种损失应计入( )。 A.在职培训所需要的直接成本开支 B.在职培训所需要的间接成本开支 C.利用机器或有经验的职工从事培训活动的机会成本 D.受训者参加培训的机会成本 5、下列属于豪斯提出的参与式领导的是( )。 A.主动征求并采纳下属的意见 B.设定挑战性目标、鼓励下属实现自己的最佳水平 C.让员工明确别人对他的期望、成功绩效的标准和工作程序 D.努力建立舒适的工作环境.亲切友善，关心下属的要求 6、如果劳动力需求曲线是缺乏弹性的，那么当工资率上升时，工资总量( )。 A.上升 B.下降 C.无变化 D.无关 7、人力资本投资的重点在于它的( )。 A.现在导向性 B.未来导向性 C.投入的成本 D.获得的收益 8、对中、长期内处于不同职务或工作类型的人员分布状况的规划，属于人力资源规划中的( )。 A.职业规划 B.晋升规划 C.继任规划 D.配备规划 9、基本养老保险基金的组成不包括( )。 A.用人单位缴费 B.政府补贴 C.个人缴费 D.社会捐款 10、下列关于社会保险行政争议处理的表述错误的是( )。 A.经办机构作出的复查决定应当采用书面形式 B.经办机构应当自接到复查申请之日起20日内作出维持或者改变该具体行政行为的复查决定 C.申请人向劳动行政部门申请行政复议，一般应当以书面形式提出，也可以口头提出 D.申请人与经办机构之间发生的行政案件，申请人不可以直接向人民法院提起行政诉讼 11、根据《劳动保障监察条例》规定，如果违反劳动保障法律、法规或者规章的行为在( )内未被劳动行政部门发现，也未被举报、投诉的，劳动行政部门不再查处。 A.5年 B.2年 C.1年 D.6个月 12、以下不属于社会保险福利的是( )。 A.失业保险 B.工伤保险 C.房改补贴 D.养老保险 13、工作设计方法中，基于工作效率的设计方法是( )。 A.生物型工作设计方法 B.直觉运动型工作设计方法 C.激励型工作设计法 D.机械型工作设计法 14、劳务派遣单位在跨地区派遣劳动者时，被派遣劳动者享有的劳动报酬和劳动条件应当按照( )规定的标准执行。 A.甩工单位所在地 B.劳务派遣单位所在地 C.用工单位职工代表大会 D.劳务派遣单位规章制度 15、关于团队奖励计划表述错误的是( )。 A.在绩效考核标准的制定上，比个人奖励计划要相对简单 B.可以使企业员工产生较强的团队凝聚力 C.导致了优秀员工的流动 D.导致员工只做有利于其获得报酬的事情 16、成本领先战略的组织采取的人力资源管理措施应当是( )。 A.组织围绕短期而非长期的、结果导向的绩效评价来制定人力资源管理战略 B.极力去满足某一特定群体的需求 C.组织压缩或精简业务，力图增强基本能力 D.将工作说明书定得更加宽泛，以获得员工更大的创造性 17、绩效管理的主要目的在于( )。 A.向员工反馈绩效考核结果 B.向员工传递组织远景目标 C.建立客观、简洁的绩效优化体系 D.弄清员工绩效不合格的原因 18、家庭生产理论认为，家庭效用的直接来源是( )。 A.闲暇时间 B.通过市场工作获得的工资收入 C.用工资收入购买的产品或服务 D.产品或服务与家庭时问相结合生产出来的家庭物品 19、工作特征模型关于激励潜能分数(MPS)的计算公式正确的是( )。 A.MPS=(技能多样性+任务完整性+任务重要性)/3×工作自主性×反馈性 B.MPS=(工作自主性+任务完整性+任务重要性)/3×技能多样性×反馈性 C.MPS=(技能多样性+工作自主性+任务重要性)/3×任务完整性×反馈性 D.MPS=(技能多样性+任务完整性+工作自主性)/3×任务重要性×反馈性 20、城镇企业事业单位职工按个人工资的( )缴纳失 业保险费。 A.1% B.3% C.5% D.8% 21、下列工作设计方法中，( )通常用于体力要求比较高的职位的工作设计。 A.生物型工作设计方法 B.机械型工作设计方法 C.直觉运动型工作设计方法 D.激励型工作设计方法 22、在其他条件相同的情况下，大学毕业生和高中毕业生之间的收入差距越大，愿意投资上大学的人就越多，这说明( )。 A.收入增量流的长度不会影响人力资本投资决策 B.收入差距说明是上大学的成本 C.收入差距越大，上大学的成本越高 D.收入增量规模会影响人力资本投资决策 23、对于工人的技能学习来说，( )是最普遍、最主要的方式。 A.高等教育 B.产培训 C.非在职培训 D.在职培训 24、关于运用评价中心进行人员选拔的陈述，正确的是( )。 A.在评价过程中应采用规范的评估形式 B.评估人员与被评估者应当非常熟悉 C.评估人员需要观察活动现场 D.评估双方要相互质疑’ 25、明茨伯格将决策分为三个阶段，其中第一个阶段是( )。 A.确认阶段 B.设计阶段 C.智力活动 D.选择阶段 26、保证整个组织协调一致、有效运作的关键是组织结构设计的( )。 A.职能设计 B.管理规范的设计 C.联系方式的设计 D.组织结构的框架设计 27、( )是国有企业较常见的一种职工民主参与形式。 A.职工持股会 B.厂务公开制度 C.职工董事和监事制度 D.集体协商与签订集体合同制度 28、用人单位制定的劳动规章制度违反法律、法规规定的，由( )责令改正。 A.工会组织 B.人民法院 C.劳动行政部门 D.公安机关 29、下面可以使期望模型中的三因素产生最强动机的组合模式是( )。 A.低的负效价、低期望和高工具 B.高的正效价、高期望和低工具 C.低的负效价、高期望和低工具 D.高的正效价、高期望和高工具 30、将人力资源信息系统中的某些模块集中在一起，将其他功能留给使用者自行斟酌使用，这种人力资源信息系统属于( )。 A.混合型 B.分散型 C.集中型 D.独立型 31、通过强调员工参与并采用现金激励来鼓励员工参与，以产品销售价格与成本价格之间的附加值来衡量生产率的奖励计划称为( )。 A.斯坎伦计划 B.拉克收益分享计划 C.管理奖励计划 D.改进生产盈余计划 32、根据赫兹伯格的双因素理论，保健因素的缺失会导致员工( )。 A.满意 B.没有满意 C.不满 D.没有不满 33、以下关于领导风格的表述错误的是( )。 A.人性取向、民主和任务驱动的风格在权变理论中扮演着重要的角色 B.勒温的研究中分析了独裁、民主和放任风格的效果 C.俄亥俄大学的研究得出领导的两个主要功能是关心人与工作管理 D.密西根大学的研究发现以生产为中心的管理者比以员工为中心的管理者更有效 34、按照大卫?尤里奇教授的观点，负责及时定义、制定和提交有关绩效团队、缩短创新周期等计划工作的人属于( )。 A.战略伙伴 B.管理专家 C.员工激励者 D.变革推动者 35、既是社会保险的受益人，同时又要承担相应的缴费义务的是( )。 A.国家税务机关 B.国家 C.劳动者及其家庭 D.用人单位 36、在市场经济条件下，劳动者是一种具有“从属性特点的雇佣劳动者”。( )是劳动关系最主要的特点。 A.生产关系 B.雇佣关系 C.分工关系 D.使用关系 37、通过系统地评价人力资源需求来制定措施，从而使组织能够稳定地拥有一定数量和质量的人力资源，实现人员供需匹配，这种活动被称为( )。 A.绩效管理 B.工作分析 C.培训与发展 D.人力资源规划 38、下列有关绩效考核和绩效管理关系的阐述，正确的是( )。 A.绩效管理是绩效考核的重要组成部分 B.绩效考核侧重于信息的沟通和绩效的提高，绩效管理则侧重于绩效识别、判断和评估 C.有效的绩效考核是对绩效管理的有力支撑，成功的绩效管理亦会推动绩效考核顺利开展 D.绩效考核的顺利实施主要取决于评价过程本身而不是评价相关的整个绩效管理过程 39、下列关于职能制组织结构的陈述，错误的是( )。 A.按职能划分的组织结构形式又称为“法约尔模型” B.管理权力高度集中，便于最高领导层对整个企业实施严格的控制 C.职能分工有利于强化专业管理，提高工作效率 D.职能制组织中，专业化分工程度较低 40、在劳动力的边际收益递减规律中，通常( )。 A.将劳动力视为可变因素，将资本(或土地)视为不变因素 B.将劳动力视为不变因素，将资本(或土地)视为可变因素 C.将劳动力和资本(或土地)均视为可变因素 D.将劳动力和资本(或土地)均视为不变因素 41、有效的绩效管理特征不包括( )。 A.可接受性 B.实用性 C.敏感性 D.不可靠性 42、( )是劳动力经济学制度学派的代表人物之一。 A.约翰?康芒斯 B.韦伯夫妇 C.邓洛普 D.巴恩斯 43、分析企业在过去几年中的业务活动量和人员数量之间的相关性，从而预测企业未来人员需求的技术是( )。 A.主观判断法 B.归分析法 C.时间序列分析法 D.配对比较法 44、作为工作分析实施主体，企业内人力资源部门的缺点是( )。 A.工作分析结果可能不专业，影响信度 B.不熟悉部门工作 C.耗费资金，且对企业不了解，企业需要花费时间与其进行沟通 D.耗费大量人力和时间，且实施人员经验不足 45、根据胜任特征冰山图，最具有选拔和测评的经济价值的是( )。 A.自我概念 B.动机/需要 C.社会角色 D.知识、技能 46、《社会保险法》规定，职工应当参加失业保险，由( )按照国家规定缴纳失业保险费。 A.职工 B.国家 C.用人单位 D.用人单位和职工 47、从人、机、环境系统的角度出发，研究人在生产劳动中的工作方法、动作、环境、疲劳规律，研究人、机、环境各个要素的相互关系的工作设计原理是( )。 A.科学管理原理 B.人际关系理论 C.工效学原理 D.工作特征模型理论 48、既有一个中心装置还有多个与中心装置相连或彼此相连的节点，给系统的设计和运行保留了较大程度的控制，同时也给使用者提供了一定的灵活性。这种人力资源信息系统属于( )。 A.混合型 B.分散型 C.集中型 D.独立型 49、劳动争议发生后，一方当事人提出协商要求后，另一方当事人应当积极作出口头或书面回应，( )日内不做出回应的，视为不愿协商。 A.5 B.7 C.10 D.15 50、下面有关一般培训的成本与收益分摊方式的陈述错误的是( )。 A.一般培训的成本要由企业来承担 B.员工对成本的负担并不一定采取直接付费的方式 C.员工在培训以后可以获得与较高的生产率相对应的较高工资率 D.员工在接受培训期间接受一种与较低的生产率相对应的较低工资率 51、重新就业再失业，缴费时间重新算，领取期限与前次失业应当领取而尚未领取的期限合并计算，最长不超过( )。 A.12个月 B.18个月 C.24个月 D.36个月 52、人力资本投资和物质资本投资的共同点在于( )。 A.都不需要付出成本 B.所产生的收益都一定大于成本 C.都是在成本付出一段时间之后才能获得收益 D.都是在当前投资，当前获益 53、劳动合同履行地与用人单位注册地不一致的，有关劳动者的最低工资标准、劳动保护、劳动条件、职业危害防护和本地区上年度职工月平均工资标准等事项，执行( )的有关规定。 A.劳动者与用人单位协商决定 B.哪个标准高执行哪个 C.劳动合同履行地 D.用人单位注册地 54、集体合同由工会代表职工一方与企业订立，尚未建立工会的企业，由( )指导该企业职工推举的代表与企业订立。 A.企业 B.人民法院 C.劳动行政部门 D.上级工会 55、下列选项中属于绩效改进过程的第一步，也是绩效改进的基本环节的是( )。 A.选择绩效改进方法 B.组建绩效改进部门 C.绩效诊断与分析 D.评价绩效改进成果 56、下列选项中，不属于劳动关系调整统合模式的一项是( )。 A.经营者统合模式 B.劳资抗衡模式 C.国家统合模式 D.社会统合模式 57、通过计算能够使人力资本投资有利可图的最高贴现率来考察人力资本的合理性，这种方法是( )。 A.现值法 B.成本预测法 C.社会收益率法 D.内部收益率法 58、在绩效评价中，评价者对评价对象的看法往往受到评价对象所属群体的影响，这种现象称为( )。 A.趋中倾向 B.刻板印象 C.晕轮效应 D.近因效应 59、处于职业发展维持阶段的个体。在组织中的主要身份是( )。 A.学徒 B.同事 C.导师 D.顾问 60、一套良好的福利计划应当能体现企业的经营哲学和战略目标，有利于塑造企业文化，这是福利计划应具有的( )。 A.经济性 B.灵活性 C.亲和性 D.特色性 二、多项选择题(共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分：少选，所选的每个选项得0.5分) 61、劳动法律责任的特点主要有( )。 A.以违法行为存在为前提 B.以法律制裁为必然结果 C.由国家强制力保证实施 D.有特殊的法律适用范围 E.由国家特别授权的机关来执行 62、关于工资率对个人劳动力供给的影响的陈述，正确的是( )。 A.工资率上升的收入效应导致劳动力供给时间的增加 B.工资率上升的替代效应导致劳动力供给时间的增加 C.工资率上升导致劳动力供给时问的增加 D.工资率下降导致劳动力供给时间的增加 E.工资率上升可能会导致劳动力供给时间的增加，也可能导致减少 63、关于双因素理论，下列说法正确的是( )。 A.保健因素不仅能消除不满，，而且能导致满足 B.激励因素包括成就感、责任和晋升、工作本身等 C.保健因素包括人际关系、工资、别人的认可、组织政策等 D.工作丰富化的管理措施是双因素理论在管理实践上的具体应用 E.该理论又称作激励――保健因素理论，认为激励因素和保健因素影响着员工的工作态度 64、职业生涯锚的内容包括( )。 A.自省的才干与能力 B.自省的动机与需要 C.自省的态度与价值观 D.自省的兴趣 E.自省的创造与发明 65、下列对绩效计划概念的描述正确的有( )。 A.它的制定是一个自上而下的过程，也是将组织绩效分解成个人绩效目标的过程 B.是主管人员与员工在绩效年开始之初围绕绩效目标进行反复沟通的过程 C.要求组织与员工对绩效目标有明确的认识，并将这种共识落实为绩效计划书 D.是绩效管理的第一个环节，也是绩效管理过程的起点 E.它包括组织对员工工作成果的期望，但不包括组织希望员工使用的技能 66、支持在线免费播放的手机电影网站包括以下哪几个( )。 A.星辰影院 B.星空影院 C.我不卡影院 D.三三电影网 E.酷67动漫网 67、下列关于培训与开发组织体系的说法正确的有( )。 A.在中小型组织中，由于员工规模不大，培训与开发工作通常是某个人力资源管理岗位的一项职责 B.大型组织中，培训与开发机构可以与人力资源部并列，是组织的一个独立部门 C.在大型组织中，培训与开发机构不可以隶属于人力资源部门 D.培训与开发隶属于人力资源部，无法体现培训与开发在组织中的战略位置 E.企业大学并不是独立的培训与开发机构 68、社会保险法的立法原则有( )。 A.确立框架，循序渐进 B.促进社会主义和谐社会建设 C.贯彻落实党中央的重大决策部署 D.使广大人民群众共享改革发展成果 E.瓮平与效率相结合，权利与义务相适应 69、下列关于劳动关系的说法正确的有( )。 A.劳动关系的目的是实现劳动者与生产资料结合并完成劳动过程 B.狭义的劳动关系主体仅指员工 C.狭义的劳动关系主体包括员工与雇主及他们的组织 D.劳动关系是一种社会经济关系 E.广义的劳动关系主体包括政府、员工、雇主及他们的组织 70、在劳务派遣中，下列属于用工单位法定义务的有( )。 A.应当将劳务派遣协议的内容告知被派遣劳动者 B.告知被派遣劳动者的工作要求和劳动报酬 C.不得克扣按规定支付给被派遣劳动者的劳动报酬 D.连续用工的，实行正常的工资调整机制 E.对在岗被派遣劳动者进行工作岗位所必需的培训 71、工作要素法这种工作分析系统的步骤包括( )。 A.收集工作要素 B.整理工作要素 C.划分工作分析维度 D.确定各类要素 E.形成工作分析结果 72、下列属于劳动监察处罚方式的有( )。 A.没收违法所得 B.行政拘留 C.吊销许可证 D.警告 E.罚款 73、企业年金的作用体现在( )。 A.有利于增加用人单位的凝聚力 B.有利于调动劳动者的积极性 C.有利于提高社会的福利水平 D.有利于节约社会资金 E.有利于分担国家、社会的经济压力 74、可以建立企业年金的企业需要符合的条件有( )。 A.建立起完善的补充养老保险制度 B.法参加基本养老保险并履行缴费义务 C.连续3年盈利 D.具有相应的经济负担能力 E.已建立集体协商机制 75、大多数接受过特殊培训的员工通常( )。 A.在本企业获得的工资率高于市场工资率 B.愿意在本企业工作较长的时间 C.被企业解雇的可能性比较小 ， D.流动的倾向会比较强 E.不可能被企业解雇 76、关于薪酬管理的陈述，正确的是( )。 A.薪酬是企业和员工之间的一种心理契约 B.战略性薪酬管理的核心是企业应根据不同战略作出薪酬决策 C.全面薪酬管理以成本控制为中心 D.薪酬调查是构建薪酬体系的第一步 E.薪酬管理要服务于企业人力资源管理的总体战略 77、在个人层次的职业生涯管理方法中，给个人提供自我评估工具和机会的具体方法有( )。 A.入职前讨论会 B.退休前讨论会 C.职业生涯讨论会 D.提供职业生涯手册 E.职业生涯指导与咨询 78、关于企业年金的表述正确的有( )。 A.企业年金属于自愿性保险计划 B.企业年金有较强的激励性 C.企业年金采用个人积累制，实行个人自保 D.企业年金可通过资本市场进行管理和运营 E.政府对企业年金承担直接责任 79、西方各国的劳动争议处理制度，大都规定了( )的制度。 A.调解 B.仲裁 C.准司法机构裁决 D.法院审理 E.协商 80、人力资源和社会保险行政争议的当事人包括( )。 A.用人单位和劳动者 B.人民法院 C.医疗服务机构 D.社会保险经办机构 E.人力资源社会保障行政部门 三、案例分析题(共20题，每题2分。由单选和多选组成。错选，本题不得分;少选。所选的每个选项得0.5分) 81、根据案例，回答81-84题： 为了提高党政基层机构的执政能力，某市市委为200多名后备干部举办了一次培训。在培训 班上，从事领导科学研究的李教授为学员们做了专场报告，系统地介绍了领导行为理论，这些理论既包括传统的特质理论，也包括现代备受欢迎的魅力型领导理论、路径――目标理论 以及领导――成员交换理论。李教授的讲座让学员们受益匪浅，很多人表示要把这些知识应用到自己的管理实践中。 路径一一目标理论的提出者是( )。 A.罗伯特?豪斯 B.伯恩斯 C.麦克格雷斯 D.布莱克 82、在路径――目标理论中，领导行为与结果之间的中介变量有( )。 A.下属的经验 B.领导的成就 C.下属的能力 D.领导者的个性 83、关于领导――成员交换理论的说法，正确的是( )。 A.领导――成员交换理论强调领导公平对待每一个成员 B.领导――成员交换理论认为领导与下属的交换是一个互惠过程 C.领导――成员交换理论认为领导不能改变下属的自我概念 D.领导――成员交换理论反对领导把下属分为“圈里人”和“圈外人” 84、回答84-86题： 某公司经理最近招聘了一位新员工，在面试过程中对其相当满意，该员工硕士毕业，已有两年相关工作经验，形象英俊，与经理自己的多种爱好相投，因此没有对其专业水平过多考核便予以录用。结果在试用一段时间后发现该员工不能胜任岗位要求，最终不得不将其辞退。 面试的特点包括直观性、全面性、目标性、主观性，该经理人员在筛选应聘者时，没有注意到的特点是( )。 A.直观性 B.全面性 C.目标性 D.主观性 85、面试的效度非常重要，其中( )是指测验方法是否真正测出工作绩效的某些重要因素。 A.预测效度 B.构想效度 C.内容效度 D.效标关联效度 86、回答86-89题： 2006年7月，成某大学毕业后与某机器制造公司签订了无固定期限的劳动合同。劳动合同中约定：成某从事设计制图工作，月薪2000元，如果患病或非因工负伤，医疗期满后不能从事原工作也不能从事由公司另行安排的工作，公司可提前30日通知成某终止劳动合同。2010年5月，成某外出旅游时遭遇车祸，手臂伤残，在家休息了5个月后，回到公司上班。由于手臂伤残，公司作出了30日后与成某终止劳动合同的决定。成某听到此消息后，向公司提出质疑，认为自己与公司签订的是无固定期限的劳动合同，公司不能随意终止合同，即使要终止合同，也应得到一定的经济补偿。但公司经理拿出劳动合同对成某说：“这是白纸黑字，你自己签的终止合同的条件。按照国家规定，解除劳动合同应支付经济补偿金，但终止劳动合同，就不存在经济补偿问题。”成某不服，向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。请分析案例，并回答下列问题： 仲裁庭裁决争议案件中，仲裁员若( )，则应当回避。 A.与案件有利害关系 B.接受代理人请客送礼 C.促使争议双方当事人达成调解协议 D.私自会见当事人 87、根据相关规定，劳动争议仲裁委员会由( )代表组成。 A.职工 B.劳动行政部门 C.工会 D.企业， 88、劳动争议仲裁委员会应当自收到成某的申请书之日起( )日内作出受理或不予受理的决定。 A.5 B.7 C.10 D.15 89、回答89-92题： A公司在2006年制定了新的发展战略：2008年收入达到20亿元，2009年达到100亿元，2010年达到200亿元。为了配合该扩张战略，公司决定对人力资源的运用与配备进行规划，为此他们采用德尔菲法来预测劳动力需求。 该公司所制定的到2010年的人力资源规划是一种( )。 A.战术性人力资源计划 B.人员招聘计划 。 C.战略性人力资源计划 D.年度人力资源计划 90、关于该公司使用的德尔菲法的陈述，正确的 A.它是一种定量预测的方法 B.它吸取了众多专家的意见，可以避免个人预测的片面性 C.它采取多轮预测，具有较高的准确性 D.它适用于对人力总额进行预测 91、该公司采用德尔菲法进行劳动力需求预测应当遵循的原则有( )。 A.采用匿名的方法 B.尽量将问题简单化 C.专家人数应当少于20人 D.给专家们提供充分的资料和信息 92、根据案例，回答92-94题： H公司与Z公司一度是我国陶瓷市场的两大主力公司，2公司属国有企业，H公司属于民营企业控股有限公司。目前，Z公司市场占有率42.7%，位居第一，H公司41.9%，紧随其后;Z公司内部实行BSC平衡计分卡法，侧重组织的长远发展战略，企业内部在绩效评估时偏爱论资排辈与论职排辈，相互之间缺乏沟通，员工满意度不高，年轻技能人才流失现象愈发凸显;H公司内部实行标杆超越法，目标直指2公司，侧重组织的短期发展战略，企业内部在绩效评估时往往有“善待”员工的倾向，员工满意度很高。 Z公司与H公司在不同的竞争态势下所各自采用的绩效管理战略是( )。 A.Z公司用的是防御者战略，而H公司用的是探索者战略 B.Z公司用的是成本领先战略，而H公司用的是差异化战略 C.Z公司用的是防御者战略，而H公司用的是 D.Z公司用的是探索者战略，而H公司用的也是探索者战略 93、两公司在绩效评价方法上各犯有哪些主观倾向( )。 A.Z公司犯了年资或职位倾向，而H公司犯了 B.H公司犯了过宽倾向，而Z公司犯了刻板印象 C.Z公司犯了盲点效应，而H公司犯了趋中倾向 D.H公司犯了过宽倾向，而Z公司犯了晕轮效应 94、根据案例，回答94-98题： 张明是一家著名高科技企业的人力资源总监，企业成立时他就负责人力资源工作。公司的主 要领导对他很信任，有关人事方面的事情都是他说了算。他的激励方法就是支付高额奖金。经过十几年的努力，这家公司发展成为一家大型的企业。公司的业务也由以前的软件开发延 伸到下游的测评、咨询和规划等方面。但不知什么缘故、最近这些新业务部门的员工，如销售部门和咨询部门的员工对张明的意见很大，他们认为张明制定的激励措施没有考虑到他们 的工作性质，他们加班不需要待在办公室，按照在办公室加班时间来发奖金不公平。此外，他们向总经理反映说张明不懂人力资源的管理。这让张明很恼火，他认为用高额奖金激励员工没有什么不对。多劳多得不正是我们所提倡的吗? 用马斯洛的需要层次理论解释张明的做法，正确的是( )。 A.张明没有充分考虑到员工的自我实现的需要 B.用高额奖金满足员工生理需要的投入收益是递增的 C.奖金一定能够满足员工的高级需要 D.不同部门员工的需要应该一致 95、如果张明按照双因素理论的观点来摆脱面临的困境，他应该( )。 A.用更加严格的制度管理员工 B.给员工减发奖金 C.让员工感到自己的工作有成就感 D.让员工在工作中承担更多的责任 96、上述情境中，员工的不满来自( )。 A.张明用单一的方式对待每一个员工 B.张明没有考虑到咨询等部门的特点 C.计发奖金的方式不公平 D.认为张明用人唯亲 97、要让员工觉得公平，张明今后应该( )。 A.多和员工沟通。了解不同员工的不同需求 B.对不同部门的员工的业绩衡量采取不同的标准 C.加强自己的领导权威 D.考虑不同部门工作性质的差异，制定与员工贡献相匹配的奖励方案 98、回答{TSE}题： 上个月，小赵被公司解除了劳动合同，成为失业人员，偏偏他又生病住了院.医疗费用不断增加，小赵犯了愁。同病房的老王对小赵说，现在失业人员不用缴纳医疗保险费，同样可以 享受医疗保险待遇。小赵将信将疑，但他想起办理解除劳动合同手续时，公司人力资源部的小王曾告诉他，他可以去社会保险经办机构申请领取失业保险金。小赵担心，因为他没有及 时提出申请，可能已经不能享受失业保险待遇了。小赵于是向医生请假，赶紧跑到社会保险经办机构问个究竟。 失业人员在领取失业保险金期间，参加( )，享受基本医疗保险待遇。 A.城镇居民医疗保险 B.职工基本医疗保险 C.新型农村合作医疗保险 D.除失业保险外的其他社会保险 99、关于领取失业保险金的条件的说法，正确的是( ) A.劳动者失业前.其本人和所在用人单位必须缴纳失业保险费满十五年，是申请领取失业保险金的条件之一 B.劳动者失业后不能重新就业，是申请领取失业保险金的条件之一 C.劳动者失业后生活困难，是申请领取失业保险金的条件之一 D.劳动者非因本人意愿中断就业，是申请领取失业保险金的条件之一 100、失业保险金领取期限自( )之日起计算。 A.解除劳动合同 B.申请领取失业保险金 C.办理失业登记 D.用人单位出具解除劳动关系的证明 |
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